
- •22. Достоинства и недостатки метода тестов
- •24. Понятие интеллекта . Интеллектуальные тесты.
- •25. Характеристика личностных тестов. Тесты Кеттела, уск, Люшера, опросник Шмишека.
- •26. Индивидуальные и групповые тесты. Их достоинства и недостатки.
- •28.Дифферинциально-диогностический опросник е.А.Климова и основные типы профессий.
- •29.Тесты применяемые в професиональной диагностике.
- •30.Диогностика межличностных отношений.Тест «Диогностика уровня эмпатических способностей»в.Бойко
- •32. Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению тест к. Томаса.
- •33. Классификация проективных методик
- •34. Рисуночные тестовые методики.Тесты дж.Бука дом дерево.Человек.Несуществующее животное
- •35.Диагностика внешнего облика человека :волосы ,форма и черты лица
- •36.Диагностика внешнего облика человека: глаза, губы, рот
- •44.Экспресс-диагностика в сервисе
- •45.Типология клиентов на основе их активности и эмоциональной отзывчивости
- •46.Типология клиентов на основе анализа х образа жизни(в.А Квартальнов)
- •47.Типология личности по ведущему каналу получения и переработки знаний (аудиалы, визуалы, кинетики)
- •48. Структура личности в теории трансактного анализа э.Берна(р-в-д)
- •49. Общение как социально-психологический феномен
- •50. Общая характеристика эффективного общения
- •52.Общая характеристика приемов изучения личности потребителя.
- •53.Потребитель как партнер по общению.
- •54.Правила составления социально-психологического портрета личности потребителя по первому впечатлению.
- •55.Личность специалиста по сервису: самоотчет по результату психодиагностики
26. Индивидуальные и групповые тесты. Их достоинства и недостатки.
Индивидуальные тесты — это такой тип методик, когда взаимодействие экспериментатора и испытуемого происходитодин на один. Преимущества: возможность наблюдать за испытуемым (за его мимикой, другими непроизвольными реакциями), слышать и фиксировать непредусмотренные инструкцией высказывания, что позволяет оценить отношение к тестированию, функциональное состояние испытуемого и др. Кроме того, психолог, опираясь на уровень подготовленности испытуемого, может по ходу эксперимента заменить один тест другим. Индивидуальная диагностика необходима при работе с детьми младенческого и дошкольного возраста, в клинической психологии — для тестирования лиц с соматическими или нервно-психическими нарушениями, людей с физическими недостатками и т.д. Необходима она и в тех случаях, когда нужен тесный контакт экспериментатора и испытуемого с целью оптимизации его деятельности. Для индивидуального тестирования нужно, как правило, много времени. Оно предъявляет высокие требования к уровню квалификации экспериментатора. В этом отношении индивидуальные тесты менее экономичны по сравнению с групповыми.
Групповые тесты — это такой тип методик, который позволяет одновременно проводить испытания с очень большой группой людей (до нескольких сот человек).
Преимущества: массовость испытаний, инструкции и процедура проведения достаточно просты, и от экспериментатора не требуется высокой квалификации. При групповом тестировании в большой степени соблюдается единообразие условий проведения эксперимента. Обработка результатов обычно носит более объективный характер. Результаты большинства групповых тестов могут обрабатываться на ЭВМ. Еще одно преимущество группового тестирования — относительная легкость и быстрота сбора данных и как следствие более благоприятные по сравнению с индивидуальным тестированием условия для сопоставления с критерием
Недостатки: Так, у экспериментатора гораздо меньше возможностей добиться взаимопонимания с испытуемым, заинтересовать его и заручиться его согласием сотрудничать. Любые случайные состояния испытуемого, такие, как болезнь, утомление, беспокойство и тревожность, которые могут влиять на выполнение заданий, гораздо труднее выявить в групповом тестировании. В целом лица, незнакомые с такой процедурой, скорее покажут более низкие результаты в групповых тестах, нежели в индивидуальных
27.Понятие тестов проффессиональной направлености и пригодности.
Профессиональный психологический отбор – комплекс мероприятий, позволяющих «принять решение о зачислении кандидатов, которые по результатам психологических испытаний имеют больше шансов для пригодности к последующей деятельности»[1].
28.Дифферинциально-диогностический опросник е.А.Климова и основные типы профессий.
Шкалы: типы профессий - человек-человек, человек-техника, человек-знаковая система, человек-художественный образ, человек-природа
29.Тесты применяемые в професиональной диагностике.
К.Леонгарда.,Е.А.Климова.Б.Басса.В.Бойко.Люшера.