
- •Приветствие, подбор тура
- •Ложный выбор1
- •Про визы:
- •Про скидки:
- •Мед. Страховка
- •Страховка от невыезда
- •Гарантия рейса
- •Другие доп. Услуги
- •Договор: подписи
- •Вручение документов
- •Выходные документы:
- •Выдаем авиабилеты:
- •Получение в а/п документов
- •В а/п прилета, Принимающая сторона
- •Экскурсионные туры: доплаты
- •Не наше направление
- •Из какого источника?
- •Туристические налоги
- •Телефонный звонок
- •Прощание
- •Звонок по возвращении из поездки
В а/п прилета, Принимающая сторона
В аэропорту прилета проходите паспортный контроль (в Дубае сканируют сетчатку глаза и фотографируют, в Египте надо заполнить миграционную карту и вклеить визу, в Таиланде обычно миграционную карточку дают заполнить еще в самолете, в ОАЭ и Кипр надо показать бумажки-визы и т.д.), получаете багаж. Обязательно проверьте, чтобы бирка на чемодане была с Вашей фамилией. Далее выходите из аэропорта и ищите табличку Натали Турс с нашим логотипом и наших представителей в такой, как у нас, форме. Подходите к ним, они могут проверить ваш ваучер, могут спросить фамилию. Но они указывают Вам в какой именно автобус нужно сесть, чтобы Вас отвезли в Ваш отель. Автобус отходит по наполняемости, т.е. трансфер-мэн обязательно всех проверит по списку, кого он должен встретить. Без Вас не уедут. С вами в автобусе обязательно будет наш сопровождающий, он/она познакомят вкратце со страной и обязательно объявит, как зовут вашего отельного гида и когда у вас с ним/ней встреча. Обычно это на следующий день после завтрака. У отельного гида можно приобрести экскурсии. С ним же можно решить, если какие вопросы по отелю (поменять номер и т.п.)
Экскурсии на месте мы всегда рекомендуем брать именно у наших гидов. Это золотое правило: покупать экскурсии у гида вашего туроператора, кто организовывает поездку. В небольшой местной конторе за углом, скорее всего, будет дешевле, но так намного рискованнее. Во-первых, их низкая стоимость складывается из-за того, что это обычно неновые автобусы и водители, неакредитованные для работы с туристами. Во-вторых, если, не дай Бог, что-то случится, наши представители, конечно, помогут, но у них будет множество юридических препятствий для этого. Страховая компания может рассмотреть такую поездку как добровольно взятые на себя риски и не компенсировать лечение и прочие расходы.
Экскурсионные туры: доплаты
В стоимость экскурсионного тура входит: авиаперелет, проживание, питание23, услуги гида, автобусные трансферы по программе24. Отдельно оплачивается на месте: напитки, входные билеты в музеи, туристические налоги, дополнительные экскурсии и наушники для удобства проведения экскурсий - 15€ оплачиваются в обязательном порядке (по Италии).
Экскурсионные туры просчитываются только на взрослых, поэтому для мамы и сына 13 лет смотрим размещение DBL.
Не наше направление
Мы не работаем по этому направлению. Мы- фирменное агентство Натали Турс и продаем только турпродукт своего туроператора. Можем Вам предложить Испанию, Кипр, ОАЭ, Таиланд…(что ближе с тому, что спрашивали)
Завтра лететь: места, визы
Так как мы смотрим тур на ближайший вылет, давайте сначала уточним наличие мест на рейсах туда- обратно, потому что обычно на ближайшие 3-4 дня самолеты распроданы полностью, и посмотрим, успеваем ли мы подать документы на визу.
Из какого источника?
Если Вам несложно, скажите, пожалуйста, из какого источника вы узнали о нашем турагентстве?
Туристические налоги
Обязательно рассказать туристу, что ему еще надо будет заплатить в Испании, Италии и горн. Лыжи Австрии.