Мед. Страховка

Медицинская страховка, обязательная для выезжающих за рубеж, у нас входит в состав стандартного турпакета¹⁶. У нас (у Натали Турс) страховка от компании Ингосстрах (Наш партнер – компания Ингосстрах). Покрытие разное в зависимости от страны пребывания. ¹⁷ Страховым случаем считается внезапное причинение вреда здоровью. Если что-то такое произошло, необходимо связаться с гидом Натали Турс и оповестить Страховую компанию, телефоны все указаны в страховом полисе. Они Вам скажут, что дальше делать, в какую именно клинику обращаться.

Мед. страховка действует в рамках указанной суммы. На эти деньги страховая организовывает лечение, оплачивает пребывание в стационаре, приезд, если надо, родственника, при необходимости, транспортировку больного домой и отправку трупа на родину.

Страховка от невыезда

Мы предлагаем дополнительную услугу «страховка от невыезда». Это страхование потерь при вынужденном отказе от тура. Т.е., когда остается менее 5 суток до вылета, по тарифу нам выставят неустойку 90%, практически вся стоимость путевки уйдет на штрафы. Если у вас отказ от тура по уважительной причине, то страховая компания возместит вам эти потери. Страховым случаем является: отказ в визе, болезнь туриста, болезнь или смерть близкого родственника туриста, вызов в суд или военкомат, порча имущества вследствие пожара, наводнения и т.п. Стоимость страховки 4,1% от стоимости тура.¹⁸ Т.е. для вас это составит …. руб. Оформляем?

Гарантия рейса

Как дополнительная услуга у нас предлагается «гарантия рейса». За 50 у.е. с человека Вам не изменят рейс, который вы выбрали. Если для Вас принципиально, в какое время или из какого аэропорта лететь, то вы можете «зарезервировать» места именно в данном самолете. При наличии нескольких рейсов в один день, вылетающих из Москвы в одном направлении, центральный офис оставляет за собой право пересаживать туристов с рейса на рейс согласно наполняемости самолетов.

Другие доп. Услуги

Также можем Вам предложить индивидуальный трансфер, перелет бизнес-классом и услуги персонального гида.

Индивидуальный трансфер заказывается отдельно аэропорт-отель и отель-аэропорт. Стоит услуга … за машину в один конец. Для ОАЭ можно выбрать марку машины, стоимость зависит от класса автомобиля, самое дорогое—лимузин.

При наличии бизнес-класса в самолете, можем предлагать такой перелет, уточняя сколько надо доплатить за бизнес, на сайте цифры даны за 1 человека туда-обратно (раздел «доп. Услуги» в интересуемой стране)

На некоторых направлениях есть услуги персонального гида (Барселона, Тенерифе, Мадрид, индивидуальные экскурсии в городах Италии, Marhaba Service для ОАЭ (прочитайте на сайте, разберитесь во всех вариантах).

Rent a car. Также можем помочь оформить аренду авто в стране пребывания.

Как будете оплачивать: наличными или картой? Мы принимаем карты систем Visa, Maestro, MasterCard.

Договор: подписи

Это договор на предоставление туристических услуг. Мы заключаем его в трех экземплярах: Вам, нам и для центрального офиса в Москве. Ознакомьтесь и подпишите здесь¹⁹:

1. Первый пункт говорит о тарифе, по которому забронирован турпродукт. В Вашем случае это …, что значит, что у нас есть … дней для аннуляции без штрафов, но далее неустойка составит … %, а когда остается менее 5 суток до заезда, при отказе потеряете 90% оплаченной суммы. Распишитесь, пожалуйста, что с этими условиями ознакомлены.

2. Далее: мы выписываем на Ваше имя медицинскую страховку, обязательную для выезжающих за рубеж, полис страховой компании Ингосстрах. Распишитесь, что разрешаете нам это сделать.

3. Далее 2 пункта касаются страховки от невыезда. Распишитесь в строке, где «доверяю» (где «отказываюсь от ») оформление страховки от невыезда.

4. Следующие 2 пункта о дополнительной услуге гарантия рейса. Если отказываются брать, то надо предупредить, что центральный офис может пересадить на другой рейс в этот день, может быть из другого аэропорта. Были случаи, когда обратный рейс меня на прилет в Шереметьево, а вылет оставляли Домодедовский, например.

5. Последний пункт «памятку по стране получил». Вот мы вам ее вложили в пакет документов. Почитайте обязательно.

6. В конце договора, пожалуйста, распишитесь за весь договор, поставьте число.

И таким же образом подпишите, пожалуйста, еще 2 экземпляра.

Далее у нас идет Приложение к договору. Также в 3х экземплярах²⁰. Здесь подробно расписано, что именно вы у нас приобрели. Вот перечислены туристы, это информация об отеле (название, тип номера, тип питания), вот полетные данные (номер рейса, аэропорт, время вылета), также в тур входит групповой трансфер, услуги гида, медицинская страховка, доп. услуги

Далее приведена калькуляция стоимости путёвки: стоимость тура + 2 визы + страховка от невыезда на каждого. Итого … евро/долларов. По курсу ….. . Всего к оплате в рублях …..

Ознакомьтесь и подпишите вот здесь «от клиента»

Оплата

Как будете оплачивать?

Если карта с чипом: Пройдите, пожалуйста, к терминалу оплаты. Вам понадобиться ввести пин-код карты. Проверьте сумму, введите код и нажмите на зеленую кнопочку. Спасибо. Этот чек вам²¹. Давайте его прикрепим к договору.

Если карта без чипа только с лентой: сами сходили всё ввели, распечатали 2 чека. Это Ваша карта, вот чеки об оплате. Проверьте сумму и распишитесь на обоих. Тут расписываемся и мы. Этот чек вам. Давайте его прикрепим к договору.

Наличными: пересчитываем, если много машинкой, потом пробиваем по кассе. Это Ваш чек об оплате. Давайте его прикрепим к договору. Ваша сдача.