Тема 14. Классификация уровней понимания.

В существующих ИС можно выделить пять основных уровней понимания и два уровня метапонимания. Первый уровень характеризуется схемой, показывающей, что любые ответы на вопросы система формирует только на основе прямого содержания, введенного из текста. На втором уровне добавляются средства логического вывода, основанные на информации, содержащейся в тексте. К средствам второго уровня добавляются правила пополнения текста знаниями системы о среде. Вместо текста на четвертом уровне используется расширенный текст, который порождается лишь при наличии двух каналов получения информации. На пятом уровне кроме текста ИС использует информацию о конкретном субъекте, являющемся источником текста, и хранящуюся в памяти системы общую информацию, относящуюся к коммуникации. На первом метауровне происходит изменение содержимого базы знаний. На втором метауровне происходит порождение метафорического знания.

Тема 15. Аспекты получения знаний.

В настоящее время большинство разработчиков экспертных систем отмечают, что процесс извлечения знаний остается самым "узким" местом при построении промышленных систем. Процесс извлечения знаний - это длительная и трудоемкая процедура, в которой инженеру по знаниям, вооруженному специальными знаниями по когнитивной психологии, системному анализу, математической логике и пр., необходимо воссоздать модель предметной области, которой пользуются эксперты для принятия решения. Часто начинающие разработчики экспертных систем, желая избежать этой мучительной процедуры, задают вопрос: может ли эксперт сам извлечь из себя знания?

Раздел II. Информационные системы управления бизнес-проектами.

Тема 16. Теоретические основы разработки компьютерных технологий управления проектами.

Понятие модели проекта. Реляционная алгебра и динамическое программирование – формализмы для представления данных о процессе выполнения проекта. Информатизация задач, решаемых в процессе управления проектами на фазах планирования, мониторинга и анализа. Обзор международного исторического опыта развития методов управления проектами.Информационные ресурсы по проблеме использования и внедрения компьютерных технологий управления проектами.

Тема 17. Понятие эффективности управления проектами.

Эффективное управление проектами как интеграция информационных систем планирования с управленческими процедурами и организационной структурой.

Влияние компьютерных технологий на эффективность управления проектами. Границы применимости информационных технологий.

Тема 18. Средства достижения целей управления проектами: информационная модель проекта, план, система оповещения, мониторинга и контроля.

Работы, ресурсы и события проекта. Модель проекта в форме задачи динамического программирования. Смета проекта, сетевой план и план финансирования. Обеспечение соблюдения сетевого плана и плана финансирования в условиях неопределённости и быстро меняющихся внешних условий. Подведение итогов выполнения проекта, выявление резервов сокращения продолжительности работ и размеров затрат, изучение допущенных ошибок и просчётов, мероприятия, позволяющие избежать их в будущем. Факторы, принимаемые во внимание при управлении проектом. Оценка средств достижения целей управления проектами с точки зрения возможностей автоматизации.