- •А.П. Першина, о. В. Марухина информационные технологии в управлении
- •Введение
- •Теоретические основы управления и его современное состояние
- •Понятие и сущность управления
- •Функции управления
- •Система управления
- •Принципы и перспективы управления в современных условиях
- •Задачи управления современной деловой организацией
- •Структурирование управления организационными системами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Информационные системы управления предприятием
- •1.1.Эффективность работы информационной системы
- •1.2.Классификация информационных систем
- •Классификация ис по средствам обработки
- •Классификация ис по объекту управления
- •Классификация ис по функциональному признаку
- •Классификация ис по способу распределения вычислительных ресурсов
- •1.3.Принципы построения и функционирования информационных систем
- •1.4.Режимы работы информационных систем
- •1.5.Компоненты информационной системы
- •1.6.Обеспечение информационных систем
- •1.7.Корпоративные информационные системы управления
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Введение в проектный менеджмент
- •1.8.Исторический аспект
- •1.9.Объект проектного управления
- •1.10.Способы представления и описания проектов
- •1.10.1.Табличные модели
- •1.10.2.Графовые модели
- •1.10.3.Линейные модели
- •1.10.4.Векторные модели
- •1.10.5.Комплексные модели
- •1.11.Жизненный цикл проекта
- •1.11.1.Обследование предметной области
- •1.11.2.Планирование проекта
- •1.11.3.Планирование ресурсов
- •1.11.4.Управление проектом
- •1.12.Системы управления проектами, представленные на российском рынке
- •1.13.Знакомство с ms Project
- •1.14.Терминология при работе с ms Project
- •1.15.Общая схема разработки проекта
- •1.16.Особенности пользовательского интерфейса ms Project
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Разработка проекта средствами Microsoft Project
- •1.17.Определение основных параметров проекта
- •1.18.Определение рабочего времени проекта
- •1.19.Ввод задач, организация этапов задач
- •1.20.Планирование задач
- •1.21.Определение ресурсов для проекта
- •1.22.Задание рабочих часов для отдельных ресурсов
- •1.23.Назначение ресурсов задачам
- •1.24.Представление “Диаграмма Гантта”
- •1.25.Выявление перегруженности ресурсов
- •1.26.Выравнивание загрузки ресурсов
- •1.27.Профили использования ресурсов
- •1.28.Сохранение базового плана и отслеживание работ по проекту
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Список сокращений
- •Терминологический словарь
- •Список литературы
- •Информационные технологии в управлении
1.6.Обеспечение информационных систем
Все ИС, независимо от сферы их применения, включают один и тот же набор составных частей (компонентов) – видов обеспечения:
информационное обеспечение;
программное обеспечение;
техническое обеспечение;
правовое обеспечение;
лингвистическое обеспечение.
Информационное обеспечение представляет собой совокупность методов и средств по размещению и организации информации, включающих в себя системы классификации и кодирования, унифицированные системы документации, рационализации документооборота и форм документов, системы создания внутримашинной информационной базы. От качества разработанного информационного обеспечения во многом зависит достоверность и качество принимаемых управленческих решений.
Программное обеспечение – это совокупность программных средств для создания и эксплуатации системы обработки данных (СОД) средствами вычислительной техники. В состав программного обеспечения входят базовые (общесистемные) и прикладные (специальные) программные продукты. Базовое программное обеспечение (БПО) организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ. Базовые программные средства служат для автоматизации взаимодействия человека и компьютера, организации типовых процедур обработки данных, управления, контроля и диагностики функционирования технических средств. БПО тесно связано с аппаратными средствами и отражает особенности их конструктивного устройства и функционирования. К базовым программным средствам относятся прежде всего операционные системы, сервисные процедуры, трансляторы языков программирования. Прикладное программное обеспечение предназначено для разработки и выполнения конкретных пользовательских задач (приложений) и организации вычислительного процесса в различных информационных системах. Они могут быть универсальными средствами (текстовые редакторы, электронные таблицы, системы управления базами данных) и специализированными, реализующими функциональные подсистемы объектов различной природы (экономические, инженерные, технические и т. д.).
Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств, применяемых для функционирования системы обработки данных, и включает в себя устройства, реализующие типовые операции обработки данных как вне ЭВМ (периферийные технические средства сбора, регистрации, первичной обработки информации: оргтехнику различного назначения, средства телекоммуникации и связи), так и на ЭВМ различных классов.
Правовое обеспечение представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих создание и функционирование информационных систем. Оно охватывает нормативные акты договорных взаимоотношений между заказчиком и разработчиком ИС, правовое регулирование отношений. Правовое обеспечение включает условия придания юридической силы документам, полученным с применением вычислительной техники; средства правового регулирования отношений; права, обязанности и ответственность персонала (в том числе за своевременность и точность обработки информации); правила пользования информацией; порядок разрешения споров по поводу ее достоверности и др.
Лингвистическое обеспечение представляет собой совокупность языковых средств, используемых на различных стадиях создания и эксплуатации систем обработки данных (СОД) для повышения эффективности разработки и обеспечения общения человека и ЭВМ.