Министерство образования Российской Федерации

Томский политехнический университет

^{___________________________________________________________________________________________}

А.П. Першина, о. В. Марухина информационные технологии в управлении

Учебное пособие

Издательство ТПУ

Томск 2006

ББК 32.813

УДК 681.32. + 004.8:681.3.

C 90

Першина А.П., Марухина О.В.

Информационные технологии в управлении:: Учебное пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2006. – 152 с.

ISBN

В пособии изложены научные основы управления, концепция применения современных информационных систем, а также теоретические аспекты проектного менеджмента. Предназначено для студентов очной формы обучения направления 080500 "Менеджмент".

УДК 681.32. + 004.8:681.3.

Рекомендовано к печати Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета

Рецензенты

Заведующий кафедрой маркетинга Кемеровского государственного университета, доктор экономических наук, профессор А. М. Лавров

Проректор по автоматизации ТУСУРа, заведующий кафедрой АОИ, доктор технических наук, профессор Ю. П. Ехлаков

© Томский политехнический университет, 2006

ISBN © Оформление. Издательство ТПУ, 200 6

ОГЛАВЛЕНИЕ

2

ББК 32.813 2

Введение 4

Вопросы и задания для самопроверки 40

1.1. Эффективность работы информационной системы 43

1.2. Классификация информационных систем 44

1.3. Принципы построения и функционирования информационных систем 49

1.4. Режимы работы информационных систем 52

1.5. Компоненты информационной системы 53

1.6. Обеспечение информационных систем 58

1.7. Корпоративные информационные системы управления 59

Вопросы и задания для самопроверки 69

1.8. Исторический аспект 73

1.9. Объект проектного управления 76

1.10. Способы представления и описания проектов 81

1.10.1. Табличные модели 82

1.10.2. Графовые модели 82

1.10.3. Линейные модели 84

1.10.4. Векторные модели 85

1.10.5. Комплексные модели 86

1.11. Жизненный цикл проекта 87

1.11.1. Обследование предметной области 88

1.11.2. Планирование проекта 92

1.11.3. Планирование ресурсов 93

1.11.4. Управление проектом 98

1.12. Системы управления проектами, представленные на российском рынке 102

1.13. Знакомство с MS Project 103

1.14. Терминология при работе с MS Project 106

1.15. Общая схема разработки проекта 111

1.16. Особенности пользовательского интерфейса MS Project 112

Вопросы и задания для самопроверки 116

1.17. Определение основных параметров проекта 118

1.18. Определение рабочего времени проекта 119

1.19. Ввод задач, организация этапов задач 120

1.20. Планирование задач 122

1.21. Определение ресурсов для проекта 123

1.22. Задание рабочих часов для отдельных ресурсов 124

1.23. Назначение ресурсов задачам 124

1.24. Представление “Диаграмма Гантта” 127

1.25. Выявление перегруженности ресурсов 127

1.26. Выравнивание загрузки ресурсов 133

1.27. Профили использования ресурсов 140

1.28. Сохранение базового плана и отслеживание работ по проекту 143

Вопросы и задания для самопроверки 145