5. Види класифікацій конфліктів

Узагальнюючи найбільш розповсюджені класифікації конфліктів можна виділити такі базові класифікації та типології конфліктів:

1. ____________________________________________________________________________________________________________________________

• управлінські,

• сімейні,

• педагогічні,

• виробничі,

• економічні,

• політичні,

• творчі.

2. ____________________________________________________________________________________________________________________________

• внутрішньоособистісний,

опонентом виступає “Я” – можливості і “воно” – бажання

• міжособистісний,

У трудовому процесі люди реалізують різні цілі або, маючи однакову ціль, використовують різні засоби для її досягнення. Спільна службова діяльність об’єднує людей з різними рисами характеру і різним інтелектом, з різним вихованням. Іноді вони просто не можуть співіснувати через психологічну чи психофізіологічну несумісність

• особистісно-груповий (внутрішньогруповий),

можливий тоді, коли очікування особистості не збігаються із прийнятими групою установками. Бувають ситуації, коли людина вважає свою ідею найціннішою, а група цього не сприймає. Конфлікт між керівником і виконавцями виникає, якщо незаслужено засновані заходи покарання чи винагородження

• міжгруповий,

протистоять дві групи одного колективу. Групи можуть бути формальними і неформальними.

• міжколективний,

• міждержавний,

• міжпартійний,

• міжнаціональний;

• парні,

• локальні,

• загальні.

3. _____________________________________________________________

• горизонтальні,

• вертикальні.

Конфліктне напруження у ланці керівник-виконавець належить до групи конфліктних ситуацій вертикальної спрямованості.

Часті випадки, коли до конфліктних ситуацій втягуються і колеги, тоді вертикальний конфлікт переростає у горизонтальний.

4. ______________________________________________________________

• помилковий,

• потенційний,

• щирий.

5. ______________________________________________________________

• закономірні,

• потрібні,

• вимушені,

• функціонально невиправдані.

6. ______________________________________________________________

• позитивні (конструктивні),

Конструктивний конфлікт відіграє інтегративну роль в оптимізації організаційної структури персоналу.

• негативні (деструктивні).

У деструктивних міжособистісних конфліктах один із опонентів використовує морально засуджуючі методи боротьби, намагається психологічно “придушити” партнера, дискредитувати його в очах оточуючих. Цей прийом завжди викликає гнів, шалений опір. У такій ситуації розраховувати на швидке вирішення конфлікту не доводиться. Деструктивним вважають конфлікт, що виникає у розпалі сварки на засіданні, зборах, коли людина вступає у суперечку лише тому, що не суперечаться не може. В цілому це знижує ефективність заходу, що проводиться. Якщо особа виступає від імені групи, то цим принижує позицію групи. Члени її можуть тимчасово сприйняти мотиви сперечальника, але лише для того, щоб погасити конфлікт.

7. ______________________________________________________________

• гострі – тривалі;

• хронічні;

• бурні – швидкоплинні;

• короткочасні;

• затяжні.

8. ______________________________________________________________

• стихійні;

• заплановані (спровоковані, ініційовані).

До запланованих конфліктів удаються свідомо з метою знаття напруги, яка виникає в результаті протиборства між окремими особистостями, групою і особистістю, групою і суспільством, між групами в одній організації. При цьому можуть переслідуватися особистісні, групові або суспільні цілі.

9. ______________________________________________________________

• виправдані,

• невиправдані.

10. ______________________________________________________________

• об’єктивні цілеспрямовані,

• об’єктивні нецілеспрямовані,

• суб’єктивні цілеспрямовані,

• суб’єктивні нецілеспрямовані.

Існують і інші класифікації конфліктів, що цілком закономірно, оскільки багатогранність та психологічна складність явища дозволяє вибирати різні основи для їх аналізу.