18. Це схема:

1 – керівник проекту; 2 – працівники проектної групи.

в) програмно-цільової структури управління;

РІВЕНЬ С

19. Визначити правильну комбінацію цифр і букв.

Точки зору, з яких можна розглядати менеджмент	Твердження
1 Менеджмент, як явище	а) опирається на існуючі в його основі концепції, закони, принципи і методи. Даний підхід базується на тому, що будь-яка організація як об’єкт управлінської діяльності являє собою сукупність складних соціально-технічних систем, на функціонування яких впливаються внутрішні та зовнішні фактори.
2. Менеджмент, як процес	б) це галузь знання, яка вивчає проблеми управління. Основними завданнями є: пояснення природи управлінської діяльності, встановлення причинно-наслідкових зв’язків в управлінських процесах, виявлення умов при яких сумісна праця людей найефективніша.
3. Менеджмент, як система	в) включає в себе ряд послідовних функцій, таких як планування, організація, мотивація, контроль, регулювання, облік.
4. Менеджмент, як наука	г) праця, яка лежить в координації зусиль всього персоналу для досягнення цілей функціонування підприємства.
5. Менеджмент, як мистецтво	д) цілеспрямована планомірна дія на об’єкт управління з боку суб’єкта.
6. Менеджмент, як категорія людей, які зайняті управлінням	е) сукупність взаємопов’язаних елементів, таких як, люди, інформація, структура, тощо.

г) 1-д; 2-в; 3-е; 4-б; 5-а; 6-г.

20. «...розбіжність у поглядах розглядається як неминучий результат того, що в розумних людей є свої уявлення про те, що правильно, а що ні. Емоції можна усунути лише за допомогою прямих діалогів з особою, яка має відмінний від вашого погляд. Глибокий аналіз і вирішення конфлікту можливі, тільки для цього потрібні зрілість і мистецтво роботи з людьми. Така конструктивність у вирішенні конфлікту сприяє створенню атмосфери щирості, настільки необхідної для успіху особистості і компанії в цілому». Яку стратегію поведінки в конфліктній ситуації характеризує дана фраза? д) вирішення проблеми.

Адміністративний менеджмент Варіант 14

РІВЕНЬ А

1. Існуються такі школи менеджменту:б) школа наукового управління, адміністративна школа, школа людських відносин, школа науки управління, школа соціальних систем;

2. До організаційно-розпорядчих методів адміністративного управління відносять: д) правильні відповіді – б, в;

3. Адміністративно-розпорядчі методи адміністративного менеджменту призначені для: г) всі відповіді правильні;

4. Управлінська діяльність, яка займається вивченням основних закономірностей формування попиту і пропозиції на ринку управління з метою виявлення і придбання або розробки і проштовхування найякісніших і найперспективніших продуктів, які реалізуються на даному ринку, – це: в) адміністративний маркетинг;

5. Товариство, що має статутний фонд, позділений на частки, розмір яких визначається установчими документами, учасники такого товариства несуть відповідальність у межах їх вкладів, – це: а) ТзОВ;

6. Дане договірне об’єднання створюється на основі поєднання виробничих, наукових, комерційних інтересів з делегуванням окремих повноважень централізованого регулювання діяльності кожного з учасників. Дане об’єднання пристосоване для великого виробництва. Учасники передають на добровільній основі частину своїх повноважень об’єднанню для централізованого їх здійснення в інтересах кожного з них. Це: а) корпорація;

7. Конфлікт часто виявляється під час спроби переконати іншу сторону чи нейтрального посередника в тому, що „ось чому він не має рації, а моя точка зору правильна”. Людина може спробувати переконати інших прийняти її точку зору чи заблокувати чужу за допомогою первинних засобів впливу, таких як:

д) всі відповіді правильні.

8. Викривлення інформації – це:б) спотворення змісту інформації внаслідок шуму;

9. Лідерство передбачає наявність: послідовників

10. Вибір правового статусу організації – це: в) встановлення оптимального співвідношення для засновників між їхніми правами, вигодами та зобов’язаннями;

РІВЕНЬ В

11. Напрямками адміністративного менеджменту є: г) правильними є відповіді – а, б;

12. Дослідження навколишнього середовища відноситься до: в) загальних функцій управління;

13. Якщо торгові агенти не виконали завдання зі збуту, то хто нестиме відповідальність перед комерційним директором?: в) начальник відділу збуту;

14. Управління корпорацією здійснюється за такими принципами: в) загальні збори акціонерів обирають раду директорів, яка є координуючим органом, що узгоджує і пов’язує між собою діяльність різних служб управління на різних рівнях; рада директорів призначає президента корпорації, який розробляє поточну господарську політику всієї організації і стежить за її виконанням;

15. Якщо організація має за мету виробляти продукцію, яка задовольнятиме духовні потреби суспільства (кінофільм, концерт, театральна вистава, книга, журнал тощо), то який ресурс для цієї організації буде найголовніший? а) людський;

16. Два художники працюють над однією і тією самою рекламою, але мають різні точки зору щодо способу її подачі. Директор має прийняти тільки один варіант реклами, тому кожний з них намагається переконати директора прийняти його варіант. Який вид конфлікту виникає у даній ситуації?: а) міжособистісний конфлікт;

17. Виберіть правильне твердження:

б) керівники одного рівня ієрархії можуть мати різну кількість влади в окремій ситуації;