Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Новосибирский государственный медицинский университет»

Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации

(ГБОУ ВПО НГМУ Минздравсоцразвития России)

Кафедра теории и технологии социальной работы

Курсовая работа

По дисциплине: Психология

Тема «Профилактика и коррекция интолерантных установок и поведения»

Выполнил:

Студент 2 курса 1 группы

Хаджиев Вадим Ринадович

Руководитель:

канд. психол. наук, доцент кафедры

теории и технологии социальной работы

Помуран Наталия Николаевна

Оценка после защиты

___________________________

Дата защиты________________

Состав комиссии:

___________________________

(подпись) (ФИО)

___________________________

(подпись) (ФИО)

Новосибирск 2013г.

Содержание

Актуальность……………………………………………………………………….3

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТОЛЕРАНТНЫХ УСТАНОВОК И ПОВЕДЕНИЯ………………………………………………………………………………5

1.1Сущность понятий «интолерантность», «толерантность»…………………..5

1.2 Понятие «установка» и ее влияние на поведение…………………………...9

1.3 Причины интолерантных установок к мигрантам………………………….14

ПРОФИЛАКТИКА И КОРРЕКЦИЯ ИНТОЛЕРАНТНЫХ УСТАНОВОК В ПРАКТИКЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ…………………………………………19

2.1 Профилактика, коррекция: понятие, виды……………………….................19

2.2 Методы профилактики и коррекции интолерантных установок в социальной работе с мигрантами…………………………………………………………23

Заключение………………………………………………………………………..26

Библиографический список……………………………………………………...28

Актуальность

Толерантность является ценностью, необходимой и фундаментальной для реализации прав человека и достижения мира. В своей самой простой и основной форме толерантность есть признание за другими права на уважение их личности и самоидентичности.

Проблема интолерантности в современном российском обществе крайне болезненна, в настоящее время особенно остро стоит вопрос о толерантности к представителям других национальностей. Во многом это связано с многонациональным составом России. Ее населяют свыше 100 больших и малых народов, различных по происхождению, языку, культуре, особенностям быта, но тесно связанных общностью исторических судеб. 22 народа, насчитывающие более 1 млн. человек каждый, образуют 96,3 % всего населения страны. Еще 30 народов численностью от 100 тыс. до 1 млн. человек каждый составляют вместе 3,4 % всего населения. Таким образом, на долю остальных нескольких десятков народов приходится только 0,4 населения страны. Все это разнообразие культур, быта, религии и многих других особенностей каждого этноса не может не вызвать проблем связанных с их противоречиями и как результат это может привести к конфликтам на национальной почве. Примером подобных событий могут послужить недавние столкновения в одном из районов Москвы - Бирюлёво. Массовые выступления на межэтнической почве в московском районе, в том числе сопровождавшиеся погромами. Поводом к событиям послужило произошедшее 10 октября 2013 года резонансное убийство местного жителя, которое совершил мигрант-азербайджанец Орхан Зейналов.

Другими примерами могут служить погром на рынках Ясенево и Царицыно в 2001 году, беспорядки на Тверской площади в 2002 году, на Манежной площади в 2010 году, поводом для которых стали конфликты на национальной почве [23].

Проблема интолерантности в данное время интересует довольно многих россиян, по данным запросов поисковика Яндекс за июнь 2011слово расизм было запрошено более 13 000 раз, слово дискриминация было запрошено более 32 000 раз. Таким образом, тема курсовой является актуальной [24].

Объект исследования – интолерантные установки и поведение.

Предмет исследования – методы профилактики и коррекции интолерантных установок к мигрантам.

Цель исследования – изучить методы профилактики и коррекции интолерантных установок.

Задачи исследования:

1. Проанализировать понятия «интолерантность», «толерантность».

2. Изучить понятие «установка» и ее влияние на поведение.

3. Изучить причины интолерантных установок к мигрантам.

4. Изучить понятие, виды, структуру профилактики и коррекции интолерантных установок.

5. Предложить методы профилактики и коррекции интолерантных установок в социальной работе с мигрантами.

Теоретические основы интолерантных установок и поведения

1.1 Анализ понятий «интолерантность», «толерантность»

Интолерантность рассматривается не только как нетерпимость к представителям других этносов и наций, а в более широком контексте, к людям имеющим отличия от «своей» группы, а также по отношению к другим людям в целом. Сообразуясь с целью и задачами нашего исследования, мы будем изучать данное явление с позиции этнической принадлежности, интолерантности по отношению к представителям другой национальности, этносу.

Интолерантность как социальный и культурный феномен — сложное и неоднородное явление. Как правило, данное понятие интерпретируется как антоним понятия «толерантность». Если основным компонентом понятия «толерантность» является активная нравственная позиция личности и психологическая готовность к сотрудничеству с людьми иных культур, взглядов, убеждений, то приходится признать, что основой интолерантности является позиция личности и психологическая готовность к неприятию, нетерпимости людей иных культур, взглядов, убеждений. Она часто базируется на представлениях, что свое, наше - это нормальное, естественное, эталонное. Следствием этого могут стать призывы к агрессивным, дискриминационным, насильственным действиям против других этносов, одобрение дискриминационных мер по отношению к ним. Рассмотрим само понятие интолерантность [4, с. 21].

Интолерантность (от лат. intolerantia - непереносимость, нетерпимость) — это свойство этнической общности или отдельного его представителя, характеризующееся неприятием или отрицанием культуры, традиций, ценностей, поведенческих и коммуникативных моделей, образа жизни других этносов. Неадекватно негативное групповое восприятие иной этнической группы и ее культуры, межэтнических отношения, основанные на враждебности, неприятии культуры, образа жизни, ценностей друг друга, идеи отрицания прав иных этносов на собственные ценности, культуру, коммуникативные и поведенческие модели, образ жизни.

Вместе с понятием интолерантность необходимо рассмотреть ряд понятий неотъемлемо связанных с ним и дающих более широкое понимание проблемы.

Ксенофобия — это первая ступень нетерпимости, выражается в неприятии и нетерпимости к людям иных этнических общностей, избегание, эмпатия.

Сегрегация — это отстранение доминирующим этническим большинством представителей этнических меньшинств от ключевых позиций жизни общества.

Дискриминация — ограничение прав по признаку этнической принадлежности.

Национализм и шовинизм — это доминирование этнической ценностей над общечеловеческими ценностями и на этой основе выражение превосходства своего этноса над другими. [22, с. 35–78]

Также необходимо рассмотреть понятие, которое является антонимом всего выше перечисленному и является одним из важнейших качеств современного и цивилизованного человека.

Толерантность (от лат. tolerantia — терпимость) — это качество, характеризующее отношение к другому человеку как к равнодостойной личности и выражающееся в сознательном подавлении чувства неприятия, вызванного всем тем, что знаменует в «другом» иное (внешность, манера речи, вкусы, образ жизни, убеждения и т.п.). Толерантность предполагает настроенность на понимание и диалог с «другим», признание и уважение его права на отличие [22, с. 127].

К понятию толерантности можно отнести схожее по значению понятие терпимость. Терпимость — это социальный, культурный и религиозный термин, применяемый для описания коллективного и индивидуального поведения, заключающегося в не преследовании тех, чей образ мыслей или действий не совпадает с их собственным и вызывает чьё-либо неодобрение. Прочитав эти понятия можно сказать, что их сложно назвать синонимами так как толерантность сформированное качество и не несет под собой некого сдерживания негативного отношения, а понятие терпимость наоборот подразумевает неодобрение, но по каким-либо причинам скрытие этого, проявление терпения [19, с. 254].

Очень тесно связаны с толерантностью / интолерантностью понятия групповой фаворитизм, этнические стереотипы (ауто и гетеро-стереотипы)

Фаворитизм групповой (от лат. favor — благосклонность) — это стремление каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. Групповой фаворитизм может проявляться как во внешне наблюдаемом поведении в различных ситуациях социального взаимодействия, так и в процессах социального восприятия, например, при формировании оценок, мнений, относящихся к членам собственной и другой группы. Из этого следует, что инталерантность может быть принята как установка одним человеком для принятия и благоприятного отношения к нему других членов определенной группы. Можно сказать, что у многих людей интолерантные установки связаны с кругом общения [10, с. 89].

Этнические стереотипы — это относительно устойчивые представления о моральных, умственных, физических качествах, присущих представителям различных этнических общностей. В содержании этнических стереотипов, как правило, зафиксированы оценочные мнения об указанных качествах. Помимо этого в содержании этнических стереотипов могут присутствовать и предписания к действию в отношении людей данной национальности. Этнические стереотипы принято подразделять на автостереотипы и гетеростереотипы. Автостереотипы — это мнения, суждения, оценки, относимые к данной этнической общности ее представителями. Как правило, автостереотипы содержат комплекс положительных оценок. Гетеростереотипы — это совокупность оценочных суждений о других народах, могут быть как положительными, так и отрицательными, в зависимости от исторического опыта взаимодействия данных народов. В содержании этнических стереотипов следует различать относительно устойчивое ядро - комплекс представлений о внешнем облике представителей данного народа, о его историческом прошлом, особенностях образа жизни и трудовых навыках и ряде изменчивых суждений относительно коммуникативных и моральных качеств данного народа. Изменчивость оценок этих качеств тесно связана с меняющейся ситуацией в межнациональных и межгосударственных отношениях. Адекватность содержания этнических стереотипов действительности весьма проблематична. Скорее следует полагать, что этнические стереотипы отражают прошлый и настоящий, позитивный или негативный опыт взаимоотношения народов, особенно в тех сферах деятельности (торговля, сельское хозяйство и т. д.), где данные народы наиболее активно контактировали. [14, с. 127], [7, с. 302]