Особливості оцінки людських ресурсів.
Послідовність елементів процесу оцінювання персоналу має таку будову
Критерії оцінювання в організації повинні встановлюватись у відповідності зі стратегічними цілями розвитку та з вимогами, визначеними в аналізі робіт (їх описі та специфікації) на кожному робочому місці. Встановлення критеріїв проявляється у підборі оптимальної кількості показників (індикаторів), які будуть служити еталонами оцінювання різних якостей працівника, його діяльності, результатів праці.
При визначенні стандартів (критеріїв оцінки) необхідно дотримуватись певних вимог. Вони повинні:
1)відображати нормативні уявлення про ділові та особистісні якості, трудову поведінку, результати діяльності працівника, виходячи з організаційних та індивідуальних цілей;2) ґрунтовної характеристики об’єкту аналізу;3)мати кількісну визначеність, тобто декілька ступенів вираженості для оцінки різних рівнів виконання;
4)бути надійними і достовірними, щоб виключати суб’єктивні помилки;
5)бути прийнятними як для керівників, так і для виконавців, щоб процес оцінювання був зрозумілим і не перевищував витратами користі від його результатів.
Екзаменаційний білет № 30
Використання аутсорсінгових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
Під аутсорсингом розуміють передачу неосновних функцій підприємства і всіх пов’язаних з ними активів в управління професійному підряднику).
Види аутсорсингу:
договір повного аутсорсингу, за яким у розпорядження виконавця на час дії контракту виділяється штат співробітників, а можливо і певні активи замовника;
договір часткового аутсорсингу, при якому переважна частина підрозділів залишається у віданні замовника;
договір сумісного аутсорсингу є відносинами, коли обидві сторони виступають партнерами у комерційній діяльності;
договір проміжного аутсорсингу, як правило, застосовується у випадку, коли компанія, маючи своїх фахівців з високим рівнем кваліфікації, передає управління цими підрозділами третій стороні;
договір трансформаційного аутсорсингу, коли компанія-замовник запрошує виконавця, який повністю виконує роботу підрозділу, розробляючи і створюючи новий кінцевий продукт і передаючи його клієнтові.
Лізинг персоналу — це специфічна форма оренди робочої сили, яка передбачає надання лізингодавцем лізингоотримувачу робочої сили у тимчасове користування. Класична схема лізингу охоплює договірними відносинами три сторони: працівник (його представник), — лізингодавець — лізингоотримувач. У лізингу робочої сили єдиним її власником є працівник. У договорі між лізингодавцем та лізингоотримувачем визначають такі моменти:
характеристику персоналу;чисельність співробітників;строк лізингової угоди;оклади наданих працівників;критерії оцінки якості виконання зазначеного обсягу робіт;винагороду за лізинг обслуговування.
Причини використання тимчасового персоналу
Перша – тимчасова потреба компанії у висококваліфікованих спеціалістах;Друга – виникнення в компанії вакантних місць на короткий період. Третя – сезонність роботи в деяких компаніях. Види