
- •Екзаменаційний білет № 1
- •Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку.
- •2. Управління конфліктною ситуацією.
- •Екзаменаційний білет № 2
- •Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище та сфера професійної діяльності.
- •Методи, процедура і практика врегулювання трудових конфліктів.
- •Екзаменаційний білет № 3
- •Предмет, метод і зміст дисципліни „Менеджмент персоналу”.
- •Трудові конфлікти (визначення, причини, динаміка, наслідки).
- •Екзаменаційний білет № 4
- •Об’єкт та суб’єкт менеджменту персоналу.
- •Звільнення, скорочення, аутплейсмент.
- •Екзаменаційний білет № 5
- •Особливості та функції менеджменту персоналу.
- •Системи управління винагородою: елементи, чинники, цілі.
- •Екзаменаційний білет № 6
- •Концепції менеджменту персоналу.
- •Стратегія винагороди.
- •Екзаменаційний білет № 7
- •Принципи менеджменту персоналу.
- •2 Політика винагороди.
- •Екзаменаційний білет № 8
- •Стратегічний менеджменту персоналу.
- •Співбесіда (інтерв'ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •Екзаменаційний білет № 9
- •Політика менеджменту персоналу.
- •Відбіркові тести. Технологія проведення тестування.
- •Екзаменаційний білет № 10
- •Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації.
- •Винагороди спеціальним групам.
- •Основні процеси руху персоналу, фактори та показники руху персоналу в організації.
- •Нормативно-правова база менеджменту персоналу.
- •Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу.
- •Введення в організацію.
- •Персонал організації та його структура.
- •Адаптація: сутність, види.
- •Місце та роль служб персоналу в організації.
- •Переміщення кадрів.
- •Види та структура служби персоналу.
- •Вихід з організації.
- •Функції та завдання служби персоналу.
- •Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу.
- •2. Сутність, значення та організація планування трудової кар'єри.
- •Склад кадрової документації та її призначення.
- •Управління кар'єрою.
- •Специфіка кадрової політики в банківській сфері.
- •2. Сутність, цілі та завдання оцінювання персоналу.
- •Роль та завдання планування персоналу.
- •2. Організація преміювання персоналу.
- •Екзаменаційний білет № 21
- •Стратегія забезпечення людськими ресурсами (лр).
- •2. Мотивація персоналу: сутність і значення.
- •Екзаменаційний білет № 22
- •Оцінка попиту на лр.
- •Навчання персоналу.
- •Екзаменаційний білет № 23
- •Особливості визначення потреб фінансово-кредитних установ в персоналі.
- •Професійне навчання персоналу.
- •Екзаменаційний білет № 24
- •Оцінка внутрішньої пропозиції лр.
- •Змістовні теорії мотивації.
- •Екзаменаційний білет № 25
- •Оцінка зовнішньої пропозиції лр.
- •Процесуальні теорії мотивації.
- •Екзаменаційний білет № 26
- •Розробка і реалізація hr-стратегії.
- •Планування особистого розвитку.
- •Мета, методологія і підходи щодо набору персоналу.
- •Підвищення кваліфікації працівників.
- •Екзаменаційний білет № 28
- •Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
- •Лідерство: ознаки, закони, розвиток якостей.
- •12 Практичних кроків для розвитку лідерства:
- •Екзаменаційний білет № 29
- •Процедури набору персоналу.
- •Особливості оцінки людських ресурсів.
- •Екзаменаційний білет № 30
- •Використання аутсорсінгових та лізингових послуг в управлінні персоналом.
- •Принципи і методи оцінювання людських ресурсів.
- •Екзаменаційний білет № 31
- •Рекрутмент як особливий вид послуг у наборі персоналу.
- •Якісна оцінка менеджерів.
- •Екзаменаційний білет № 32
- •Технології пошуку та залучення кандидатів на вакантні посади.
- •Атестація працівників.
- •Екзаменаційний білет № 33
- •Мета і завдання відбору кадрів.
- •Фінансова винагорода.
- •Екзаменаційний білет № 34
- •Політика і процедури відбору персоналу.
- •Структура заробітної плати.
- •Екзаменаційний білет № 35
- •Розроблення вимог до претендентів на вакантні посади.
- •Базова оплата праці.
- •Екзаменаційний білет № 36
- •Співбесіда (інтерв'ю). Види, процедура та технології проведення інтерв’ю з кандидатами.
- •Залежна оплата праці: сутність, переваги і недоліки.
- •Екзаменаційний білет № 37
- •Відбіркові тести. Технологія проведення тестування.
- •Сучасні форми оплати праці.
- •Екзаменаційний білет № 38
- •Юридичні аспекти найму персоналу. Контракт.
- •Дисципліна: сутність, мета, форми порушення.
Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу.
- Очолювати роботу із забезпечення підприємства працівниками потрібних професій
- Керувати розробкою перспективних і річних планів комплектування підприємства персоналом
- Вирішувати питання найму, звільнення та переведення працівників, контролювати відповідність посади, яку вони займають
- Забезпечувати розміщення молодих фахівців згідно з одержаною в вищих навчальних закладах професією
- Систематично вивчати ділові якості та інші індивідуальні особливості працівників
- Брати участь в організації підвищення кваліфікації працівників,
- Брати участь в розробці процедури атестації працівників,
- Організовувати своєчасне оформлення документації щодо прийому, переведення й звільнення працівників
- Вести облік особового складу підприємства
- Забезпечувати підготовку документів, необхідних для призначення пенсій і соціальних виплат працівникам
- Організовувати розробку та реалізацію заходів, спрямованих на вдосконалення управління персоналом
- Контролювати діяльність інспекторів з кадрів, керівників підрозділів щодо своєчасного та правильного виконання наказів
- Організовувати заходи щодо вдосконалення форм і методів роботи з кадрами
- Організовувати табельний облік працівників, розробляти графік відпусток та контролювати його додержання
- Забезпечувати підготовку необхідної звітності з персоналу та кадрової роботи і контролювати своєчасність надання
2. Сутність, значення та організація планування трудової кар'єри.
Кар’єра - успішне просування в галузі суспільної, службової, наукової або виробничої діяльності, досягнення популярності, слави. Трудова кар’єра - індивідуальна послідовність важливих змін праці, що пов’язані зі зміною становища працівника на вертикальній шкалі складності праці або соціальній драбині робочих місць, посад.
Горизонтальний тип кар’єри працівника - його просування у кваліфікаційному плані до визначення його як професіонала у своїй справі. Вертикальний тип кар’єри передбачає перехід працівника в інші категорії персоналу, просування фахівців на посади керівників. можна поділити на висхідну кар’єру (систематичне просування вгору по службовій драбині) і низхідну.
Планування трудової кар’єри має бути спрямоване на забезпечення зв’язку між цілями кар’єри персоналу, їхніми потребами відповідно до стратегії управління організацією. Підвищення рівня професіоналізму, самоствердження працівників є важливими чинниками вдосконалення соціальної структури персоналу.
планування трудової кар’єри має забезпечити подальший розвиток персоналу, професійно-кваліфікаційне просування працівників, а в разі необхідності їхню перепідготовку. Це потребує атестації персоналу, його професійного навчання, формування резерву керівників організації.
Політика управління кар'єрою: Рішення створити або купити, Короткострокова і довгострокова політика, Вузький фахівець або універсал, Звернення до менеджерів що стоять на «плато»
Важливим напрямом розвитку персоналу є планування кар’єри працівника, його просування по кваліфікаційних або службових рівнях (ступенях) за визначеною схемою. Планування кар’єри є альтернативою стихійним переміщенням персоналу
Екзаменаційний білет № 18