Тема 12 Завд.1
Розробіть процедуру проведення атестації працівників комерційного відділу ЗАТ «Донецький ЦУМ». Визначте та охарактеризуйте основні етапи атестації.
Розвязок:
Атестація допомагає на під-ві контролювати, стимулювати, поліпшувати роботу і розставити всіх працівників по своїх місцях. Для того щоб провести атестацію працівників комерційного відділу ЗАТ «Донецький ЦУМ» потрібно:
1) визначити тих працівників, яким необхідно пройти атестацію (не проходять атестацію вагітні жінки та працівники, які працюють менше року, бо вони не повністю себе проявили);
2) визначити графік проведення, строки проведення;
3) визначити місце й час проведення атестації;
4) важливим питанням є – Хто саме буде проводити атестацію? Це можуть бути керівники відділів, експерти, фахівці з атестації;
5) намагатися, щоб атестаційна перевірка проходила в ненапруженому вигляді;
6) проводити атестацію з кожним працівником окремо. Результати мають бути конфіденційними.
7) заохочувати тих працівників, які пройшли атестацію і отримали результат «відповідає даній посаді».
Основні етапи атестації:
І етап – підготовка до атестації(приймання рішення про проведення атестації, складання списків працівників, якім необхідно пройти атестацію, склад атестаційної комісії).
ІІ етап – проведення атестації (опитування працівників за допомогою різних методів: співбесіда, анкетування, тестування, рішення ситуаційних чи проблемних задач та проводиться комплексне опитування після цього вже комісія робить висновки по кожному працівникові (відповідає даний працівник посаді, частково відповідає чи не відповідає взагалі).
ІІІ етап – використання результатів атестації (після проведення атестації затверджуються висновки певним наказом, приймаються рішення про зміни у розстановці кадрів).
Задача 2
Визначте систему факторів, що впливають, на об'єктивність ділового оцінювання персоналу підприємства.
Розвязок:
Ділове оцінювання персоналу – це процес, який спрямований на визначення професійних здібностей та потенційних можливостей працівника, а головне чи реалізує ці можливості у ході виконання доручених обов’язків працівник, чи відповідають результати його праці нормативним вимогам. Можна визначити деякі фактори, які впливають на об’єктивність ділового оцінювання персоналу: - професійна компетентність; - організаторські здібності; - відповідність виконання праці до займаної посади; - ділові якості; - мотивованість працівника; - використання найбільш раціональних методів роботи; - застосування сучасних методів і способів вирішення питання.