Практическое задание1.

ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР

Конкретная ситуация Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.

При упоминании об уровне экономики Японии немедленно возникают ассоциации с великолепным качеством продукции Hitachi, Mitsubishi, Toyota Motor, Toshiba, Sony и других фирм, получивших всемирное признание. В то же время трудно поверить, что еще в конце прошлого века доля Японии в мировой торговле промышленной продукцией составляла всего лишь 0,1% (для сравнения Великобритании - 37%).

Одно из подтверждений существования „Японского чуда" -Matsushita Electric Industrial Co., Ltd., основанная в 1918 году К. Мацуситой. Сейчас компания является одним из мировых лидеров по производству широкого спектра промышленного и бытового оборудования. Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. производит видеоаппаратуру - телевизоры, проигрыватели видеодисков, видеомагнитофоны, звуковую аппаратуру -радиоприемники, магнитофоны, проигрыватели компакт-дисков. Бытовые электроприборы, предлагаемые компанией, известны своей надежностью и удобством обращения. Это домашние кондиционеры, холодильники, пылесосы и многое другое. Выпускается также промышленное, коммуникационное и измерительное оборудование, источники питания и электронные компоненты. Начавшая свою историю на 130 квадратных футах в двухкомнатной квартире супругов Мацусита, Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. сейчас -огромная империя, имеющая более 20 дочерних торговых фирм, а за рубежом - более 80 торговых компаний. Основная часть продукции фирмы распространяется иод марками Panasonic, JVC, National, Quazar. Ей принадлежат более 200 заводов, причем около 70 - в других странах.

Безусловно, особый интерес представляет организационная структура успешно действующей компании. Централизация и децентрализация структуры Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. сменяют друг друга в процессе развития и становления компании, изменения факторов внешней среды.

В 30-х годах Мацусита задумал и воплотил в жвзнь компании реорганизацию, основанную на продуктовом разделении отделов. Наряду с децентрализацией, свойственной продуктовой структуре, Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. имела признаки централизованной компании. Так, Мацусита создал четыре централизованные службы, существующие и по сей день: централизованная система учета; банк фирмы, в который поступают доходы подразделений и откуда должны запрашиваться фонды для развития и совершенствования производства; централизованное управление кадрами; и, наконец, подготовка кадров.

Экономическая ситуация, сложившаяся после Второй Мировой войны, разумеется, существенно повлияла на деятельность компании. Было принято решение отказаться от продуктовой структуры и централизовать управление.

В 1953-1955 конкуренция обострилась, что вызвало создание продуктовых групп, причем со „своими" отделами маркетинга, НИОКР и полномочиями решать административные вопросы. Но сформированная продуктовая структура отличалась от традиционной: так, подразделениям предписывалось отчитываться не только перед вице-президентом, возглавляющим соответствующую группу, но и перед президентом компании.

1955-60 годы характеризуются для компании стремлением проникнуть на международные рынки и повышением степени централизации.

В начале 60-х наступил период децентрализации, на каждую продуктовую jpyrmy была возложена ответственность за сбыт продукции. Этот период длился до 1973 года, когда было проведено сокращение численности штаб-квартиры фирмы.

В середине - конце 70-х годов централизация управления возросла. К сожалению, этот период развития компании характеризуется недостаточной гибкостью: гак, в 1974 году был разработан миниатюрный стереомагнитофон с наушниками, который можно использовать при ходьбе. Но компания Sony, разработавшая аналогичную модель двумя годами позже, все же сумела раньше предложить её на рынок.

С конца 80-х превалирует тенденция децентрализации, отделениям передана самостоятельность в решении вопросов обновления производства, сбыта, кадровых вопросов, связей с поставщиками. За штаб-квартирой были сохранены четыре функции: стратегическое планирование, финансирование, подготовка и переподготовка руководящих кадров, управление торговыми операциями и рекламой. Были созданы три продуктовые группы, получившие самостоятельность в решении оперативных вопросов производства, научной и финансовой деятельности, а также в решении вопросов управления персоналом.

Изменения, проводимые в компании, безусловно, определяют успех Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. Но, может быть, за всемирным признанием стоит что-то еще? Иначе зачем почти 300 000 работников компании по всему миру начинают утро с пения гимна компании?

Вопросы к обсуждению:

1. Вспомните историю этого столетия. Какие экономические и политические события в мире оказывали влияние на изменение организационной структуры компании Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.?

2. На определенных этапах структура компании основывалась на продуктовом принципе выделения подразделений. Чем обусловлены переходы от функциональной структуры к дивизиональной?

3. Каковы преимущества дивизиональных структур?

4. В один из периодов существования компании нарушился принцип единоначалия. Сходство со структурой какого тина Вы находите в этом случае?

5. Почему, по Вашему мнению, руководство компании Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. не реорганизует структуру в матричную?

6. Нарисуйте организационную схему компании.

Задание „Управляем своей компанией"

Представьте, что Вы начали свой бизнес, имея в подчинении 3 -х человек. Дела фирмы шли в гору, поэтому Вы расширили штат компании, что сопровождалось изменением организационной структуры. После достаточно длительного периода успешной деятельности Вы вновь набираете дополнительное количество сотрудников, а вместе с этим принципиально меняете структуру организации. Сферу деятельности компании выберите из ВУЗа, завода и издательской фирмы.

Определите, как менялась стратегия Вашей компании. Какие реорганизации организационной структуры проводились в соответствии с изменениями стратегии? Как Вы меняли подходы к проектированию работы? Каких работников - имеющих широкую или узкую специализацию Вы нанимали?

Задание 4. Пример оценки эффективности использования менеджмента на предприятии

Предприятие имеет характеристики:

Производительность Q=100000 изд./мес. И имеет N_P=200 чел. работающих. Себестоимость одного изделия P_r= 80 р./шт., продажная цена P_v=100 р/шт. Установившейся при данном уровне организации труда процент брака D_бр=5%, т.е. N_бр=5000 шт/мес.

В ходе проведения экономической реформы предприятие стало реализовывать программу работы на рынки и внедрять методы менеджмента. После внедрения комплекса мер выпуск возрос до Q₁=150 тыс.шт/мес. За счет роста производительности труда была уменьшена численность персонала до N_P1=150 чел. Издержки были снижены до P_r1=60 р/шт и браке до D_бр1=1%. На менеджмент было затрачено 15 млн. руб., в т.ч. на модернизацию технологии для увеличения выпуска продукции C₁=10 млн.р., на повышение производительности за новой системы мотивации С₂=3 млн.р., на контроль качества для снижения брака С₃= 2 млн.р.

Насколько эффективно внедрение менеджмента на этом предприятии? Показать расчетами.

Решение:

1. До внедрения менеджмента доход предприятия равен TR=P_V*Q=…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Прибыль: В=(P_V-P_R)*Q’=……………………………………………………………………..

Производительность труда:

М=

выработка

Если средняя зарплата работника составляет 10% от выработки,

то С_зп=…………………………………………………………………………………..

2. После внедрения системы менеджмента в сфере производства, мотивации и контроля показатели стали следующими:

Доход: TR₁=……………………………………………………………..

Прибыль: В₁=………………………………………………………………….

Изменение прибыли В=В₁-В………………………………………………….

Производительность труда М1=…………………………..

выработка М=…………………………….

С_зп1=…………………………………………………

3. Прирост прибыли В= 48,05

4. , затраты общие СТ=

Абсолютный эффект Е₁= В-СТ=33,05 млн.р./год, а отдача вложений, т.е. все вложения окупятся за года. Отсюда следует, что применение менеджмента………………………………………………………………

Задание. Для следующих ниже исходных данных рассчитайте показатели эффективности применения менеджмента в фирме и сделайте обоснованные выводы о целесообразности его применения.

Показатели	варианты
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Q, тыс. шт/мес	30	35	45	25	42	50	55	60	70
Q1, - / - / -	40	50	70	38	60	80	90	75	100
Pr , руб./шт	40	50	60	20	30	80	70	55	65
Pr1,- / - / -	30	35	40	15	20	60	50	35	50
Pv, - / - / -	55	80	80	35	60	100	95	80	95
Np, чел.	60	70	90	45	110	150	120	160	150
Np1, - / - / -	45	50	65	30	90	110	100	120	110
Dбр, %	8	5	9	6	5	7	5	6	8
Dбр1, %	4	2	3	2	1	2	1	2	2
C1, млн.р. С2, - / - / - С3, - / - / -	8 1 1,5	7 2 2	9 2 3	7 2 1	6 3 1	8 2 1	6 3 1	5 2 1	6 2 2