- •Тема 4 «познавательные процессы»
- •Характеристика психических процессов
- •Просмотр и обсуждение учебного видеофильма «Загадки памяти» (20 мин).
- •Диагностика познавательных процессов
- •Характеристика психических процессов
- •Ощущения
- •Восприятие
- •(Просмотр диска)
- •Просмотр и обсуждение учебного видеофильма «Загадки памяти» (20 мин). Память
- •Диагностика познавательных процессов
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 4 «познавательные процессы.
- •Мышление как высшая форма познавательной деятельности
- •Понятие о воображении как специфически человеческом виде деятельности.
- •Диагностика мышления, воображения и творческих способностей.
- •Мышление как высшая форма познавательной деятельности
- •Понятие о воображении как специфически человеческом виде деятельности.
- •Диагностика мышления, интеллекта, воображения и творческих способностей.
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 5 «Психология личности.
- •Соотношение понятий: человек, индивид, индивидуальность и личность
- •Личность и её понимание в различных психологических теориях
- •Психологическая защита личности
- •Личность и её понимание
- •2.Личность и её понимание в различных психологических теориях
- •3. Психологическая защита личности
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 5 «Психология личности.
- •Характер и темперамент
- •Характер и личность
- •Типы характера, их выраженность, «слабые места»
- •Диагностика типа темперамента и черт характера
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 3 «Сознание.
- •Эмоции и мимика
- •Жесты и наблюдательность
- •Основная часть Первый блок: «Эмоции и мимика»
- •Второй блок: «Жесты и наблюдательность»
- •Заключительная часть
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 6 «межличностные отношения»
- •Стратегия поведения в конфликтных ситуациях
- •Методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 7 «Психология малых групп.
- •2. Профессиональная зрелость коллектива
- •3. Проблема лидерства
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 9 «педагогический процесс и педагогическая деятельность.
- •Сущность, функции, природа учебной формы, основные и общие элементы её структуры
- •Лекционно - практическая система обучения
- •Сущность, функции, природа учебной формы, основные и общие элементы её структуры
- •Лекционно - практическая система обучения
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
- •Тема 9 «педагогический процесс и педагогическая деятельность.
- •1. Современные технологии обучения
- •2. Основные принципы педагогических технологий
- •1. Современные технологии обучения
- •2. Основные принципы педагогических технологий
- •Список учебно-методической и дополнительной литературы
Стратегия поведения в конфликтных ситуациях
Разработанная К.У. Томасом и Р.Х. Килменом стратегия поведения в конфликтной ситуации позволяет осознано выбрать определенную стратегию поведения в конфликтной ситуации в зависимости от обстоятельства.
Исследователи указывают на пять основных стилей поведения при конфликте:
- конкуренция
- сотрудничество
- компромисс
- приспособление
- игнорирование ил уклонение
Рассмотрим данную стратегию. Работа по кн.: Психология и этика делового общения с. 271- 279 позволит более подробно ознакомиться с сеткой Томаса – Килменна, которая позволит объективно проанализировать конфликт и выбрать оптимальную стратегию поведения. Вышерассмотренный материал позволит выбрать и рекомендации по наиболее целесообразному использованию того или иного стиля в зависимости от конкретных ситуаций и характера личности человека.
Для закрепления материала студентам предлагается тест, который позволит определить основные способы реагирования на конфликтные ситуации (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление) Тест описания поведения К. Томаса по кн.: Истратова О.Н. Психодиагностика: коллекция лучших тестов (О.Н. Истратова, Т.В. Эквакусто. - Ростов н/д: Феникс 2005 – с. 238- 245).
Методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта
В психологии проведено много исследований по изучению возможностей индивидуальной и групповой психокоррекции конфликтного поведения:
- социально- психологический тренинг
- аутогенная тренировка
- самоанализ конфликтного поведения
- индивидуально- психологическое консультирование
- посредническая деятельность психолога
Рассмотрим некоторые из методов, приемов, благодаря которым можно снять напряжение, освободиться от раздражения и гнева (кн.: Психология и этика делового общения с. 283- 284):
- метод переключения на другой вид деятельности
- метод визуализации
- «Заземление»
- метод «Настроение»
- метод « Внутренний луч»
- упражнение « Мой дом»
Говоря о технологиях рационального поведения в конфликте (визуализация, «заземление», проецирование и т.д.), необходимо дать задание студентам по поиску выхода из конфликтных ситуаций при помощи ролевой игры. И затем дать оценку поведения партнеров по конфликтному взаимодействию.
Для того, чтобы студенты четко уяснили правила поведения в конфликтных ситуациях, учились конструктивно общаться в процессе учебного процесса с ними необходимо провести деловую игру «Потерпевшие кораблекрушение».
Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение».
Резюме: Вышеизложенные методики помогут продуктивно пройти через кризис и почувствовать себя более уравновешенным и спокойным. Подводя итоги по вышерассмотренному, следует следующий вывод: конфликт – высшая степень развития социальных противоречий, острое столкновение противоположно направленных мнений, позиций, сил. В деловом общении конфликты возникают, как правило, на уровне межличностного общения партнеров.
Выделяют объективную и субъективную стороны конфликтов.
Первая - представляет собой те объективные обстоятельства, в связи с которыми и по поводу которых возник конфликт.
Вторая – сознания и воля участников конфликта. Существуют различные виды конфликтов и способов их разрешения.