НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ

УНІВЕРСИТЕТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

ХАРКІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

Кафедра обліку і фінансів

МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ

ОПОРНИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

для студентів спеціальностей

„Фінанси”, „Облік і аудит”, „Банківська справа” усіх форм навчання

В 2-х частинах

ЧАСТИНА 1

Харків

2007

Затверджено на засіданні кафедри обліку і фінансів

протокол №5, від 28.12.06

Дикань Н.В.

Менеджмент персоналу. Опорний конспект лекцій для студентів спеціальностей „Фінанси”, „Облік і аудит”, „Банківська справа” усіх форм навчання. В 2-х ч. Ч.1.– Харків: ХІБС УБС НБУ, 2007. – 155 с.

© Дикань Н.В., 2007

© ХІБС УБС НБУ, 2007

ЗМІСТ

ВСТУП 4

ТЕМА №1. МЕТОДОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ 5

ТЕМА 2. ПЕРСОНАЛ ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ОБ'ЄКТ МЕНЕДЖМЕНТУ 30

ТЕМА 3. РЕСУРСНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ 49

ТЕМА 4. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ 57

ТЕМА 5. КАДРОВА СЛУЖБА І КАДРОВЕ ДІЛОВОДСТВО 81

ТЕМА 6. ПЛАНУВАННЯ ТА ФОРМУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ 99

ТЕМА 7. РОЗВИТОК ПЕРСОНАЛУ 120

ТЕМА 8. РУХ ПЕРСОНАЛУ 129

ВСТУП

Головна задача при вивченні даного курсу полягає в набутті комплексних знань з вибору нових форм і засобів управління персоналом при створенні ефективної та гнучкої системи управління. Це означає, що майбутні магістри повинні знати методологічні основи менеджменту та психології, організацію, планування, функції і засоби управління, методи прийняття управлінських рішень, наукові основи підготовки управлінських кадрів та ефективної організації їх праці, зміст умінь менеджера з персоналу, вміти створювати і використовувати управлінські структури.

При цьому майбутні магістри повинні бачити взаємозв`язки економічних явищ і процесів, різноманітні їх форми, вміти планувати та організовувати розвиток персоналу, досягати мети організації через формування висококваліфікованого, креативного і, як слід, конкурентоспроможного на ринку праці робітника, приймати об`єктивні рішення в різних ситуаціях, вміти використовувати набутий досвід на практиці.

В дисципліні «Менеджмент персоналу» розглядаються аспекти визначення придатності індивіда до різних видів діяльності; методи добору кадрів з урахуванням характерологічних особливостей людей та їх професійних знань, умінь, навичок; особливості формування кадрового резерву; планування кар’єрного зростання в організації; вивчаються взаємини і спілкування людей при виконанні спільних завдань, способи активізації діяльності персоналу через формування стійких мотивів; увага приділяється генерації і пошуку нових ідей; розглядається імідж організації і фірмовий стиль та варіанти створення служби з управління персоналом в організації.

У «Менеджменті персоналу» розкривається роль людського фактора в процесі успішної діяльності, розглядаються аспекти вітчизняної управлінської діяльності, порівнюються закордонні моделі менеджменту і можливості їх адаптації з урахуванням історичного досвіду і національного менталітету.

Засвоєння дисципліни «Менеджмент персоналу» має забезпечити:

• оволодіння понятійним апаратом менеджменту персоналу;

• усвідомлення того, що управлінська діяльність ґрунтується на знанні та вмілому використанні кількості чинників як ос­нови цієї діяльності;

• використання основних закономірностей загальної, соціальної та прикладних психологій у реалізації таких функцій управлі­нської діяльності, як прийняття рішення, поділ праці, формування стосунків, створення іміджу, успіх у діяльності тощо;

• формування вмінь і навичок управлінської діяльності в процесі засвоєння знань, оволодіння методиками з управління персоналом.

Тема №1. Методологія менеджменту персоналу

1. Предмет і мета дисципліни “Менеджмент персоналу”.

2. Полідисциплінарні зв'язки менеджменту персоналу.

3. Еволюція концепцій менеджменту персоналу.

4. Особливості менеджменту персоналу в закордонних країнах.

5. Управління персоналом як часткова функція менеджменту.

6. Роль і значення управління персоналом як науки і навчальної дисципліни.

1. Предмет і мета дисципліни “Менеджмент персоналу”

Схема 1.1. Дисципліни, на яких базується „Менеджмент персоналу”

Схема 1.2. Сутність менеджменту персоналу

Схема 1.3. Структура змісту навчальної дисципліни „Менеджмент персоналу”

• формування кадрової політики

• планування потреби в персоналі

• наймання працівників

• формування кадрового резерву

• навчання і перепрофілювання

• оцінка діяльності персоналу

• планування кар'єрного росту

• розробка систем мотивації працівників

• планування соціального розвитку

• визначення ефективності менеджменту персоналу в організації

Схема 1.4. Задачі навчальної дисципліни „Менеджмент персоналу”

1.2. Полідисциплінарні зв'язки менеджменту персоналу

Схема 1.5. Дисципліни, з якими пов’язаний „Менеджмент персоналу”

Схема 1.6. Теорія цілісності людини та її принципи

Схема 1.7. Взаємозв’язок дисципліни „Менеджмент персоналу” з „Фізіологією і психологією праці”

Схема 1.8. Взаємозв'язок між дисциплінами “Менеджмент персоналу” і “Ринок праці”

Схема 1.9. Міждисциплінарні зв'язки з новітніми дисциплінами

1.3. Еволюція концепцій менеджменту персоналу

Схема 1.10. Чотири концепції кадрових функцій в організаціях

Таблиця 1.1.

Система управління людиною в організації

1	2	3	4	5
	Система 1	Система 2		Система 3
Парадигма	економічна	організаційна		гуманістична
		Адміністра-тивна	соціальна
Роль людини	фактор вироб-ництва	ресурс організації		головний суб’єкт організації
Місце людини	елемент процесу праці	елемент формальної структури	елемент соціальної організації	член організації-родини

Продовж. Таблиці 1.1.

1	2	3	4	5
Функція Менедж-менту	Викорис-тання трудових ресурсів	керування персоналом	керування людськими ресурсами	керування людиною
Зміст керування	організація праці і ЗП	часткове керування "життєвим циклом" люд.	комплексне керування людськими ресурсами	самоврядування
Підрозділ	відділ ВПИЗ	кадрова служба	служба керування людськими ресурсами	уся організація
Головний важіль	заробітна платня	повноваження та відповідаль-ність	мотивація	організаційна культура
Стимулю-вання	оплата робочого часу	принцип "заслуг"	домінування морального	якість трудового життя
Теоретична основа	економічна теорія Тейлоризму	бюрократична теорія організацій	пост бюрократична теорія	соціальна психологія
Навчання	первинна підготовка	підготовка і підвищення кваліфікації		навчання на робочому місці
Сучасні приклади застосу-вання	масове виробництв-во, рутинна технологія	середні та великі фірми	середні та великі фірми високотехнологічних галузей	мале підприємництвофундаментальна наука

Схема 1.11. Позиція людини у суспільному виробництві

Схема 1.12. Персонал з позиції теорії підсистем

Таблиця 1.2.

Класифікація концепцій управління персоналом

Ресурс	Людина	Особистість
Економічна	Управління трудовими ресурсами	Управління персоналом
Соціальна	Управління людськими ресурсами	Соціальний менеджмент