Использование схемы маршрута задачи

Кроме ранее рассмотренных способов задания маршрута, для создания сложных маршрутов можно использовать редактор «Схема маршрута задачи».

Редактор «Схема маршрута задачи» в карточке задачи можно открыть одним из следующих способов:

• пункт главного меню Действия/Схема маршрута;

• кнопка панели инструментов

Возможности работы с этим редактором описаны в справочной системе по DIRECTUM в разделе «Определение маршрута задачи».

Старт/сохранение задачи

После заполнения всех обязательных полей и определения дополнительных параметров можно:

• Стартовать задачу:

a. главное меню Файл/Старт;

b. кнопка на панели инструментов;

c. клавиши <Ctrl>+<Enter>.

В результате задача перейдет в состояние «В работе», и один или несколько исполнителей (в зависимости от типа маршрутизации) получат задание.

• Сохранить задачу, не стартуя:

a. главное меню Файл/Сохранить',

b. кнопка на панели инструментов;

c. клавиши <Cfrl>+<S>.

В результате задача сохранится в состоянии «Инициализация», при этом задания по ней исполнителями получены не будут. В дальнейшем задачу можно будет открыть, изменить некоторые поля, или стартовать.

Типы заданий в directum

В системе DIRECTUM существует три типа заданий. Каждый из них выполняет определенную функцию и имеет свой значок:

• - задание, которое нужно выполнить в рамках задачи. Приходит исполнителю, назначенному инициатором при определении маршрута задачи;

• - уведомление. Приходит наблюдателю в момент старта задачи или исполнителю, для которого в маршруте тип задания определен как уведомление;

• - задание-контроль. Приходит инициатору после выполнения всех заданий по задаче, если при определении маршрута задачи была установлена галочка Контроль задачи.

Отображение ссылок на задания

Для отображения ссылок на задания используются следующие стили:

• непрочитанные задания отображаются жирным шрифтом;

• задания, срок выполнения которых еще не наступил, отображаются черным прямым шрифтом;

• просроченные задания отображаются красным цветом;

• выполненные или прекращенные задания отображаются еершн»рвче|Ш1у¥Ж-врйф^:да*.

Работа с заданием

После получения и ознакомления с текстом своего задания пользователь приступает к его выполнению. При этом он может выполнять следующие действия в рамках своего задания:

• добавить текст по своему заданию;

•добавить вложение;

• создать подзадачу;

• выполнить задание.

Добавление текста в задание

Исполнитель может добавить и затем сохранить в поле текста своего задания ответ на задачу от инициатора:

• главное меню Файл/Сохранить;

• кнопка на панели инструментов;

• клавиши <Ctrl>+<S>.

Правила сборки текста переписки

Поле текста переписки может отображаться либо в виде «Простого текста», либо в виде «Дерева задач». Настройка вида отображения текста переписки рассматривается в разделе «Настройка параметров работы пользователя».

Поле текста переписки в виде «Простого текста»

Поле переписки в карточке задачи или задания содержит переписку по всему семейству задач.

Все текстовые блоки поля переписки ведущей задачи и подзадач располагаются в хронологической последовательности с учетом иерархии задач/заданий/подзадач.

Каждый текстовый блок имеет заголовок, который содержит дополнительную информацию: 1. Для текста, написанного в карточке задачи или подзадачи:

a. номер, тема задачи (если это подзадача, дополнительно указывается номер ведущей задачи);

b. имя инициатора задачи;

c. дата и время старта задачи;

d. имена исполнителей;

e. тип маршрутизации.

Примечание. Для подзадачи в режиме просмотра текста текущей задачи перед заголовком выводится сообщение «См. полный текст». В режиме просмотра полного текста задачи это сообщение не выводится, а текущая задача выделяется заголовком «***ТЕКУЩАЯ ЗАДАЧА***».

2. Для текста, написанного в карточке задания или уведомления:

a. имя исполнителя. Если задание было выполнено руководителем пользователя или замещающим, то указывается имя пользователя, за которого было выполнено задание;

b. дата и время написания текста;

c. номер и/или тип задания;

d. текущее состояние задания.

Тексты подзадач формируются с отступом по отношению к ведущей задаче. При этом все задания, относящие к одной задаче (подзадаче) располагаются на одном уровне (т. е. с одинаковым отступом).