56. Недостатки группового принятия решений.
1.Большие затраты времени. Если решения удовлетворяют определенным критериям, то индивидуальное принятие решений потребует намного меньше времени, чем групповое, причем результат будет практически таким же хорошим. Используйте индивидуальное, а не групповое принятие решений, если: (1) есть человек, скорее всего обладающий всеми способностями, необходимыми для принятия хорошего решения; (2) он скорее всего может собрать и точно принять во внимание всю необходимую информацию; (3) согласия других членов на реализацию решения не нужно, так как оно будет реализовано в любом случае.
2.Возможность возникновения группового мышления. Ирвинг Джейнис, парадокс: порой группы, состоящие из профессионалов и людей с большим опытом, принимают очень плохие решения. Групповое мышление – это тип принятия ошибочных решений, возникающих в сплоченных группах, члены которых стараются добиться согласия даже ценой того, чтобы пожертвовать точностью оценки информации, значимой для решения. Они полагают, что группа более сильна, чем это есть на самом деле, что она никогда не сможет принять сомнительное с моральной или этической точки зрения решение. Как результат, группа становится замкнутой и перестает обращать внимание на информацию, свидетельствующую, что ее решения могут быть не столь правильными. Более того, когда у некоторых членов группы действительно появляются сомнения в отношении принимаемого решения, они, как правило, в конце концов отмахиваются от них и могут не захотеть поделиться ими с другими членами группы. Из-за этого группа в целом полагает, что в ней все поддерживают решение, а члены группы активно пытаются предупредить появление любой отрицательной информации.
57.Что такое управление персоналом?
Управление персоналом – стратегический и последовательный подход к управлению самыми ценными активами организации – людьми, которые в ней работают и вносят индивидуальный и коллективный вклад в достижение ее целей, поддерживая постоянное конкурентное преимущество компании.
Управление человеческими ресурсами – один из важнейших аспектов теории и практики менеджмента. Наблюдается тенденция использования и понимания термина «человеческие ресурсы» как «персонал» для того, чтобы просто изменить терминологию или уйти от старых штампов, которые ассоциируются с прошлым. Но существуют принципиальные различия между данными терминами, которые необходимо понимать.
Управление человеческими ресурсами предполагает активизацию населения путем вовлечения в меру его возможности в социальную жизнь (причем, трудовые ресурсы - составная часть человеческих ресурсов). Управление человеческими ресурсами в большей степени опирается на планирование, мониторинг и контроль, чем на сотрудничество. Решение проблем осуществляется через других менеджеров, а не непосредственно с работниками или их представителями. В отличие от управления персоналом, управление человеческими ресурсами рассматривает людей как эффективную рабочую силу только тогда, когда у людей удовлетворены все потребности, связанные с работой. Но этого не произойдет без вмешательства принципов управления персоналом, поскольку оно вовлекает в более тесные и непосредственные взаимоотношения менеджеров и их подчиненных.
Роль специалиста сводится к тому, чтобы нанять нужное число людей с соответствующими навыками по нужной цене, поддерживая других менеджеров и их направления. Данного взгляда на различия между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами придерживаются большинство ученых западной школы менеджмента. Тем не менее, эти два вида управления тесно взаимосвязаны и перекликаются.
Обычно за управление людьми в организации отвечает специалист - менеджер по персоналу, который в идеале должен обладать комплексом теоретических знаний (в области психологии, социологии, экономики труда, права, управления и т.д.), способностями и навыками общения с людьми.
В настоящее время в области управления персоналом сформировались следующие основные направления:
1. Стратегия управления персоналом, рассматривающая такие вопросы как:
внешняя и внутренняя среда организации,
кадровая политика,
стратегия управления персоналом на разных стадиях развития организации.