25.Причины возникновения групп. Характеристики групп.

Причины формирования групп

Причины возникновения: удовлетворение потребностей, соседство, симпатии, единство целей, экономические вопросы.

Характеристики групп включают структуру, иерархический статус, роли, нормы, лидерст­во, сплоченность и межгрупповой конфликт. Эти характеристики присущи всем группам. В неформальной группе они складываются внут­ри единицы; в формальной группе их устанав­ливают в рамках управленческого процесса. Групповые характеристики гарантируют чле­нам группы определенную ступень предсказу­емости, что важно для членов и внешней сре­ды (например, администрации и других групп). Нестабильная и непредсказуемая группа со­ставляет проблему для ее членов и всех, кто с ней взаимодействует.

Структура. С течением времени. Члены группы диф­ференцируются на основе таких факторов, как компетентность, агрессивность, власть и статус; каждый член занимает определенную должность в группе. Схема взаимоотноше­ний между должностями составляет структуру группы. Члены группы определя­ют престиж каждой должности, статус и значение группы. В большинстве случаев разли­чие в статусе между должностями создает иерархическую групповую структуру. Члены груп­пы ожидают, что человек, занимающий определенную должность в структуре группы, установит определенные правила. Набор данных правил хар-ет роль чел, нахо­дящ в этой должности.

Статус иерархии. Понятия статуса и должности настолько аналогичны, что часто являются взаимозаменяе­мыми. Статус устанавливается для определенной должности и обычно представляет собой сумму определенных признаков, которые отличают одну должность от другой. Иногда как старшин­ство по работе, возраст или назначение. Например, самый пожилой рабочий может восприниматься как наиболее опытный с точки зрения технических возможностей и поэтому может получить статус техника группы. Таким образом, установленный статус может не иметь ничего общего со статусом формальной иерархии.

Каждый человек имеет в структуре группы ассоциированную (предполагаемую) роль, ко­торая характеризуется ожидаемым отношением лица к делу, отношением, которое должно быть присуще этой должности.

Воспринимаемая роль – это поведение и отношение к делу, которыми должен обладать человек, занимающий определенную должность.

Предписанная роль – это поведение и отношение к делу, которые фактически выполня­ются.

Нормы – это стандарты индивиду­ального и группового поведения, сложив­шиеся с течением времени в результате взаимодействия членов группы. Они обладают опреде­ленными характеристиками, имеющими важное значение для членов группы:

• Нормы создаются в отношении вещей, важных для группы. Обычно это согласованные стандарты индиви­дуального и группового поведения, разработанные в те­чение определенного времени в результате взаимодей­ствия всех членов группы.

• Нормы воспринимаются членами группы неодинаково. Некоторые нор­мы принимаются полностью, другие — частично.

• Нормы могут касаться всех членов группы или только отдельных ее членов.

Сплоченность – сила стремлений членов группы оста­ваться в группе и обязательства перед группой. В формальных и неформальных группах существует близость или общность отношений, поведения и деятельности. Группа с низким уровнем сплоченности не обладает межличност­ной притягательной силой для ее членов. Сущ-ют различные причины привлечения внимания к группе:

1. Цели группы четко обознач и члены группы совмест друг с другом.

2. Лидер группы обладает характеристиками лидера.

3. Репутация группы свидетельствует о том, что она успешно выполняет поставленные перед ней задачи.

4. Группа достаточно мала и позволяет узнать мнение каждого члена группы и оце­нить его.

5. Среди членов группы существует чувство привязанности друг к другу, они поддер­живают друг друга и помогают друг другу преодолеть препятствия и барьеры на пути роста и развития.

Эти пять факторов отражают стремление людей к удовлетворению потребностей. Если человек вступает в группу, которая привлекает его внимание, то резуль­татом этого будет более высокий уровень удовлетворения его потребностей.

Лидерство. Лидер в группе ока­зывает определенное влияние на членов группы.