Содержание

Введение …………………………………………………………………………2

1. Построение системы корпоративной социальной ответственности ....3

1.1. Типология системных представлений...……….……………………...3

1.2. Основные атрибуты системы КСО….………………………………..4

1.3. Виды взаимодействий в системе КСО………………………………….6

1.4. Принципы построения системы КСО………………………………….10

1.5. Пример построения отличной системы КСО…………………………..13

Заключение …………………………………………………………………….14

Список использованных источников …………………………………..…..15

 

 

 

 

 

 

Введение

В настоящее время усилилось внимание к проблемам соци­ально ответственного поведения бизнеса, его роли в социально-­экономическом развитии. Компании, чтобы обеспечить конку­рентоспособность, работают над улучшением деловой репутации, имиджа.

Реализация социальной ответственности возможна лишь тогда, когда она не просто декларируется, а входит в организацию менед­жмента как мотивационный и ограничительный фактор, как сред­ство достижения успеха и критерий оценки бизнеса.

Корпоративная социальная ответственность (КСО) сегодня в России – это не просто новомодная концепция, лежащая в основе PR-мероприятий компаний. Это необходимая составляющая любой успешной компании, целью которой является достижение лидерских позиций на рынке и сохранение их. КСО – это добровольный вклад бизнеса в развитие общества, осуществляемый посредством социальных инвестиций, направленных на профессиональное развитие и социальную защиту персонала, поддержку здравоохранения, спорта, культуры, образования, охрану окружающей среды и т.п. Деятельность в этой области должна носить системный характер и согласоваться с интересами всех заинтересованных сторон.

Решение любого вопроса компании требует реализации организационного, технического, методического и информационного обеспечения. Концепция КСО также предполагает необходимость формирования определенного состава звеньев, служб, подразделений, наделенными соответствующими задачами и полномочиями. Для этого необходимо строить систему организационного обеспечения КСО, являющуюся функциональной подсистемой всего предприятия.

Система организационного обеспечения корпоративной социальной ответственности представляет собой взаимосвязанную совокупность внутренних служб и подразделений предприятия, обеспечивающих разработку и принятие управленческих решений по отдельным аспектам его социальной деятельности и несущих ответственность за результаты этих решений.

1.Построение системы корпоративной социальной ответственности.

1.1. Типология системных представлений.

При управлении организацией большое значение имеет систе­ма КСО.

В настоящее время ученые называют пять типов системных представлений: микроскопическое, функциональное, макроскопиче­ское, иерархическое и процессуальное.

Микроскопическое представление системы основано на по­нимании ее как множества наблюдаемых и неделимых величин (элементов).

Под функциональным представлением системы понимается совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы.

Макроскопическое представление характеризует систему как единое целое, находящееся в «системном окружении» (среде).

Иерархическое представление основано на понятии «подси­стема» и рассматривает всю систему как совокупность подсистем, связанных иерархически.

Процессуальное представление характеризует изменение со­стояния системы во времени.

При построении системы КСО необходимо выделять требования к ней, по которым можно судить о степени ее организованности. К таким требованиям относятся: динамичность системы, детермини­рованность элементов системы, наличие в системе управляющего и контролируемого параметров, каналов обратной связи.

В системе КСО динамичность понимается как способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться неко­торое время в определенном неизменном состоянии.

Детерминированность элементов системы проявляется в ор­ганизации взаимодействия подразделений органов управления, при которой деятельность одного элемента сказывается на других эле­ментах системы.

Под управляющим параметром в системе КСО понимается параметр (элемент), посредством которого можно управлять деятель­ностью всей системы и ее отдельными элементами.

Контролирующий параметр — это такой элемент, который постоянно контролирует состояние субъекта управления, не оказы­вая при этом на него управляющего воздействия.

Наличие прямых и обратных связей в системе КСО обеспечива­ет регламентацию деятельности аппарата управления по приему и передаче информации при разработке управленческих решений.