
- •Тема 1. Введение. Организационное поведение и менеджмент
- •1. Тест. Что мы знаем о поведении людей?
- •2. Формирование диагностического мастерства (фдм № 1)
- •3. Метод ситуационного анализа
- •Проблема Решение Риски
- •Тема 2. Поведение в организациях. Индивид
- •2.1. Различия в индивидуальном поведении
- •Образцы физических навыков
- •2.2. Теории мотивации и их применение.
- •Элементы мотивации работы.
- •Перспективы содержательных и процессуальных теорий мотивации
- •Сравнение четырех содержательных теорий мотивации
- •2.3. Стресс и индивид
- •Тема 3. Поведение в организациях: группы и межличностные отношения
- •3.1. Групповое поведение.
- •Обратная связь.
- •3.2. Межгрупповое поведение и управление конфликтом.
- •Конфликт и результативность организации
- •Управление межгрупповым конфликтом посредством стимулирования.
- •3.3. Власть и политика.
- •3.4. Лидерство.
- •Обзор двух личностно-поведенческих подходов к лидерству.
- •Компоненты поведения харизматического и нехаризматического лидеров
- •Тема 4. Разработка организационной структуры и формирование организационной культуры.
- •Мотивируют сотрудников на достижение организационных целей и на формирование у них положительного отношения к работе;
- •Позволяют сотрудникам и группам согласовывать свои действия и эффективно совместно работать.
- •Структура и формы организаций
- •Преимущества и недостатки линейной организационной структуры управления
- •Преимущества и недостатки функциональной структуры
- •Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры
- •Преимущества и недостатки матричной структуры
- •Проектирование организационных структур
- •Анализ оргструктур;
- •Проектирование;
- •Оценка эффективности.
- •Основные методологические принципы
- •Процесс формирования организационной структуры
- •Типология организационной культуры
- •5. Процессы в организациях: Коммуникации и принятие решений.
- •5.1. Что такое коммуникации?
- •Искажение, связанное с фильтрацией информации,
- •Плохое выслушивание.
- •5.2. Процесс принятия решений.
- •Люди имеют доступ ко всей информации, которая им необходима для принятия решений;
- •В связи с возникшей проблемой или возможностью люди принимают решения, выбирая наилучший вариант действий.
- •Разнообразие квалификации членов группы, их знаний и опыта.
- •Большие возможности для коррекции ошибок.
- •Более лояльное отношение к принятым решениям сотрудников, которых они напрямую касаются. Недостатки группового принятия решений
- •Тема 1. Что такое управление персоналом?
- •2. Методы управления персоналом, включающие в себя:
- •3. Технологии управления персоналом.
- •4. Психологические аспекты управлением персоналом.
- •5. Корпоративный pr
- •Тема 2. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Противоположные ценности и убеждения руководства.
- •1. Текущая потребность в персонале.
- •2. Долговременная потребность в специалистах.
- •Тема 3. Кадровая политика
- •Особенности реализации кадровых процессов при открытой и закрытой кадровой политике.
- •Тема 4. Оценка должности, поиск и отбор персонала
- •Тема 5. Система компенсации и стимулирования персонала
3.4. Лидерство.
Лидерство – попытка использовать непринудительные формы влияния с целью мотивации индивидов на достижение определенной цели.
Вставка: «Девяностые годы: десятилетие женщин-лидеров»
Девяностые годы можно назвать временем прихода женщин к руководству. Двадцать лет назад женщины-менеджеры встречались очень редко. Однако в 90-е гг. количество женщин на руководящих должностях постоянно увеличивалось. Сейчас количество женщин, начинающих свой бизнес, вдвое превышает количество мужчин.
В наши дни количество женщин-менеджеров достигло 39% от 14,2 млн общего количества менеджеров. Более 1/3 всех управляющих фирмы «Procter & Gamble» составляют женщины. В среднем 35% от всех нанятых менеджеров и руководителей различных рангов фирмы «Arthur Andersen & Company» составляют женщины. В фирме «Apple Computer» 30% руководящих должностей занимают женщины. Согласно данным «Small Business Association» (SBA), 30% малого бизнеса принадлежит женщинам.
Однако сохраняется разрыв в числе ученых степеней, полученных мужчинами и женщинами. Число дипломов специалистов и докторских степеней, полученных мужчинами, вдвое превышает этот показатель у женщин. Бюро переписей США определило, что дипломы специалистов имеют 2% мужчин и менее 1% женщин. В 1992 г. в США насчитывалось 930 мужчин, имеющих докторскую степень, и только 342 женщины — доктора наук (менее 0,5% женщин).
Тем не менее женщины занимают традиционно мужские должности в бизнесе, политике, медицине, религиозном и общественном поприщах чаще, чем когда-либо ранее. В настоящее время на принадлежащих женщинам фирмах занято столько же людей, сколько в компаниях, которые числятся в «Списке 500» в журнале «Fortune», вместе взятых. Рекордное количество женщин добивается политических постов, и уже недалеко то время, когда женщина может стать президентом США. На социальном поприще женщины утверждаются в качестве лидеров в разнообразных вопросах — от проблемы бездомных граждан до злоупотребления наркотиками и преступности. В религии женщины преобразуют духовность, отвергая представление о божественной сущности мужчин и придерживаясь архитипа Великой Богини.
По оценкам специалистов, 14 млн женщин пополнят ряды рабочей силы в конце 90-х гг., чему способствуют гибкие графики труда и содействие в уходе за детьми. Японские женщины все еще не столь часто занимают руководящие посты, как в США, Канаде или Великобритании, однако времена меняются. На этих постах находятся около 50 000 японских женщин – это все еще немного, но их количество за истекшее десятилетие удвоилось.
Каждой женщине, как и любому мужчине, присущ индивидуальный личный стиль: автократический, демократический, харизматический или трансформационный. В какой степени лидеры-женщины отличаются от лидеров-мужчин? Это вопрос, достойный конкурса с призом в 64 000 долл. Исследования выявили некоторые различия, но ни одно их них не носит фундаментального характера. В большинстве случаев хороший лидер-женщина, похоже, руководит примерно так же, как хороший лидер-мужчина.
Вызывает удивление тот факт, что иногда организация, которая стремится конкурировать, добиваться успеха и расти, ограничивает количество женщин на руководящих постах. Компетентные лидеры, независимо от пола, сейчас требуются больше, чем когда-либо раньше, чтобы справиться с происходящими переменами на международной арене. Начиная от «старой, доброй» политики до медицинских учреждений и от религии до спорта женщины вносят изменения в ценности и традиции институтов, в которых некогда доминировали мужчины. «Стеклянный» потолок, препятствующий продвижению женщин на высокие посты, не будет эффективным в эру дефицита лидерства и глобальной конкуренции. Любой организации требуется наилучший для нее тип руководителя, и по крайней мере в 50 случаях из 100 такими руководителями и лидерами в ближайшее десятилетие станут женщины.
Источник. John Naisbitt and Patricia Aburde-ne, Megatends 2000 (New York: William Morrow, 1990); Diane Crispell, «Women Lag in Ph.D.s, Professional Degrees», The Wall Street Journal, October 26, 1992, p. B1; Patricia Aburdene and John Naisbitt, Megatrends for Women (Hew York: Villard, 1992).
Основные группы подходов к пониманию сути лидерства:
Теории характерных особенностей лидерства. Теория, пытающаяся определить характерные черты (физические, умственные, личностные), связанные с успешным лидерством. Опирается на исследования, при которых различные черты лидера соотносят с определенными критериями успеха.
Теории личностного поведения. Общие характеристики двух теорий лидерства представлены в табл.2. Полученные данные позволяют исследователям сделать вывод о том, какими характеристиками должен обладать лидер. Это послужило основой для разработки программ подготовки лидеров. К работе привлекались специалисты, ученые, исследователи, консультанты, которые изучали различные организации в различных областях человеческой деятельности. Однако никто не смог установить четкую связь между эффективностью лидера и его основными поведенческими чертами, с одной стороны, и эффективностью производства и удовлетворением от выполненной работы, с другой.