- •1. Психологія управління як галузь наукового пізнання.
- •2. Предметне поле психології управління.
- •3. Психологія управління в системі психологічного знання.
- •4. Міждисциплінарні зв'язки психології управління.
- •5. Загальні методологічні принципи психології управління.
- •7. Психологічні методи вивчення особистості в системі психології управління
- •8. Методи спостереження та самоспостереження.
- •9. Метод експерименту в психології управління.
- •10. Метод опитування.
- •11. Метод вивчення документів.
- •12. Метод групового оцінювання особистості.
- •13. Експертні оцінки в психології управлінні. Метод Дельфі.
- •14. Метод мозкового штурму.
- •15. Метод соціометрії та межі його застосування.
- •16. Основні етапи формування наукових поглядів щодо управлінської праці.
- •17. Школа наукової організації праці та її представники (ф. Тейлор)
- •18. Психотехніка і психологія управління.
- •19. Школа адміністративного менеджменту та її представники. А. Файоль і його принципи управління.
- •20. Школа людських відносин. Хоторнський експеримент.
7. Психологічні методи вивчення особистості в системі психології управління
Самоспостереження - безпосереднє спостереження людиною за власними психічними процесами.
Самоспостереження, самоаналіз передбачають вияв здатності особистості усвідомлювати себе, свої якості, дії, вчинки, ставлення до суспільства, інших людей, до себе. Однак сучасний розвиток психологічної науки показав неспроможність цього методу дослідження психіки, неможливість за його допомогою відкрити закономірності психічних явищ.
Метод спостереження - навмисне, систематичне й цілеспрямоване сприймання і фіксація психічних явищ з метою вивчення їх специфічних змін за певних умов, їх аналізу і використання у практичній діяльності.
Спостереження дає змогу одержати цікаві відомості про людину, манеру її поведінки, характер взаємин з іншими людьми, особливості її спілкування, впливу на інших тощо.
Автобіографічний метод у дослідженні особистості працівника. Цей метод є одним із поширених методів науки про людину і організацію, стрижнем якого є вивчення індивідуального життєвого шляху.
Бесіда як метод одержання психологічної інформації. Бесіда дозволяє виявити індивідуально-психологічні особливості особистості: здібності, інтереси, вподобання й інше.
Тестування залишається для керівника одним із найбільше прийнятних засобів одержати близькі до об'єктивного дані про претендента на вакантну посаду. Воно здатне дати прогноз із точністю 80-90 %.
Класична типологія включає: 1) особистісні опитувальники, 2) тести на інтелект, 3) комплексні тести.
Усі тести можна розділити на вербальні (опитувальники) і невербальні (рисункові, проективні) методики.
Метод експерименту. Він є основним методом досліджень у психології, найнадійнішим засобом одержання вірогідної інформації. Перевага його полягає в тому, що дослідник не чекає на явища, які його цікавлять, а викликає їх, організовуючи взаємодію між досліджуваними та експериментальною ситуацією з метою встановлення закономірностей цієї взаємодії та змінних, від яких вона залежить. Метод експерименту більше, ніж інші методи, пов'язаний із теорією і неможливий без знань дослідника про природу досліджуваного процесу, про чинники, що детермінують експеримент
8. Методи спостереження та самоспостереження.
Метод самоспостереження. У психології тривалий час вважали єдиним методом пізнання психічних явищ суб'єктивний метод (інтроспекція, лат. introspecto - заглядаю всередину,), який виявляється у самоспостереженні.
Самоспостереження - безпосереднє спостереження людиною за власними психічними процесами.
Самоспостереження, самоаналіз передбачають вияв здатності особистості усвідомлювати себе, свої якості, дії, вчинки, ставлення до суспільства, інших людей, до себе. Однак сучасний розвиток психологічної науки показав неспроможність цього методу дослідження психіки, неможливість за його допомогою відкрити закономірності психічних явищ.
Метод спостереження. Це найпоширеніший із системи об'єктивних методик метод вивчення феноменів управлінської діяльності, особистості керівника.
Метод спостереження - навмисне, систематичне й цілеспрямоване сприймання і фіксація психічних явищ з метою вивчення їх специфічних змін за певних умов, їх аналізу і використання у практичній діяльності.
Спостереження дає змогу одержати цікаві відомості про людину, манеру її поведінки, характер взаємин з іншими людьми, особливості її спілкування, впливу на інших тощо.
Значення й цінність цього методу полягають у безпосередньому спостереженні за психічною діяльністю людей (у їхніх рухах, діях, вчинках, висловлюваннях). Крім спостереження як наукового методу (воно завжди цілеспрямоване, сплановане та систематизоване і є методом психологічного вивчення людей тоді, коли від опису переходить до пояснення психологічної природи явищ), існує і життєве спостереження.
Перевага цього методу полягає в тому, що психіка виявляється в природних умовах, тобто спостереження дає інформацію про дії індивідів незалежно від їх установок на бажану, схвалювану поведінку. Найпоширенішими його феноменами є включене спостереження (передбачає, що дослідник сам на певний час належить до групи - об'єкта дослідження) та невключене спостереження (спостереження «збоку», тобто дослідник не є учасником групи - об'єкта спостереження).
Залежно від позицій спостерігача щодо об'єктів дослідження виокремлюють відкрите і приховане спостереження.За регулярністю спостереження поділяють на систематичне та епізодичне . Спостереження може також бути суцільним, коли фіксують всі вияви психологічної діяльності протягом певного часу, і вибірковим, коли реєструють тільки ті явища, які безпосередньо стосуються питання, що вивчається (наприклад, стиль відносин працівників і керівника; індивідуальний підхід керівника до підлеглих тощо).
У керівника, який постійно вдається до методу наукового спостереження, поступово формується психологічна спостережливість, а вміння спостерігати за людьми і використовувати дані цих спостережень в управлінській роботі є складовою його професійної майстерності.
