ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ

М. Әуезов атындағы Оңтүстік Қазақстан Мемлекеттік университеті

« Халықаралық туризм және сервис» кафедрасы

«Туристерге транспорттық қызмет көрсету»

пәні бойынша дәріс жинағы

дәріс беруші оқытушы Куатова А. А.

ШЫМКЕНТ - 2011 ж

Дәріс1.

Тақырыбы: Туристік келісім шарт пен оған қойылатын талаптар.

1. Транспорттық құралдарды жалға алу негізінде келісім шартқа қойылатын талаптар.

2. Келісім шартқа және де басқада міндетті байланыстарға қойылатын талаптар.

Қолданылған әдебиеттер:

1. Осипова О.Я. «Транспортное обслуживание туристов »: уч.пособие для студентов вузов.-м:.издат.центр «академия», 2004.-368с.

2. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. НОЛИДЖ. Москва. 1996

3. Гуляев В.Г. Туристские перевозки. М. Финансы и статистика. 1998

4. Тынчерова З.В., Ягофаров Г.Ф. Основы планирования и организации туристского бизнеса. Алматы. 2003.

5. Александрова А.Ю. «Международный туризм»: уч.пособие для вузов.-м:.аспект пресс,2001.-464с.

Екі немесе бірнеше тұлғаны орнату, өзгерту немесе азаматтың құқықтарды және міндеттерді жою туралы келісімдері келісім шарт болып табылады.

Келісім шартқа екі және көп жақты келісімдер және ережелер қолданылады.

Келісім шарттың еркіндігі.

Келісім шарт жүргізгенде азаматтар және заңды тұлғалар еркін.

Жақтар заңмен және өзге де құқықтық актілермен қаралған. Сондықтан бірге қаралмаған келісім шартқа тұруларына болады. Жақтар заңмен қаралған келісім шарттың элементтері бар келісім шарт жасауларына болады. Келісім шарттың талаптары жақтардың қарап шешу бойынша анықталады. Егер келісім шарттың талаптары жақтармен немесе диспазивті нормамен анықталмаса онда үйлесімді шарттар іскерлік айналым әдет-ғұрыптарымен анықталады.

Келісім шарт және заң.

Келісім -шарт оның жасалған уақытынан бастап заңмен немесе өзге де құқықтық актілермен орнатылған жақтардың міндетті ережелеріне сай болуы қажет.

Құнды және құнсыз келісім шарттар.

Келісім –шарт бойынша бір жақ өз міндетін орындағаны үшін төлем алуы керек болса, онда ол келісім шарт құнды болып табылады.

Бір жақ екінші жаққа одан төлем алмай бір затты пайдалануға беретін болса онда ол құнсыз келісім –шарт болып табылады.

Баға.

Келісім –шарттың орындалуы жақтардың келісімімен орнатылған баға бойынша төленеді.

Келісім –шарт жасалынғаннан кейін баға келісім шартта заңда қаралған болса ғана өзгертімді.

Келісім- шарттың күшіне енуі,күшінің жойылуы.

Келісім –шарт жасалынған уақыттан болып жақтар үшін міндетті болып табылады және орындала бастайды.

Жақтар олармен жасалатын келісім -шарттың талаптары келісім –шарттың жасағанға дейінгі пайда болған байланыстарына қатысты деп орнатуға құқылы.

Заңмен немесе келісім шартпен қаралуы мүмкін. Келісім шарттың күшінің жойылуы келісім- шарт болса жақтардың міндеттерінің тоқтатылуына алып келеді. Келісім шартта мұндай талап жоқ болса онда көрсетілген мерзімге дейін күшінде болып есептеледі.

Келісім –шарттың күшінің жойылуы жақтарды шартты бұзғаны үшін жауапкершілігінен айырылмайды.

Келісім –шарт жасау кезінде портнердің таңдауы маңызды орын алады. Егерде фирма келісім- шартпен таныс емес шетел портнері мен жасайын деп жатса онда алдын ала жұмыс атқаруы қажет. Әлемдік туристік тәжрибеде туроператормен турагенттің ауызша түрдегі байланыстары қолданылады.

Алайда мұндай сенімділік тек бұрынғы таныс портнерлер арасында болады. Кейбір елдерде туроператорлар және турагент үшін жалпы келісім шарт талаптары баспада шығарылады. Германияда арнайы 1977 жылы қабылданған заң бар. Ол «келісім шарт жасаудың негізгі ережелері » деген.

Келісім –шарттың қай тілде жасалуы деген мәселесі жақтардың ортақ келісімімен орындалады. Ереже бойынша келісім шарт жақтар келісімімен анықталған екі тіл негізінде жүргізіледі. Кейбір жағдайларда келісім шарт 3 тілде жасалады. Келісім шарт компьютерде теріледі. Екі тілде келісімді автономды құрастыруғада болады. Сондықтан бірге екі тізбек етіп бір парақта жасауғада болады. Келісім –шартқа қолды әр жақтың басты тұлғалары қояды. Қолдар мөрмен басылады. Туристік саяхатқа деген келісім шарттар келесі шарттар көрсетілуі тиіс.

1. Документтің аты, оның тіркеу нөмері.

2. Жасалған жері және күні.

3. Түсініктемелер және анықтамалар.

4. Жақтардың заңды атаулары, лицензиялары, тіркелу куәліктері, реквизиттер.

5. Келісім шарттың пәні және объектісі.

6. Жақтардың міндеттері.

7. Туристерге қызмет көрсету талаптары, турлидер және гидаудармашы үшін жеңілдік орындардың ұсынылуы.

8. Туристік қызметтің брондау шарттары.

9. Келісім шарт валютасы мен бағасы.

10. Сақтандыру.

11. Жауапкершілік.

12. Жақтардың қол қою және мөр.