1.2 Анализ основных результатов деятельности за 2010 – 2012 гг., выявление проблем предприятия

Таблица 2 – Динамика предоставляемых услуг

№п/п	Виды предоставляемых услуг	2010 год	2011 год	2012 год	Абсолют. отклон.		Темпы роста,%
					11/10	12/11	11/10	12/11
1	Капитальный ремонт и замена двигателя	14	20	26	6	6	42,8	30
2	Ремонт и замена элементов подвески, тормозной системы, выхлопной системы, системы охлаждения двигателя	38	61	73	23	12	60,5	19,6
3	Кузовные работы	34	56	61	22	5	64,7	8,9
4	Развал-схождение колес	82	104	131	22	27	26,8	25,9
5	Ремонт и замена электрооборудования	48	63	98	15	35	31,3	55,5
6	Установка сигнализаций	70	66	81	-4	15	-9,4	22,7
7	Шиномонтаж и балансировка	74	93	108	19	15	25,6	16,1
8	Замена жидкостей и фильтров	60	79	102	19	23	31,6	29,1
9	Предоставление услуг эвакуатора	97	112	129	15	17	15,4	15,1
10	Покрасочные работы	47	62	92	15	30	31,9	48,3
	ВСЕГО	662	840	1039	178	199	23,7	32,8

Анализируя таблицу 2, можно сделать вывод о том, что объем предоставляемых услуг с каждым годом возрастает. Капитальный ремонт и замена двигателя производятся чаще, в 2012 году темп роста составил 30%. Ремонт и замена элементов подвески, тормозной системы, выхлопной системы, системы охлаждения двигателя в 2010 году производился меньше, а в 2011 году значительно возрос и темп роста составил 60,5%. Объем кузовных работ так же стал выше, темп роста в 2011 составил 64,7%, а в 2012 году значительно понизился и составил 8,9%. Развал-схождение колес темпы роста в 2011г.составили 26,8, а 2012 понизился на 0,9% . Ремонт и замена электрооборудования в 2012 году значительно возрос, темп роста составил 55,5%. Количество установленных сигнализаций в 2010 году производилось больше по сравнению с 2011 годом, составило 9,4%, а в 2012 году значительно повысилось, темп роста составил 22,7%. Шиномонтаж и замена жидкостей и фильтров производится с каждым годом все чаще. Услуга покрасочных работ так же пользуется спросом, в 2011г. темп роста составил 31,9%, а в 2012г. значительно увеличился и составил 48,3%. Большим спросом пользуется эвакуатор. В целом по предприятию можно сделать вывод, что услуги автосервиса пользуются все большим спросом, ввиду увеличения количества автомобилей в городе и за его приделами.

Таблица 3 – Структура основных видов услуг

№ п/п	Виды предоставляемых услуг	2010 год	Процент (%)	2011 год	Процент (%)	2012 год	Процент (%)
1	Капитальный ремонт и замена двигателя	14	2,1	20	3,7	26	3,7
2	Ремонт и замена элементов подвески, тормозной системы, выхлопной системы, системы охлаждения двигателя	38	9,6	61	11,3	73	10,5
3	Кузовные работы	34	8,5	56	10,4	61	8,8
4	Развал-схождение колес	82	20,6	104	19,3	131	18,9
5	Ремонт и замена электрооборудования	48	11,3	63	11,7	98	14,1
6	Шиномонтаж и балансировка	74	18,6	93	17,2	108	15,6
7	Замена жидкостей и фильтров	60	15,1	79	14,6	102	14,7
8	Покрасочные работы	47	11,8	62	11,5	92	13,3
	Итого	397	100	538	100	691	100

Отразим данные таблицы 3 за 2010,2011,2012гг. при помощи диаграмм, для наглядности и выявления более востребованной услуги автосервиса ООО «Колесо».

Рис.3- Структура основных видов услуг за 2010г.

Рис.4 – Структура основных видов услуг за 2011г.

Рис.5 – Структура основных услуг за 2012г.

Анализируя данные диаграммы по структуре основных услуг мы наблюдаем, что самыми востребованными услугами на протяжении трех являются развал-схождение колес, шиномонтаж и балансировка. Услуга замены жидкостей и фильтров в течении исследуемых лет, оставалась неизменной. Самой невостребованной услугой, по данным диаграмм, является капитальный ремонт и замена двигателя.

Таблица 4 – Отчёт о прибылях и убытках за 2010-2012гг.(в тыс.руб)

Наименование показателя	За 2010г.	За 2011г.		За 2012г
Выручка	70855	131525		156875
Себестоимость	65678	125727		148665
Валовая прибыль	5177	5798		6126
Коммерческие расходы	4992	7817		6527
Прочие доходы	530	3675		4128
Прочие расходы	295	474		359
Прибыль до налогообложения	372	338		386
Текущий налог на прибыль	44		54	62
Чистая прибыль	52		111	153

Анализируя данный таблицы, мы наблюдаем, что выручка предприятия ООО «Колесо» растет с каждым годом. В 2012 году, по сравнению с 2010г.выручка увеличилась на 16,1%. Себестоимость так же увеличивается с каждым годом в связи с увеличением расходов связанные с деятельностью предприятия. Наблюдается и рост чистой прибыли, в 2012г она увеличилась на 11,7% по сравнению с 2011г.

Несмотря на хорошие показатели, предприятие ООО «Колесо» имеет ряд проблем – это неразвитая развита система маркетинга, предприятие не закупает новое оборудование и нехватка квалифицированных кадров. Пути решения данных проблем предельно просты, но для того чтобы сделать рекламу, купить новое оборудование и отправлять своих работников на повышение квалификации нужны не малые финансовые средства.