Влияние гибкого графика работы на уровень абсентеизма и текучести кадров

Д. Дальтон и Д. Меш исследовали, как гибкий график работы влияет на абсентеизм (отсутствие на рабочем городе без уважительной причины) и текучесть кадров на предприятии.

В исследовании приняли участие 274 лица (134 — экспериментальная группа; 140 — контрольная группа), все работники, которые работают с клиентами кампании коммунального обслуживания.

С разрешения профсоюзной организации, в одном из подразделов кампании (экспериментальная группа) ввели гибкий график работы: работники должны были присутствовать на работе с 9.30 до 11.00 и с 14.00 до 15.30, все другое время они планировали как им удобно. Единственное требование, которое относилось перед работниками, — вовремя выполнять весь объем работ и подавать отчеты. Участники контрольной группы — работники другого подраздела, в котором оставили традиционный режим рабочего дня: 8-го дынный рабочий день с часовым перерывом на обед и 15-минутными техническими перерывами.

Уровень отсутствия на работе из непочтенных причин измерялся как общее количество дней отсутствия за месяц. Уровень текучести кадров, как количество освобожденных / принятых за месяц относительно муниципальных норм.

В результате исследования было установлено, что введение гибкое графику работы значительно снизило уровень абсентеизма (до 55%) и уровень текучести кадров. Интересным является тот факт, что после завершения эксперимента и возвращения всех работников к обычному графику работы, в подразделении, который был задействован в исследовании в качестве экспериментальной группы, уровень абсентеизма увеличился относительно подразделения, который выступал в качестве контрольной группы.