- •Тема 1. Поняття менеджменту та його зміст.
- •Тема 2. Організація та її внутрішє і зовнішнє середовище.
- •Тема 3. Комунікації у менеджменті.
- •Тема 4. Управлінські рішення
- •Тема 5. Функція Планування
- •Тема 6. Функція організування
- •Тема 7. Функція мотивування
- •Тема 8. Функція контролю
- •Тема 9. Управління групами.
- •Тема 10.Керівництво і лідерство.
- •Тема 11. Управління конфліктами
- •Тема 12. Етика менеджменту.
Тема 2. Організація та її внутрішє і зовнішнє середовище.
Охарактеризувати досліджуване підприємство, заповнивши подану нижче таблицю.
Вид і характер діяльності |
Виробництво машин і двигунів |
Розмір |
4 га землі , будівлі |
Форма власності власності |
Загальнодержавна власність |
Ступінь охоплення ринку |
Національне |
Тип технологій |
Новітні |
Юридичний статус |
Без права юридичної особи |
2. Охарактеризувати внутрішнє середовище досліджуваного підприємства, заповнивши подану нижче таблицю
Назва чинника |
Характеристика |
Персонал |
Непередбачена поведінка конкретної людини в даній ситуації. Кожен працівник веде свій вид діяльності і виконує свої обовязки і завдання |
Технологія |
Поєднання кваліфікаційних навичок, новітнього обладнання, інфраструктури та інструментів для здійснення бажаних результатів |
Завдання |
Серія робіт або частина роботи, що повинна бути виконана заздалегідь встановленим способом у визначений термін (своєчасне і якісне виконання завдань з виробництва) |
Цілі |
Чітко визначені, конкретизовані бажані результати, яких прагне досягти дана фірма(Розвиток і удосконалення автоматизованої системи управління і засобів автоматизованих систем управління виробництвом, забезпечення виробничих підрозділів високоефективним обладнанням, машинами, станками тощо)
|
3.Охарактеризувати зовнішнє середовище досліджуваного підприємства, заповнивши подану нижче таблицю
Назва чинника |
Характеристика |
Прямого впливу |
|
Постачальники |
Впливають на ціну сировини. На фірмі проводиться тендер, від цього і залежить вибір постачальника |
Конкуренти |
Встановлюють нижчі ціни на свої товари, які мають нижчу якість(конкурентами даної фірми є інші філії, це є ЗМЗ, СМЗ) |
Споживачі |
Фірма максимально намагається враховувати побажання споживачів з вимогами якості, асортименту, доступності товару(споживачами є ХГАПП, ЛМЗ, ДМЗ) |
Непрямого впливу |
|
Стан економіки |
Впливає на вартість ресурсів, що використовується у виробництві і на здатність покупців прибати продукцію та вироби фірми |
Міжнародні відносини |
Впливають на співпрацю фірми з іншими країнами, особливо інвестиційної привабливості. |
Тема 3. Комунікації у менеджменті.
1. Охарактеризуйте комунікаційні процеси на досліджуваному підприємстві, заповнивши подану нижче таблицю:
Елемент комунікаційного процесу |
Приклад 1 |
Приклад 2 |
Приклад 3 |
Відправник |
Головний бухгалтер |
Керівник відділу виписки |
Керівник відділу постачання |
Повідомлення |
Звіт |
Накладні |
Звіт |
Канал |
Електронна пошта |
Факс |
Факс |
Отримувач |
Начальник фінансового відділу |
Заступник директора |
Головний інженер |
Зворотній зв’язок |
Наказ |
Розпорядження |
Наказ |
Опишіть типи комунікацій на досліджуваному підприємстві:
Тип комунікацій |
Приклад |
Вертикальні зверху вниз |
Відділ постачання надає інструкції щодо виконання роботи відділу виписки |
Вертикальні знизу вгору |
Головний бухгалтер надає звітність начальнику фінансового відділу |
Горизонтальні |
Відділ персоналу надсилає директору інформацію про плинність кадрів |
3. Наведіть приклади прояву комунікаційних бар’єрів на досліджуваному підприємстві: ВМЗ-ЗМЗ “Мотор Січ”.
Одним із комунікаційних бар’єрів виступає статус особи, яка надсилає повідомлення. Наприклад, працівники відділу виписки швидше сприймають накази директора чи головного інженера і більше йому довіряють, ніж начальнику їхнього відділу.