
- •Тема 10. Захист прав споживачів при придбанні окремих видів товарів.
- •Особливості захисту прав споживачів при придбанні продовольчих товарів.
- •Особливості захисту прав споживачів при придбанні продовольчих товарів.
- •Особливості захисту прав споживачів при придбанні непродовольчих товарів.
- •Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями.
- •Особливості захисту прав споживачів при придбанні лікарських засобів.
- •6.4. Особливості захисту прав споживачів при придбанні лікарських засобів
- •8.2. Правила торгівлі лікарськими засобами в аптечних закладах
- •Особливості продажу тютюну і тютюнових виробів.
- •6.2. Особливості захисту прав споживачів при придбанні тютюнових виробів
- •8.14. Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
- •Правила роздрібної торгівлі ювелірними та іншими виробами з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
- •8.6. Правила роздрібної торгівлі ювелірними
- •Правила роздрібної торгівлі нафтопродуктами.
- •Особливості продажу меблів.
- •Особливості продажу м’яса і м’ясопродуктів.
- •Правила роздрібної торгівлі хлібобулочними виробами.
8.14. Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами затверджено Наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24 липня 2002 р. N 218.
1. Цими Правилами визначається порядок роздрібної торгівлі сигаретами, цигарками, сигарами, сигарами, тютюном люльковим, нюхальним, смоктальним, жувальним та іншими виробами з тютюну і його замінниками (далі — тютюнові вироби), вони спрямовані на додержання прав с пожи-
406
вачів щодо належної якості товару і рівня торговельного обслуговування.
2. Роздрібна торгівля тютюновими виробами — діяльність з прода жу тютюнових виробів безпосередньо громадянам та іншим кінцевим споживачам для їх особистого некомерційно го використання незалежно від форми розрахунків.
3. Роздрібна торгівля тютюновими виробами здійснюється через спеціалізовані підприємства, у тому числі фірмові, відділи (секції) підприємств з універсальним асортиментом продовольчих та непродовольчих товарів, магазини «Товари повсякденного попиту» системи споживчої кооперації, стаціонарні пункти дрібнороздрібної торговельної мережі, підприємства громадського харчування.
4. Правила поширюються на всіх суб'єктів підприємницької діяльності на території України незалежно від форм власності, які пройшли реєстрацію в установленому порядку і мають ліцензію на право роздрібної торгівлі тютюновими виробами, одержану в порядку, визначеному законодавством України.
5. Суб'єктом підприємницької діяльності повинно забезпечуватися стан примі щень для роздрібної торгівлі тютюновими виробами згідно з технічними, санітарно-гігієнічними, технологічними та протипожежними нормами і правилами, наявність складських приміщень, належне зберігання мате-ріальнсих цінностей, створення умов для використання реєстраторі в розрахункових операцій та додержання інших вимог згідно із законодавством України.
6. Режим роботи спеціалізованих магазинів установлюється суб 'єктом підприємницької діяльності за погодженням з органами місцевого самоврядування у випадках, передбачених за коном.
7. Увезення, зберігання та реалізація на території України тютюнових виробів, на яких немає марок акцизного збору встановленого зразка, забороняється.
в. Тютюнові вироби, що надходять до продажу, повинні бути з відповідними документами, наявність яких передбачена законодавством.
407
9. Тютюнові вироби підлягають обовязкові й сертифікації в
порядку та у строки, визначені законодавством України .
Роздрібна торгівля тютюновими виробами здійснюється наявності в документах, згідно з якими вони надійшли, реєст раційних номерів сертифіката відповідності чіи свідоцтва про визнання відповідності.
10. Суб'єктам підприємницької діяльності забороняєть-ся приймати для продажу тютюнові вироби від юридичних і фізичних осіб, які не мають ліцензії на виробництво або на право імпорту, чи оптової торгівлі тютюновими виробами.
11. Продаж тютюнових виробів забороняється: особами, які не досягли 18 років;
особам, які не досягли 18 років;
у приміщеннях та на території дошкільних, навчальних закладів і закладів охорони здоров'я;
у приміщеннях спеціалізованих торговельних організацій, якими здійснюється торгівля товарами дитячого асортименту або спортивними товарами, а також у відповідних відділах (секціях) універсальних торговельних організацій;
у місцях проведення спортивних змагань;
в інших місцях, визначених органами місцевого самоврядування;
з торгових автоматів;
з полиць самообслуговування (крім тютюнових виробів у блоках);
поштучно (крім сигар);
з рук та в не визначених для цього місцях торгівлі.
Продавець тютюнових виробів у разі виникнення сумніву щодо досягнення покупцем 18-річного віку має право вимагати в нього документ, що засвідчіує вік.
12. Пакування, маркування, приймання, зберігання:, продаж тютюнових виробів та наклеювання марок акцизного збору здійснюються відповідно до вимог, передбачених законодавством України.
13. Маркування тютюнових виробів передбачає наявність
такої інформації: 408
на кожній одиниці тютюнової продукції (сигареті, цигарці
тощо) - власна назва виробу;
на кожній пачці, коробці або сувенірній коробці - наймену вання підприємства-виробника або тютютнюї компанії; загальної та власної назви; наявність фільтрувального мундштука; кількість одиниць у лачці, коробці чи сувенірній коробці; відомості про вміст смол та нікотину в димі однієї сигарети (щодо сигарет), які нанесені на одну з бокових площин пачки, коробки або сувенірної коробки та займають не менше 10 відсотків цієї площини; тексту такого змісту: «Міністерство охорони здоров'я попереджає: куріння шкодить здоров'ю», який нанесений на лицьову та тильну площини пачки, коробки або сувенірної коробки та займає не менше 10 відсотків коленої із цих площин; позначення нормативного документа (для продукції вітчизняного виробництва, призначеної для реалізації на території України); штрихового коду;
на упаковці (за виключенням прозорих обгорток), у якій вироби містяться в пачках або коробках, - загальної та власної назви, кількість одиниць продукції в упаковці (за виключенням прозорих обгорток), штрихового коду;
на транспортній тарі — загальної та власної назви, найменування підприємства-виробника та його місцезнаходження, кількість одиниць продукції в упаковці, дата виготовлення, позначення нормативного документа (для продукції вітчизняного виробництва, призначеної для реалізації на території України).
Знаки для товарів і послуг на тютюнових виробах повинні бути виконані мовою та у вигляді зареєстрованого оригіналу або зображення, наведеного в прийнятій на розгляд заявці на реєстрацію знака для товарів і послуг.
На етикетках тютюнових виробів може бути подано додаткову інформацію щодо характеристики продукту. При цьому .забороняється надання інформації, яка може вводити в оману або створювати неправильне враження щодо характеристик тютюнових виробів, їх впливу на здоров'я, уключаючи будь-який термін, напис, торговельну марку, зображення, символічний або будь-який інший знак, що прямо чи опосередкова-
409но СТВОРЮЄ ІІОмилкове враження про те, що визначений тютю
новий виріб є менш шкідливим, ніж інші тютюнові вироби тому числі включати такі терміни, як із низьким вмістом смол», «легкі», «суперлегкі», «ультралегкі» та їх аналоги іншими мовами.
З 1 липня 2006 року в продажу можуть знаходитися тільки тютюнові вироби, на пачках, коробках та сувенірних коробках яких зазначено максимальну роздрібну ціну та дату їх виготовлення.
Вироблені в Україні або імпортовані в Україну до 1 липня
2005 року тютюнові вироби, на пачках, коробках та сувенірних коробках яких не зазначено максимальної роздрібної ціни та дати їх виготовлення, знаходяться в продажу до 1 липня
2006 року.
Встановлена виробником або імпортером максимальна роздрібна ціна на тютюнові вироби повинна бути зазначена на пачці, коробці або сувенірній коробці тютюнових виробів разом з датою їх виготовлення.
Максимальна роздрібна ціна за пачку, коробку або сувенірну коробку тютюнових виробів складається з її цифрового виразу та скороченого найменування грошової од иниці України. Дата виготовлення складається із шести цифр, перші дві з яких означають день, наступні дві - місяць, останні дві -рік такої дати.
За наявності в місці торгівлі тютюнових виробів однієї власної назви, на пачках, коробках та сувенірних коробках яких зазначені різні максимальні роздрібні ціни, продаж таких тютюнових виробів здійснюється за цінами, не вищими, ніж ті, що вказані на відповідних пачках, коробках т а сувенірних коробках.
Максимально допустимі рівні вмісту смол та нікотину в димі сигарет, які реалізуються в Україні, встановлюються: Законом України «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, алк огольних напоїв та тютюнових виробів» і становлять: смол -15 мг, нікотину - 1,3 мг у димі однієї сигарети з фільтром; смол - 22 мг, нікотину - 1,5 мг у димі однієї сигарети без фільтра.
410
Тютюнові вироби, вироблені в Україні або імпортовані в и |,
Україну до набрання чинності внесеними відповідним законом :, Іко-
НОМ ЗМІНамІІ що. |,о РІВНІВ ВМІСТУ СМОЛ Т;І НІКОТИНУ, .ИІІІХОДЯТЬ-
мі>одажу до "їх повної реалізації в межах терм іпу придатності для споживання.
14. Перевозять, тютюнові вироби критими транспортними ;і;Ігобами, які повинні бути сухими, чистими без стороннього запаху, з додержанням принципу товарного сусідства.
15. Ориміщенгня для зберігання тютюнових виробів повинні бути сухими, чистими, з відносною вологістю повітря: 60 (+- ІО) відсотків.
Ящики з тютюновими виробами повинні розміщуватися на піддонах, брусках: або інших конструкціях (пристроях) на висоті не менше ніж 10 см від підлоги з проміжками для циркуляції повітря в штабелях висотою, що унеможливлює деформацію ниж нього я Іцика. Відстань від штабеля до джерела тепла та стін Іговинна бути не менше 1 м.
16. Не допускається зберігання тютюнових виробів в одному приміщенні разом із продуктами, що швидко псуються, та товарами, що мають запах та властивість самим вбирати запах.
17. Гарантійні строки зберігання тютюнових виробів мають відповідати строкам, зазначеним у нормативних документах (ТУ, ДСТУ) на тютюнові вироби.
18. Перед продажем тютюнових виробів продавцем обов'язково перевіряється їх якість за зовнішнім виглядом упаковки (забрудне-ння, розриви та розклеювання коробок, пачок і пакетів, перекіс розривної стрічки тощо).
19. У торговельному залі тютюнові вироби повинні бути виставлені в повнозму асортименті, наявному в суб'єкта підприємницької діяльності. Вони розміщуються за видами, класами, сортами на столах, прилавках-вітринах, пристінних гір-ках.
20. Суб'єктом підприємницької діяльності повинно забезпечуватися інформування споживача про роздрібні ціни в грошовій одиниці України за допомогою ярликів цін (цінник ів> на зразках тзотюнозих виробів, що перебувають в продажу.
411
Оформлення ярликів цін (ці нників) проводиться відповідно до інструкції про порядок позначення роздрібних цін їм товари народного споживання в підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування, затвердженої наказом МінісІ ства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 4 січня 1997 року N 2.
21. Суб'єктом підприємницької діяльності забезпечується в установленому законодавством порядку надання споживе1 необхідної, доступної та достовірної інформації про товари, а також на вимогу споживачів — додаткової інформації про документи, якими підтверджуються якість та ціна товару.
22. Розрахунки з покупцями за придбані тютюнові вироби здійснюються відповідно до встановленого законодавством порядку.
23. У разі виявлення недоліків чи фальсифікації тютюнових виробів, продажу їх неналежної якості споживач має право вимагати від суб'єкта підприємницької діяльності:
заміни на аналогічний товар належної якості;
заміни на товар іншого виду, класу, групи з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
повернення коштів;
відшкодування заподіяних йому збитків та шкоди в по-ряд-ку, передбаченому законодавством України.
24. Тютюнові вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають.
25. Працівники суб'єкта підприємницької діяльності у своїй діяльності повинні керуватися Законами України « Про захист прав споживачів», «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, а лко-гольних напоїв та тютюнових виробів », «Про забезпеченню санітарного та епідемічного благополуччя населення», «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення», Порядком заняття торговельною діяльністю і правилами торговельного обслуговування населення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 8 лютого 1995 року N 1О8, Правилами роботи дрібнороздрібної торговельної мережі, зат-
412
вердженими наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 8 липня 1996 рок у N 369, цими Правилами таншими нормативно-правовими актами, які прямо чи/та побічно регламентують торговельну діяльність.
За їх порушення суб'єкти підприємницької діяльності та їх уповноважені особи несуть відповідальність згідно із законодавством України.
26. Контроль за додержанням цих Правил здійснюється ло-садовими особами органів виконавчої влади у межах їхньої компетенції та в установленому порядку.