2. Зміст понять "управління" та "менеджмент". Основні категорії менеджменту. Суб’єкти та об’єкти управління.

Поряд із поняттям "управління" сьогодні в наш словниковий запас увійшов термін "менеджмент". Це закономірність, яка обумовлена орієнтацією нашої економіки на ринкові методи господарювання, що давно вже діють у більшості розвинутих державах світу.

Управління - це цілеспрямована дія на об'єкт із метою зміни його стану, або поведінки у зв'язку зі зміною певних обставин.

Менеджмент в перекладі з англійської мови означає "керівництво, завідування, вміння обходитись з чимось, вміння справлятися з роботою".

Управління - це процес ув'язки всіх необхідних компонентів для досягнення певного результату, а менеджмент - це інструмент, система організації праці, яка забезпечує існування такої ув'язки.

Менеджмент є складовою частиною управління. Він реалізується лише людьми, керівниками, тоді як управління можливе й за допомогою технічних засобів (роботів, електронних систем, наприклад, коли мова йде про управління певним технологічним процесом, машиною тощо).

Оксфордський словник англійської мови дає такі тлумачення менеджменту:

• менеджмент - це спосіб та манера спілкування з людьми (працівниками);

• менеджмент - це влада та мистецтво керівництва;

• менеджмент - це вміння організовувати ефективну роботу апарату управління (служб працівників);

• менеджмент - це органи управління, адміністративні одиниці, служби й підрозділи.

Менеджмент – це особливий вид діяльності, який перетворює неорганізований натовп у ефективну й продуктивну групу. Саме менеджмент створює економічний і соціальний розвиток. Він є його результатом.

П. Друкер

Отже, якщо управляти можна всіма елементами виробництва, то керувати можна лише людьми, персоналом.

„Менеджмент” - це поняття багатомірне і характеризується наступними складовими.

• організаційна складова менеджменту - це ієрархія управління підприємством, в якій виділяється вища, середня та низова ланки.

• функціональна складова - це поточний процес виконання функцій менеджменту: планування, організації, мотивації та контролю за реалізацією цих функцій.

• особова складова - це мистецтво керівника управляти виробничими процесами через конкретних людей, його власні морально-психологічні якості та рівень знань.

Усі підходи до вивчення поняття «менеджмент» зводяться до наступних узагальнень:

• менеджмент розглядається як вид діяльності людини, спрямований на досягнення мети;

• менеджмент визначається як процес, з допомогою якого професійно підготовлені спеціалісти формують організації і управляють ними, займаються постановкою їх мети і розробкою способів її досягнення;

• менеджмент розглядається як ієрархічна організаційна структура, в межах якої реалізовуються функції управління;

• менеджмент розглядається як категорія людей, зайнятих управлінням.

Менеджмент - це складова процесу управління, яка забезпечує координацію дій персоналу підприємства (організації) на всіх його рівнях з раціонального використання ним наявних ресурсів із застосуванням наукового підходу, до психологічних та етичних норм керівництва.

Апарат понять менеджменту – набір категорій, що характеризують сутність управлінських процесів і відносин. Апарат понять менеджменту відбиває його раціональну, наукову основу.

Категорії менеджменту сформувалися внаслідок узагальнення досвіду діяльності з управління підприємствами.

Основні категорії менеджменту:

• принципи управління – це основоположні правила, яких необхідно додержуватися у процесі управлінської діяльності.;

• функції менеджменту – відокремлені, відносно однорідні напрями управлінської діяльності, складові процесу управління;

• організаційна структура управління – це сукупність елементів і ланок системи управління підприємством;

• управлінські рішення – вибір однієї з мінімум 2-х альтернатив внаслідок опрацювання і аналізу інформації за допомогою засобів організаційної та обчислювальної техніки;

• комунікації – обмін інформацією всередині підприємства, а також між підприємством і зовнішнім середовищем;

• лідерство – здатність впливати на інших людей для досягнення цілей підприємства;

• стиль керівництва – це звичайна манера поведінки керівника щодо підлеглих, що передбачає конкретні засоби впливу.