1. Чувствительность

Чувствительность человека к информации характеризуется тремя параметрами.

1. Нижний порог - минимальный сигнал, различаемый человеком.

Слишком слабые сигналы: мигание лампочки, не изменяющее освещённость; звуковой сигнал, неотличимый от шумового фона; невидный в мерном стекле мениск жидкости и т.д. - не воспринимаются.

2. Верхний порог - максимальный сигнал, адекватно различаемый и воспринимаемый человеком.

3. Относительная чувствительность - соотношение интенсивности сигнала и восприятия его.

В общем это соотношение выражается законом Стивенса

E= k(J - J_O)ⁿ (9)

где E - ощущение;

J - интенсивность сигнала;

J_О - порог чувствительности;

k - постоянная.

Зависимость показателя степени n от вида сигнала дана в табл.3

Таблица 3 - Зависимость показателя степени n от вида сигнала

Вид сигнала	Значение n
Яркость, громкость, запах	0,2...0,6
Зрительный импульс: мелькание, скорость движения	1,7...2,0
Электростимуляция	3,0...3,5

2. Скорость восприятия информации.

Здесь важны: средняя и максимальная скорость восприятия информации. Большинство людей способны воспринимать максимально до (30...40) бит/с [(4...5) б/с]; некоторые - (45...50) бит/с [(5...6) б/с].

Таблица 4 - Информационная нагрузка некоторых технологических действий

Действие	Нагрузка
Считывание показаний аналогового прибора	(2...4) бит/параметр
Считывание показаний цифрового прибора	(1...3) бит/параметр
Загрузка сыпучего сырья вручную без дозировки	(1...4) бит/с
Дозировка сыпучего сырья вручную	(2...7) бит/с
Загрузка жидкого сырья без дозировки с ручным управление арматурой	(0,1...2) бит/с
Дозировка жидкого сырья с ручным управление арматурой	(1...10) бит/с
Осмотр и подготовка оборудования к работе	(1...10) бит/с

Средняя скорость восприятия информации, не перегружающая внимание и память, равна (20...75)% максимальной, т.е., (8...30) бит/с [(1...4) б/с].

4.2.2. ЗАПОМИНАНИЕ.

Память человека принято разделять на два вида.

1. Долговременная - запоминание более, чем на 30 минут.

Объём её ограничен количеством сохраняемой информации. Он определяется характером личности человека, его профессиональной подготовкой и может быть весьма велик. Здесь сохраняются все знания о содержании, параметрах и нормах технологического процесса; правилах эксплуатации оборудования, правилах безопасности.

2. Кратковременная.

Подразделяется на непосредственную и оперативную.

Непосредственная память.

Запоминание сигналов однократно: для решения непосредственной задачи. Так, исчезновение мениска жидкости в мерном стекле мерника означает обычно то, что он опорожнен: это нужно запомнить только для того, чтобы или снова наполнить мерник, или промыть его от остатков раствора, или просто закрыть линию слива - после чего можно забыть.

Оперативная память.

Запоминание сигналов также однократно: для выполнения конкретного этапа работы (обычно на несколько минут). Например, количество сырья, расходуемого в процессе

загрузки, нужно помнить только до завершения данной процедуры.

Ёмкость кратковременной памяти определяется только числом сигналов (а не информацией) и не превышает 7-9 стимулов.

Это чрезвычайно важное отличие, поскольку именно кратковременная память управляет непосредственными действиями человека.

4.2.3. РЕАКЦИЯ, СКОРОСТЬ И ТОЧНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ЧЕЛОВЕКА.