
- •Кафедра экономики и менеджмента
- •Н.В. Алтухова, е.Е. Савельева документирование управленческой деятельности
- •080502 «Экономика и управление на предприятии (торговли)»
- •1 Часть
- •Саратов 2009
- •Введение
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •4. Содержание курса
- •4.1. Планы лекций
- •4.2. Краткий конспект лекций
- •Делопроизводства
- •Тема 2. Разделение функций между подразделениями делопроизводства и исполнителями
- •Тема 3. Организация работы секретаря-референта
- •Раздел 2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •Тема 1. Основные положения по документированию управленческой деятельности
- •Тема 2. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •Тема 3. Виды документов и их классификация
- •Раздел 3. Ведение делопроизводства
- •Тема 1. Организация документооборота
- •Тема 2. Учет объема документооборота
- •Тема 3. Организация контроля за исполнением документов
- •Раздел 4. Организация работы с документами
- •Тема 1. Регистрация и учет поступающих в организацию документов
- •Тема 2. Подготовка и регистрация оправляемых документов
- •Тема 3. Прохождение внутренних документов
- •Раздел 5. Современное деловое письмо
- •Тема 1. Деловое письмо в условиях унификации
- •Тема 2. Правила оформления делового письма
- •Тема 3. Разновидности писем. Международные письма.
- •Раздел 6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •Тема 1. Организационная документация
- •Тема 2. Распорядительная документация
- •Тема 3. Оформление и составление управленческой (организационно-распорядительной) документации
- •Раздел 7. Документирование информационно-справочных материалов
- •Тема 1. Система справочно-информационной документации
- •Тема 2. Система аналитической документации
- •Тема 3. Правила оформления документов оперативной информации
- •Раздел 8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •Тема 1. Организационно-технические мероприятия по подготовке и проведению совещаний
- •Тема 2. Структура доклада, отчета
- •Тема 3. Требования к составлению и оформлению протоколов
- •Раздел 9. Делопроизводство по личному составу
- •Тема 1. Основные кадровые документы и их характеристика
- •Тема 2. Законодательные, нормативные документы, регулирующие кадровую деятельность
- •Тема 3. Требования к содержанию, оформлению и ведению документации по личному составу
- •Сведения о работе
- •Раздел 10. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •Тема 1. Виды документации по обращениям граждан их характеристика
- •Тема 2. Порядок регистрации и ведения дел по письменным и устным обращениям граждан
- •Раздел 11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •Тема 1. Общие положения. Составление номенклатуры дел
- •Тема 2. Формирование дел
- •Тема 3. Подготовка документов к хранению
- •Раздел 12. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов
- •Тема 1. Язык и стиль служебных документов
- •Тема 2. Особенности официально-делового стиля
- •Тема 3. Правила машинописного оформления текста, требования к бланкам
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
- •Документирование управленческой деятельности
- •410052, Саратов, ул. Международная 24.
- •4 10052 Г. Саратов, ул. Международная, 24.
1. Цели и задачи дисциплины
В учебных планах вузовской подготовки студентов предусмотрена дисциплина «Документирование управленческой деятельности».
В современном динамичном мире менеджеры тратят от пятидесяти до девяносто процентов своего рабочего времени на коммуникации, связующие процессы, сопряженные с обработкой информации.
Трудно представить какой-либо вид деятельности менеджера, не связанный с получением, обработкой и хранением информации.
Делопроизводством называют деятельность человека по составлению, разработке и оформлению документов, организации их движения в учреждении, учета и хранения.
Термин «делопроизводство» характеризует совокупность работ по документированию управленческой деятельности учреждений и по организации в них документов.
Понятием «документ» определяется информация, записанная любым способом на любом материале (носителе), изданная или полученная любым физическим или юридическим лицом, в любой организации для использования в своей деятельности.
Часть делопроизводства, непрерывно связана с созданием документов, называется документированием.
Вопросы движения и учета документов охватываются понятием документооборот.
Деятельность по организации хранения документов относят к архивному делу.
Любой документ функционирует совместно с другими документами. Совокупность взаимосвязанных документов, используемых в определенной сфере человеческой деятельности, называется системой документации.
Рационально организованный комплекс взаимосвязанных документов, созданный по единым правилам и требованиям и применяемый в определенной области деятельности, называют унифицированной системой документации.
Таким образом, понятия «управление», «информация», «делопроизводство», «документ» органически взаимосвязаны.
Совершенствование управления производственно-хозяйственными системами, повышение уровня организации и эффективности управленческого труда во многом зависят от того, насколько рационально поставлено в учреждениях и на предприятиях делопроизводство.
В рамках этой дисциплины изучаются понятие документа, его функции; сущность и содержание делопроизводства, унификации и стандартизации в делопроизводстве; этапы становления делопроизводства; общие нормы и правила оформления документов; классификация и структура организационно-распорядительных документов; требования к оформлению реквизитов организационно-распорядительных документации; правила составления и оформления организационной, распорядительной, информационно-справочной и документации по личному составу; делопроизводственный процесс; организация документооборота; составление номенклатуры дел; контроль исполнения; формирование дел исполненных документов; поисково-справочную и аналитическую работу.
Цель делопроизводства – установление единства правил документирования управленческих действий на всех уровнях управления, придание единообразия состава и форм управленческих документов, фиксирующих осуществление однотипных управленческих функций, сокращение количества применяемых документов, типизации их форм, повышения качества, снижение трудоемкости их обработки, достижение информационной совместимости различных систем документации по одноименным и смежным функциям управления, эффективное использование вычислительной техники.
Цель курса - вооружить студентов знаниями и навыками в области делопроизводства, научить грамотно составлять и оформлять управленческие документы, в соответствии с общими правилами и требованиям, содержащих информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности и пробудить у них интерес к более глубокому самостоятельному изучению наиболее актуальных для них вопросов этой дисциплины.
Задачи курса: довести до студентов содержание основных вопросов дисциплины «Документирование управленческой деятельности» в форме лекций; предоставить студентам возможность самостоятельно работать над соответствующими литературными источниками; обсудить содержание основных вопросов дисциплины и научиться оформлять официальные документы на практических занятиях, деловых играх; решать ситуационные задачи; организовать выполнение студентами рефератов по основным темам.
В ходе изучения дисциплины решаются задачи:
- раскрыть сущность и содержание и определить состав информационной базы делопроизводства;
сформировать у студентов практические умения правильного составления, оформления управленческой документации; ведения и организации работ с документами.