81. Управление коммуникациями проекта.

Управление коммуникациями проекта включает в себя процессы, необходимые для гарантии своевременных и соответствующих процессов генерации, сбора, распространения, хранения и конечного размещения информации проекта. Оно обеспечивает важнейшие связи между людьми, идеи и информацию, все то, что нужно для достижения успеха. Любой, кто работает над проектом, должен быть готов получить или послать сообщения на "языке" проекта и должен понимать, как эти коммуникации, в которые он вовлечен как индивидуум, могут повлиять на проекте целом. Обзор главных процессов:

- планирование коммуникаций – определяет информационные и коммуникационные нужды стэйкхолдеров (потребность в информации, время её представления и др.);

- распространение информации – дает возможность нужной информации своевременно доходить до стэйкхолдеров;

- отчетность о ходе выполнения проекта – сбор и распространение информации о ходе выполнения проекта. Она включает в себя отчеты о текущем состоянии, измерение прогресса и прогнозы;

- административное закрытие – генерация, сбор и распространение информации для официального завершения фазы или проекта.

82. Управление рисками проекта.

Управление риском проекта включает в себя процессы, связанные с определением, анализом и реагированием на риск проекта. Оно включает максимизацию результатов положительных событий и минимизацию последствий неудач. Обзор следующих основных процессов:

- идентификация риска – определение того, какие рисковые события могут повлиять на проект и документирование характеристик каждого из них;

- определение количества риска – вычисление количества риска и рисковых взаимодействий для оценки диапазона возможных результатов проекта;

- разработка методов реагирования на риск – определение шагов по увеличению вероятности наступления благоприятных событий и ускорение реагирования на угрозы;

- контроль реагирования на риск – реагирование на изменения в риске на протяжении всего хода проекта.

83. Управление обеспечением проекта.

Управление обеспечением проекта включает процессы, необходимые для приобретения товаров и услуг за пределами исполняющей организации. Для простоты товары и услуги независимо от их количества будем называть "продуктами". Обзор следующих главных процессов:

- планирование поставок – определение того, что и когда поставлять;

- планирование обращений – документирование товарных требований и выявление потенциальных источников;

- обращение – получение подходящих заявок, ходатайств, предложений;

- выбор источника – выбор из потенциальных продавцов;

- управление контрактом – управление отношениями с продавцом;

- закрытие контракта – исполнение и завершение контракта, включая разрешение всех спорных вопросов.