62. Программное обеспечение группового взаимодействия.

В процессе выполнения проекта руководству необходимо распределять задания и координировать работу исполнителей. Членам команды должны отчитываться в исполнении, готовить и редактировать документы, и делать все это в срок.

Использование матричной структуры организации работ, как правило, предполагает географически распределенную структуру исполнителей, деятельность которых должна быть скоординирована, а в ряде случаев и синхронизирована. Примером синхронизированного действия является совещание, которое может проводиться локально (требуется наличие всех исполнителей в одно время и в одном месте) или распределено (требуется наличие связи между удаленными исполнителями в реальном масштабе времени).

Программное обеспечение групповой работы (групповое ПО) обеспечивает поддержку трех управленческих функций:

- коммуникация;

- координация;

- взаимодействие.

63. Пакеты автоматизации групповой работы и документооборота. Lotus Notes.

Продукт Notes содержит технологии и средства автоматизации процессов обмена сообщениями, хранения и совместного использования текстовых документов и баз данных, маршрутизации прохождения документов.

В состав недавно вышедшей версии 4.5 системы Notes входит Wed-сервер Domino, дополнительные средства группового планирования и документооборота. Domino позволяет интегрировать Wed-сервер и сервер Notes, что дает возможность пользователям, имеющим Web-браузеры, работать с базами данных Notes и обеспечивает те же функции, что и при использовании обычного клиентского ПО системы Notes. Кроме того, Domino дает возможность включать в Web-страницы различные элементы (называемые Lotus Components), такие как электронные таблицы, диаграммы и план-графики выполнения проектов. Domino Document Manager представляет собой компоненту, которая обеспечивает ввод, хранение и организацию информации совместно со средствами управления документооборотом, а также распределенного хранения и доступа.

64. Пакеты автоматизации групповой работы и документооборота. Novell Group Wise.

Group Wise представляет собой интегрированное программное обеспечение, объединяющее средства электронной почты, ведения календаря, планирования и управления заданиями. Group Wise поддерживает различные операционные системы рабочих станций и шлюзы сетей, что обеспечивает возможность интеграции сложных систем.

Основные возможности системы включают:

1. Универсальный почтовый ящик, который позволяет видеть все сообщения электронной почты, задания, документы и различную другую информацию в одном удобном хранилище и легко управлять этими данными.

2. Средства поддержки Internet и интрасети. С помощью любого стандартного Web-браузера GroupWise позволяет проверять ин-формацию в календаре и сообщения речевой почты, а также просматривать сведения о назначенных встречах.

3. Средства управления документами, включающие возможности индексирования, контроля версий, поиска и одновременного использования. Членам рабочих групп можно присваивать полномочия на модификацию или удаление документов. Кроме документов

имеется возможность обработки информации других типов, включая электронную почту, факсы, задания.

4. GroupWise Phone Access позволяет с помощью обычного телефона с тональным набором номера проверить свой план или получить электронную почту из любой точки. Имеется возможность пере-адресации сообщений на пейджер.

5. GroupWise Web Access позволяет обратиться к универсальному почтовому ящику и любым ресурсам сети NetWare через Internet.