3.1.3 Керування сеансами користувачів

Якщо інфраструктура орієнтована на робочі станції, то важко віддалено діагностувати й усувати проблеми користувачів.

У середовищі TerminalServices ці завдання спрощуються. Замість того, щоб розшукувати деяку робочу станцію на віддаленому вузлі мережі, ви і користувачі зареєстровані на тому самому комп'ютері. А оскільки ви використовуєте RDP для передавання даних KVM, то легко можете втрутитися.

Щоб показати різну техніку підтримки, спочатку познайомимося з утилітами підтримки.

При запуску утиліти TerminalServicesManger виводиться список усіх серверів, на яких установлені термінальні служби. За допомогою цієї утиліти ви можете легко бачити, до яких серверів під'єднані користувачі і з яких клієнтських пристроїв, які процеси і додатки працюють у їх сеансах.

Рисунок 3.1.5 – Утиліта TerminalServicesManger

Якщо виділити деякий сервер, утиліта покаже список усіх користувацьких сеансів на цьому сервері. Також показується стан кожного сеансу:

Active (активний) – користувач у даний момент посилає на сервер інформацію від клавіатури або миші.

Idle (бездіяльний) – користувач не переміщав мишу і не натискав клавіш протягом певного часу.

Disconnected (роз'єднаний) – користувач від'єднався від сервера, але залишив сеанс працювати для подальшого під'єднання.

3.1.4 Утиліти командного рядка

Є декілька утиліт комадного рядка, які можуть допомогти в адмініструванні сервера. Більшість з них дублюють функції TerminalServicesManager, але версії командного рядка зручні при написанні скриптів.

• CHANGEUSER {/Install /Execute} – команда CHANGEUSER використовується для переключення сервера між режимами інсталяції й виконання.

• CHANGELOGON {/Enable /Disable} – забороняє прийом нових з'єднань сервером.

• Query {Process | Session | Termserver | User} – команда Query дає ту ж інформацію, що і TerminalServicesManager; вона перелічує активні процеси в сеансі, доступні термінальні сервери і поточні користувачі.

TSSHUTDN – TSSHUTDN використовується для вимикання або перезавантаження термінального сервера. Ця команда, на відміну від команди ShutDown у меню Start, попереджує користувачів про вимикання, щоб вони змогли зберегти свою роботу. Потім здійснюється завершення кожного сеансу і зрештою повне вимикання сервера.

Можна також скоротити команду QueryUser до QUSER для швидкого отримання списку активних сеансівна термінальному сервері.

Є також інші інструменти, які можуть допомогти в керуванні й блокуванні термінального сервера, у керуванні груповими політиками, профілями користувачів і друком. Наприклад, triCeratSimplifyProfiles дозволяє зберігати, відновлювати, створювати і видаляти налаштування реєстру користувачів.