21. Правила создания делового текста.

Составление текста делового письма базируется на грамотном использова­нии устойчивых словосочетаний и стандартных формулировок. Это можно на­звать особым видом искусства, даже если речь идет о наборе стандартных выражений и устойчивых оборотов, а не только об оригинальных посланиях. Текст делового письма обычно состоит из трех частей. Первая часть - вве­дение, вторая часть – введение, вторая часть - основное содержание, третья часть - заключение. Введение обычно содержит информацию о реальных, имевших место фак­тах, событиях (ссылка, мотивация, история вопроса). Вторая часть называет желаемые, предполагаемые события. Высказываются идеи, мнение, пожелания. В третьей части подводятся итоги и тема закрывается. Официально-деловой стиль. Текст делового письма составляется в соответствии с требованиями офи­циально-делового стиля, который обладает специфическими чертами построе­ния словосочетаний, предложений и текстов в целом. К основным стилевым чертам деловой речи относятся:- нейтральный тон изложения; - точность и ясность изложения; - лаконичность и краткость текста. В официальных документах используется отраслевая или корпоративная терминология, отражающая содержание той предметной области, которой по­священ документ, а также специальные слова и выражения, сложившиеся в сфере административного управления. При составлении писем необходимо придерживаться следующих рекомен­даций:1. Текст должен легко проговариваться, быть воспринимаемым на слух.2. Текст должен быть освобожден от сложных словесных оборотов и узкой терминологии.3. В тексте должны быть указания на объект (по отношению к чему), субъект (кто), сроки (когда), действие (что должен/мог бы сделать) и ожидаемый результат (чтобы/чего добиться).4. Проверяйте правильность построения формулировок и устойчивых оборотов.5. В тексте не должно быть орфографических, грамматических и стилистических ошибок. 6. Текст должен быть «живым», то есть сформулирован вполне естествен­но, как будто вы разговариваете с коллегой по работе. В первую очередь важно донести до адресата, чего от него хотят и почему он должен вы­полнить вашу просьбу. Обязательный набор знаний и навыков включает в себя: 1) знание реквизитов делового письма, правил их оформления; 2) умение обращаться с программами подготовки текстовых документов; 3) умение составлять электронные сообщения; 4) знание правил составления текстов делового письма.

22. Язык и стиль распорядительных документов.

Распорядительный документ - документ, содержащий приказ непосредственному исполнителю на совершение хозяйственной операции. Распорядительные документы не удостоверяют факт совершения операции и не являются основанием для учетных записей. К распорядительным документам относятся: приказы, доверенности, накладные на работу, чеки на получение наличности и т.п. Глаголы в повелительном наклонении. Лаконичность. Документ - это материальный объект, имеющий юридическую (правовую) значимость с зафиксированной на нем информацией, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях его хранения и использования.