Тема 6 (психология труда) психология профессиональной работоспособности и функциональных состояний

1. Основные понятия

Проблема изменчивости, динамичности внутренних ресурсов ра­ботающего человека в течение рабочей смены, недели, месяца, года издавна волновала ученых. В начале XX в. эта проблема исследовалась в большей мере в рамках физиологии и психофизиологии труда.

Результативность и качество работы субъекта труда, проявля­ющиеся в профессиональном поведении, обозначают терминами «продуктивность» или «эффективность», «производительность» труда. Продуктивность работы определяется многими внешними факторами, связанными с качеством обрабатываемого материа­ла, налаженностью, исправностью оборудования, организацией производственного процесса (могут быть, например, остановки в работе, вызванные отсутствием полуфабрикатов, которые не ус­пели доставить из соседнего цеха).

Для обозначения внутренних, субъектных факторов, влияю­щих на продуктивность труда (как возможность человека выпол­нять данную работу на заданном уровне временных и качествен­ных показателей в течение определенного времени), был введен термин «работоспособность».

Про­дуктивность (эффективность) труда как поведенческая характе­ристика и работоспособность как теоретическая модель внутренних функциональных возможностей субъекта труда не являются, таким образом, тождественными понятиями.

Различают общую и профессиональную, оптимальную, экст­ремальную, пониженную, потенциальную и актуальную работос­пособность (Медведев В. И., Парачев А.М., 1971).

Общая работоспособность отражает возможности человека вы­полнять любую общественно полезную деятельность. Это характе­ристика устойчивых качеств здоровья человека. Синонимом об­щей работоспособности является понятие «трудоспособность», ис­пользуемое в практике врачебно-трудовой экспертизы. Устойчи­вые признаки нарушения состояния здоровья, приводящие к ог­раничению трудоспособности, оцениваются как временные (об­ратимые) или необратимые степени инвалидности.

Профессиональная работоспособность отражает характеристики тех систем и функций человека, которые необходимы для выпол­нения профессиональных задач. Например, в результате заболева­ния или травмы человек потерял слух, но это может не отразиться существенным образом на выполнении им профессиональных обя­занностей, связанных с корректировкой текстов в типографии.

Потенциальная работоспособность (выносливость) характери­зует максимальную продолжительность непрерывной деятельно­сти субъекта труда на требуемом уровне эффективности (такое понимание отражает выносливость человека к определенной на­грузке). Второе значение термина «потенциальная работоспособ­ность» характеризует максимально возможный объем работы, ко­торый способен выполнить данный человек. Это второе значение близко понятию «экстремальная работоспособность», если име­ется в виду объем работы, доступный человеку в экстремальной ситуации при полной мобилизации всех его сил.

Актуальная работоспособность характеризует состояние субъек­та деятельности, определяющее уровень его эффективности в дан­ный промежуток времени (например, в начале третьего часа ра­боты). Предполагается, что актуальная работоспособность челове­ка меняется во времени, и эти изменения закономерны, типичны для большинства людей, выполняющих данную работу.

Понятие «актуальная работоспособность» соответствует, с на­шей точки зрения, термину «функциональное состояние» субъек­та труда, которое также задается через характеристики «налично­го уровня активности функциональных систем организма», ха­рактеризующегося «степенью ее адекватности предстоящей дея­тельности человека» (Медведев В. И. и др., 1971). Следует разли­чать состояние работоспособности (или функционального состо­яния) отдельных клеток, органов, систем организма и человека как субъекта труда в целом.

Общий подход характеристик и классификация ФС человека, которые возникают в процессе работы, возможно определить с помощью двух основных критериев: надежности, и цены деятельности (Медведев В.И., 1979).

Под надежностью понимается достоверность выполнения поставленных профессиональных задач в указанных параметрах.

Цена деятельности - это величина физиологических, психофизиологических затрат, которые обеспечило выполнение работы на необходимом уровне. Используя данные критерии, все ФС возможно разделить на трех основные классы: нормальные, пограничные, патологические. КР нормальных относятся такие ФС, если необходимый уровень работы обеспечивается адекватными затратами и параметрами гомеостаза. Для патологических ФС необходимая надежность не обеспечивается, а цена деятельности превышает возможности регуляции гомеостаза. Пограничные ФС могут характеризоваться или снижением надежности, или неадекватностью психофизиологических затрат.