2. Психологические и физиологические особенности работника

В основу типологии людей могут быть положены различные проявления особенностей личностных свойств.

Типология работников в зависимости от способа решения производственных задач следующая:

- мыслитель — преобладает познавательный компонент, со­средоточение на решении логических задач, неумение ре­шать организационные проблемы, необщительность;

- собеседник — лёгкость в установлении контактов, ориенти­рован на общение;

- практик — человек дела, нацелен на чётко поставленные за­дачи, решителен в действиях, хороший исполнитель, непло­хой организатор, без труда выступает в больших аудиториях.

Типология людей в зависимости от внешнего облика:

- астеник — «слабый» — худой, тонкий, с узкими плечами, длинной, узкой и плоской грудной клеткой;

- атлетик — «сильный» — широкие выступающие плечи, статная грудная клетка, упругий живот, туловище, умень­шающееся к поясу, сильно развитая мускулатура;

- пикник — «толстый», «плотный» — среднего роста, фигура плотная, лицо широкое, мягкое, основательный живот выступает из расширяющейся книзу глубокой сводчатой грудной клетки, имеет тенденцию к ожирению;

- дипластик — плохо сформированная фигура, неправиль­ное телосложение. Указанные типы в чистом виде встречаются редко, чаще встре­чаются пикнически-атлетические, астенически-атлетические, пик­нически-астенические.

Типы личности определяются тем­пераментом (в зависимости от типа высшей нервной деятельнос­ти) и характером (в зависимости от акцентуаций).

Темперамент — это индивидуально-психологические особенности человека, определяющие динамику протекания его психи­ческих процессов и поведения.

Каждый вид темперамента имеет свои положительные сторо­ны и свои недостатки, исправить которые невозможно, так как особенности темперамента связаны с различием типов высшей нервной деятельности.

Различают четыре типа высшей нервной деятельности:

I тип: сильный - уравновешенный - подвижный — сангвиник;

II тип: сильный - неуравновешенный - подвижный — холерик;

3. тип: сильный - уравновешенный - инертный — флегматик;

4. тип: слабый - неуравновешенный - инертный или малоподвижный — меланхолик.

Типология высшей нервной деятельности — физиологическая основа античной классификации темпераментов. Динамическими проявлениями активности темперамента являются следующие по­казатели (табл. 1):

Таблица 1

Показатели активности темперамента

Активность	Степень взаимодействия с окружающим миром
Реактивность	Сила и длительность реакции после пре­кращения действия стимула
Темповые характеристики	Скорость выполнения любых действий (речь, ходьба, движение и др.)
Эмоциональность	Склонность к быстрому и яркому про­явлению эмоций
Тревожность	Переживание, предчувствие угрозы, опасности, неблагополучия
Чувствительность	Тонкость восприятия внешнего мира
Ригидность-пластичность	Неспособность - способность к быстрой перестройке деятельности, способов мышления, точки зрения
Экстраверсия	Обращенность вовне
Интроверсия	Обращенность внутрь, на себя
Подчиненность-доминантность	Склонность подчиняться или подчи­нять, быть ведомым или ведущим
Нейротизм	Неуравновешенность, нестабильность

Нет худших или лучших темпераментов. Каждый из них имеет свои положительные стороны, поэтому главные усилия должны быть направлены на его разумное использование в конкретной деятельности.

Индивидуально-психологические особенности личности:

- Психофизиологическая характеристика видов темперамента;

- Характер. Структура характера. Акцентуации характера;

- Индивидуально-психологические особенности личности менеджера.

Классифицировать психотипы личностей можно по следующим признакам (рис. 1):

Рис. 1. Классификация психотипов личностей

В зависимости от характерологических особенностей выделяются:

- коллективисты — общительные работники, активно под­держивающие общественные начинания;

- индивидуалисты — работники, тяготеющие к персональной ответственности, самостоятельности;

- претензионисты — работники, которым присуще тщесла­вие, обидчивость, желание находиться в центре внимания;

- подражатели — сотрудники, имитирующие чужие манеры и избегающие осложнений;

- пассивные — слабовольные работники, не проявляющие ини­циативы;

- изолированные — работники с несносным характером.

В зависимости от творческого потенциала:

- прометеи — творчески мыслящие работники, генерирующие идеи, подхватывающие идеи других и делающие пригодны­ми их для практического применения, ищущие возможности для применения прогрессивных идей в новых сферах;

- эрудиты — обладают глубокими и всесторонними знания­ми, хорошей памятью, являются оппонентами прометеев;

- систематизаторы фактов — занимаются первичной обра­боткой потока информации, разделением его по отдель­ным направлениям;

- собиратели и регистраторы фактов — занимаются сбором, описанием, накоплением информации;

- рядовые труженики — решают проблемы с помощью шаб­лонов и готовых методик, выполняют подготовительную и вспомогательную работу.

Обычно доля творчески мыслящих работников и активных эру­дитов в организации не превышает 15% всего количества членов коллектива.