
- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Основные принципы менеджмента.
- •3. Функции менеджмента: понятие, классификация, содержание общих функций менеджмента
- •4.Харак-ка школы научного управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.
- •5.Характеристика классической (административной) школы управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.
- •6. Характеристика школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук». Основные идеи школ, используемые в современном менеджменте.
- •7. Современные научные подходы к менеджменту (60-90 г.)
- •8. Классификация и общ.Хар-ка методов упр-ния.
- •9Социально-психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях
- •10. Экономические методы управления. Особенности их применения в современных условиях.
- •11. Понятие власти и ее основные формы.
- •12. Линейно - функциональная структура управления. Достоинства и недостатки. Область применения.
- •13. Дивизиональная структура управления. Достоинства, недостатки. Область применения
- •14. Матричная структура управления. Достоинства и недостатки. Область применения.
- •18. Эффективное руководство и требования к личности менеджера
- •19. Власть, влияние, полномочия. Понятие и их взаимосвязь.
- •21 Природа и причины конфликта Типы конфликтов Управление конфликтом.
- •22.Маркетинг в рыночной экономике: понятие и типы маркетинга, его место в рыночной экономике
- •23. Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка.
- •24. Понятие конъюнктуры и емкости товарного рынка, целевой рынок.
- •27. Качество и конкурентоспособность товара в стратегии маркетинга: уровни качества товаров в соответствии со стандартами, показатели, отражающие конкурентоспособность товара.
- •29.Формирование спроса и стимулирование сбыта. Задачи и методы формирования спроса.
- •30.Роль, значение, виды рекламы. Особенности рекламы товаров различного назначения.
- •31. Маркетинговые исследования товарного рынка. Оценка конъюнктуры, определение емкости рынка и рын.Доли фирм.
- •32. Модель поведения покупателя на потребительском рынке.
- •34.. Товарная номенклатура и ее характеристика.
- •35. Виды маркетинговой коммуникации и ее функционирование.
- •36. Марки и товарно – знаковая практика.
- •37. Сущность и процесс управления маркетингом.
- •40.Виды организационных служб маркетинга, их основные задачи и функции.
- •41.Понятие организации, типы и формы организаций.
- •42.Организации и управление: организация как управляемая система, система управления организацией.
- •43.Проектирование организационных структур: принципы и подходы к формированию организационных структур (иерархический и органический), их преимущества и недостатки.
- •46.Объективные законы организации: понятие потенциала и закон синергии, закон самосохранения.
- •47. Миссия и цели организации: понятие миссии организации, требования к целям организации, их классификация и иерархия.
- •48. Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления, этапы процесса стратегического управления.
- •52. Стратегии роста компании (концентрированный, интегрированный и диверсифицированный рост). Конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •53. Стратегии сокращения: конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •54. Понятие конкурентного преимущества. Виды конкурентных стратегий (стратегии низких издержек, дифференциации, фокусирования).
- •57. Реализация стратегий: управление процессом реализации стратегии, типы «организационных изменений» при внедрении стратегий. Управление процессом реализации
- •Типы организационных изменений при внедрении стратегии
- •58. Система упр-я как объект исследования: понятие системы упр-я, исслед-е как составная часть менеджмента орг-ции
- •59. Системный анализ в исследовании упр-ния: понятие и осн.Принципы системного подхода в исслед-нии упр-ния
- •60. Разработка концепции исследования систем упр-ния: осн.Этапы и инф-ная база для проведения исслед-я
- •61. Методы проведения исслед-ния систем упр-ния: принципы структуризации методов исслед-ния систем упр-ния, виды методов
- •63. Определение рынка как системы экон. Отношений: понятие, сущность, факторы развития.
- •64. Субъекты рынка: многообразие рыночных структур и принципы поведения фирмы
- •65. Закон спроса и закон предложения; эластичность спроса и предложения, ее виды
- •66. Факторы производства, их взаимозаменяемость; рынки ф-ров произ-ва и их особенности
- •67. Анализ и управление ресурсами: огранич-сть рес-сов и кривая произ-ных возможностей, закон убывающей отдачи рес-сов
- •69. Монополистическая конкуренция и олигополия: фирма в условиях моноп-кой конкуренции;.
- •70 Монополистическая конкуренция и олигополия: поведение фирмы в условиях олигополии.
- •71. Рыночное ценообразование как инструмент экономических методов управления
- •72. Основные производственные фонды организации: экономическая сущность, оценка, показатели использования.
- •73. Оборотные средства организации: состав, структура, показатели использования.
- •74Смета затрат и калькуляция: формирование статей затрат и статей калькуляции.
- •75. Цена и ее функции. Методы ценообразования.
- •76. Формирование и использование прибыли.
- •77.Формы и системы оплаты труда в организации.
- •78. Информационные технологии упр-ния (иту)
- •79. Автоматизированные информ. Системы (аис); виды; принциы орг-ии и функцион-я
- •80. Автоматизированные информац. Технологии аит); осн. Функции; принципы орг-ии и функц-ия.
- •81. Технологическое обеспеч-е аис в упр. Деят-ти.
- •82. Информац. Технологии функциональной обработки инормации в упр. Деят-ти :
- •83.Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия управл. Решений
- •84.Влияние государственного управления экономикой на деятельность организации: цели, факторы, результаты.
- •85.Экономическая роль и функции государства в рыночной экономике.
- •86.Цели экономической политики и инструменты воздействия государства на социально – экономические процессы.
- •87.Характеристика факторов и показателей экономического роста.
- •88.Развитие малого и среднего бизнеса, как инструмента антимонопольной политики государства.
- •89.Структура экономики, ее содержание и характеристика.
- •90.Лидерское поведение и содержание трех стилей руководства.
- •91.Инновационный процесс: понятие, основные этапы.
- •92.Инструменты инновационного менеджмента.
- •93.Венчурные компании: понятие, роль и значение в инновационной деятельности.
- •94.Характеристика структуры инновационной деятельности.
- •95.Система инновационных механизмов: общая характеристика.
- •96.Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности.
88.Развитие малого и среднего бизнеса, как инструмента антимонопольной политики государства.
Антимонопольная политика – система законодательных и административных мер. Монополия – исключит. права, торговли и др. видов деятельности принадлежащее одному лицу, группе или государству. Монополисты как правило соблюдают и захватывают рыночную власть (способность воздействует на рыночную цену). Основные меры направленные на ограничение монополизма: запрещение соглашений, объединений и поглащений способст. монополизации рынка; запрет на тайный сговор; запрет ценовой дискриминации; запрет принудительных соглашений; запрет переплетающихся директоратов; запрет скупки акций; запрет скупки активов; запрет поступков и действий в торговле вводящих в заблуждение покупателей; запрет для занятий предпринимат. Гос. Чиновников. Роль малого бизнеса: создание новых рабочих мест; внедрение новых товаров и услуг; удовлет. нужд крупных предприятий; обеспечение населения специализ. товарами и услугами; развитие конкурентной сферы. Основные направления гос. поддерж.: формирование законодательной базы и инфраструктуры для поддерж. и развития мал. пред-ва; создание льготных условий, использование мал. бизнесом гос-х фин-х, инф-х и др. ресурсов; упрощение порядка регистрации лицензирования, сертификации бух. отчетности и т.д.; поддержка внешнеэкономической деятельности; подготовка кадров для малого предприним.; упрощенная система налогообложения.
89.Структура экономики, ее содержание и характеристика.
Структура экономики – многоплановое понятие показывающее соотношение различных элементов хоз-й системы. Состоит:
а) Социальная структура - характер-ся распредел. собственности хоз-х субъектов по организационно-правовым формам распределением доходов среди различных соц-х слоев населения.
б)Отраслевая структура - отражает срстав по удельному весу в производстве ВВП – пром-ть с\х, транспорт, сфера услуг и т.д.
в)Воспроизводственная структура - показывает удельный вес инвестиций в ВВП. г) Региональная - отражает распределение производ сил по территории страны. д) Внешнеторговая - характеризует соотношение экспорта и импорта. Есть необход. вмешат. гос-ва в структурирование экономики, что обуславливается факторами: глобальными природными явлениями; ускорение НТП и быстрым освоением его достижениями, усилением конкурентной борьбы на мировом рынке, наличием экстремальных событий, возросшей потребностью или необход. гос-м различных секторов экономики, необходимостью страны найти свое место в мировой экономике.
90.Лидерское поведение и содержание трех стилей руководства.
Для того, чтобы привлечь на работу сотрудников и удерживать их руководителю нужны надежные инструменты лидерства. Лидер – человек, который создает образ привлекательного будущего и доводит его до сознания своих последователей. Истинные лидеры – это не те, кто имеет власть, а те, кто владеет сердцами и умами людей. Лидерство – это жизненная позиция, поэтому лидер должен быть чуть впереди всех остальных. Для эффективного исполнения лидерской роли требуются специальные навыки и качества, называемые в современном деловом лексиконе компетенциями. Успешные лидеры отличаются творческим подходом к порученному делу, пониманием самих себя, собственных настроений и эмоций, а также способностью их регулировать и направлять в желаемое русло. Они также понимают эмоциональное состояние других и умеют устанавливать и поддерживать отношения с широким кругом людей. Еще одно качество выделяет лидеров из общей среды- сильная мотивация, несгибаемое стремление добиваться своей цели. Лидерство - это искусство управлять людьми, способность влиять на индивидов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей, т.е. умение формировать и прояснять свои идеи и мечты так, чтобы они мотивировали на действия других. Поэтому лидер в современной теории управления рассматривается не как «начальник», а как человек, который «создает мир, в котором хотят жить другие». Принято выделять три основных стиля управления: 1) авторитарный; 2) демократический; 3) либеральный. Каждый из них отличается рядом поведенческих признаков и использует различные методы управления. Авторитарный- характеризуется жестким управлением, единоличным принятием руководителем всевозможных решений в коллективе, слабым интересом к работнику как личности, неприятием неформальных отношений с подчиненными. Демократический- широко использует коллективное обсуждение при принятии решений, дает возможность руководителю поддерживать с подчиненными дружеские формальные и доверительные неформальные отношения.
Либеральный- опирается на минимальное вмешательство руководителя в делах подчиненных, демонстрирует отстраненность от решения управленческих задач и в этом смысле является пассивным
Параметры взаимодейст-вия рук-ля с подчинен. |
Авторитарный (директивный) стиль |
Демократический стиль |
Либеральный стиль |
Приемы принятия решений |
Единолично решает все вопросы |
Советуется с коллективом |
Ждет указания руководства или отдает инициативу в руки подчинен. |
Способ доведения решения до исполнителей |
Приказывает, распоряжается, командует |
Предлагает, про-сит, утверждает предложения подчиненных |
Просит , упрашивает |
Приемы принятия решений |
Берет на себя или перекладывает на конкретного исполнителя |
Распределяет ответственность в соответствии с полномочиями |
Снимает с себя всякую ответственность |
Отношение к инициативе |
Подавляет полностью |
Поощряет, использует в интересах дела |
Отдает инициативу в руки подчиненных |
Отношение к подбору кадров |
Боитсяквалифициро- ванных работников, старается от них избавиться |
Подбирает деловых, грамотных работников |
Подбором кадров не занимается |
Отношение к недостатку собственных знаний |
Все знает и умеет, гепертрофированное самомнение |
Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику |
Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных |
Стиль общения |
Жестко формальный, не общительный |
Дружески настроен, любит общаться |
Боится общения, общается с подчиненными по их инициативе, допускает фамильярное обращение |
Характер отношений с подчинен. |
Диктуется настроением |
Ровная манера поведения, пост. самоконтроль |
Мягок, покладист, иногда легковерен |
Отношение к дисциплине |
Приверженец формальной жесткой дисциплины |
Сторонник разум-ной дисциплины, осуществляет диф-ференцированный подход к людям |
Требует формаль-ной дисциплины, не умея ее соблюдать |