- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Основные принципы менеджмента.
- •3. Функции менеджмента: понятие, классификация, содержание общих функций менеджмента
- •4.Харак-ка школы научного управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.
- •5.Характеристика классической (административной) школы управления. Основные идеи школы, используемые в современном менеджменте.
- •6. Характеристика школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук». Основные идеи школ, используемые в современном менеджменте.
- •7. Современные научные подходы к менеджменту (60-90 г.)
- •8. Классификация и общ.Хар-ка методов упр-ния.
- •9Социально-психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях
- •10. Экономические методы управления. Особенности их применения в современных условиях.
- •11. Понятие власти и ее основные формы.
- •12. Линейно - функциональная структура управления. Достоинства и недостатки. Область применения.
- •13. Дивизиональная структура управления. Достоинства, недостатки. Область применения
- •14. Матричная структура управления. Достоинства и недостатки. Область применения.
- •18. Эффективное руководство и требования к личности менеджера
- •19. Власть, влияние, полномочия. Понятие и их взаимосвязь.
- •21 Природа и причины конфликта Типы конфликтов Управление конфликтом.
- •22.Маркетинг в рыночной экономике: понятие и типы маркетинга, его место в рыночной экономике
- •23. Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка.
- •24. Понятие конъюнктуры и емкости товарного рынка, целевой рынок.
- •27. Качество и конкурентоспособность товара в стратегии маркетинга: уровни качества товаров в соответствии со стандартами, показатели, отражающие конкурентоспособность товара.
- •29.Формирование спроса и стимулирование сбыта. Задачи и методы формирования спроса.
- •30.Роль, значение, виды рекламы. Особенности рекламы товаров различного назначения.
- •31. Маркетинговые исследования товарного рынка. Оценка конъюнктуры, определение емкости рынка и рын.Доли фирм.
- •32. Модель поведения покупателя на потребительском рынке.
- •34.. Товарная номенклатура и ее характеристика.
- •35. Виды маркетинговой коммуникации и ее функционирование.
- •36. Марки и товарно – знаковая практика.
- •37. Сущность и процесс управления маркетингом.
- •40.Виды организационных служб маркетинга, их основные задачи и функции.
- •41.Понятие организации, типы и формы организаций.
- •42.Организации и управление: организация как управляемая система, система управления организацией.
- •43.Проектирование организационных структур: принципы и подходы к формированию организационных структур (иерархический и органический), их преимущества и недостатки.
- •46.Объективные законы организации: понятие потенциала и закон синергии, закон самосохранения.
- •47. Миссия и цели организации: понятие миссии организации, требования к целям организации, их классификация и иерархия.
- •48. Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления, этапы процесса стратегического управления.
- •52. Стратегии роста компании (концентрированный, интегрированный и диверсифицированный рост). Конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •53. Стратегии сокращения: конкретные виды и цели стратегий данного типа.
- •54. Понятие конкурентного преимущества. Виды конкурентных стратегий (стратегии низких издержек, дифференциации, фокусирования).
- •57. Реализация стратегий: управление процессом реализации стратегии, типы «организационных изменений» при внедрении стратегий. Управление процессом реализации
- •Типы организационных изменений при внедрении стратегии
- •58. Система упр-я как объект исследования: понятие системы упр-я, исслед-е как составная часть менеджмента орг-ции
- •59. Системный анализ в исследовании упр-ния: понятие и осн.Принципы системного подхода в исслед-нии упр-ния
- •60. Разработка концепции исследования систем упр-ния: осн.Этапы и инф-ная база для проведения исслед-я
- •61. Методы проведения исслед-ния систем упр-ния: принципы структуризации методов исслед-ния систем упр-ния, виды методов
- •63. Определение рынка как системы экон. Отношений: понятие, сущность, факторы развития.
- •64. Субъекты рынка: многообразие рыночных структур и принципы поведения фирмы
- •65. Закон спроса и закон предложения; эластичность спроса и предложения, ее виды
- •66. Факторы производства, их взаимозаменяемость; рынки ф-ров произ-ва и их особенности
- •67. Анализ и управление ресурсами: огранич-сть рес-сов и кривая произ-ных возможностей, закон убывающей отдачи рес-сов
- •69. Монополистическая конкуренция и олигополия: фирма в условиях моноп-кой конкуренции;.
- •70 Монополистическая конкуренция и олигополия: поведение фирмы в условиях олигополии.
- •71. Рыночное ценообразование как инструмент экономических методов управления
- •72. Основные производственные фонды организации: экономическая сущность, оценка, показатели использования.
- •73. Оборотные средства организации: состав, структура, показатели использования.
- •74Смета затрат и калькуляция: формирование статей затрат и статей калькуляции.
- •75. Цена и ее функции. Методы ценообразования.
- •76. Формирование и использование прибыли.
- •77.Формы и системы оплаты труда в организации.
- •78. Информационные технологии упр-ния (иту)
- •79. Автоматизированные информ. Системы (аис); виды; принциы орг-ии и функцион-я
- •80. Автоматизированные информац. Технологии аит); осн. Функции; принципы орг-ии и функц-ия.
- •81. Технологическое обеспеч-е аис в упр. Деят-ти.
- •82. Информац. Технологии функциональной обработки инормации в упр. Деят-ти :
- •83.Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия управл. Решений
- •84.Влияние государственного управления экономикой на деятельность организации: цели, факторы, результаты.
- •85.Экономическая роль и функции государства в рыночной экономике.
- •86.Цели экономической политики и инструменты воздействия государства на социально – экономические процессы.
- •87.Характеристика факторов и показателей экономического роста.
- •88.Развитие малого и среднего бизнеса, как инструмента антимонопольной политики государства.
- •89.Структура экономики, ее содержание и характеристика.
- •90.Лидерское поведение и содержание трех стилей руководства.
- •91.Инновационный процесс: понятие, основные этапы.
- •92.Инструменты инновационного менеджмента.
- •93.Венчурные компании: понятие, роль и значение в инновационной деятельности.
- •94.Характеристика структуры инновационной деятельности.
- •95.Система инновационных механизмов: общая характеристика.
- •96.Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности.
46.Объективные законы организации: понятие потенциала и закон синергии, закон самосохранения.
Закон синергии - для любой орг-ии существует набор элементов, при котором ее потенциал будет существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и др), либо существенно меньше. Потенциал – наличие возможностей (ресурсов) , позволяющих сделать что либо, выполнить определенную работу. Потенциал хоз. орг-ии оценивается квалификацией сотрудников, произв-ой мощностью, объемом продаж и др. Потенциал индивида- тип личности, выносливость, интеллект идр. Различные сочетания элементов потенциалов могут создать большой набор возможного потенциала орг-ии: от низкого (при приобретении некомплектного оборудования) до высокого (приобретение компьютеров). Общий потенциал орг-ии может меняться тремя способами: 1.равняться простой сумме составляющих элементов 2.быть чуть меньше или больше суммы потенциалов привлеченных элементов 3.быть существенно больше или существенно меньше привлеченных элементов (свойство синергии). Процесс существенного ослабления или усиления потенциала какой то материальной системы наз-ся синергией. Задача руководителя- найти такой набор элементов, при котором синергия имела бы созидательный характер. Результат действия закона благоприятен, когда о нем знают рук-ли и подчиненные. Работники с пониманием относятся к действию рук-ля по гармонизации деят-ти и ресурсов. Подчиненные стремятся к соверш-ию для достижения синергии. Признаки достижения синергии в орг-ии.: хорошее настроение в коллективе, активное приобретение акций своей компании, выработка и поддержка традиций орг-ии, сокращение кол-ва оперативных и увеличение страт. вопросов, выполнение бизнес-плана, усиление интереса работников к повышению квалификации и др. Чтобы реализовать закон синергии рук-ль должен создать систему. Методы реализации закона синергии: «вопросы и ответы» (создание информационной базы в компьютере), мозговая атака и др. Закон самосохранения – каждая матер.система стремится сохранить себя (выжить) и использовать для достижения этого весь свой потенциал (ресурс). З.самосохранения служит основой для оценки способностей организации к выживанию в изменяющихся условиях существования, а эта оценка используется для определения времени существования организации и для прогнозирования ее дальнейшего развития. Реакция компании на внутренние или внешние вохздействия могут привести либо к созидательным, либо к разрушительным последствиям или явлениям. Это частично определяется рядом факторов: внутренние(философия орг-ции, принципы ее деятельности, использование ресурсов и технологий, качество и уровень реализации маркетинга); внешние (экономика и политика, развитие науки и техники, культуры, в т.ч. культуры орг-ции, демография и т.д.). Эти факторы могут повысить или понизить потенциал орг-ции. Руководитель должен : - иметь в запасе новую технологию, постоянно повышать профессионализм персонала; поддерживать связи с внешней средой и конкретными людьми, иметь своих информаторов в среде конкурентов и среди государст.чиновников, создавать союзы с аналогичными организациями; иметь дополнительный источник существования.