31. Що слід розуміти під контролем як функцією менеджменту?

1.Систему спостереження та перевірки відповідності функціонування підприємств встановленим стандартам та іншим нормативам, прийнятим планам, програмам тощо.

2.Систему спостереження за виконанням персоналом виробничих завдань.

3.Систему спостереження за дотриманням персоналом відповідних нормативів.

4.Систему спостереження за дотриманням персоналом встановлених стандартів.

32. Управлінська роль менеджера - це:

1. Очікуваний набір дій або поведінки, обумовлених роботою.

2. Інформаційний імідж.

3. Сукупність повноважень.

33. Важливим внеском “Школи людських стосунків” у практику управління було:

1. Перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми.

2. Створення універсальних принципів управління.

3. Систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення працівників у збільшенні продуктивності і обсягів виробництва.

4. Застосування в управлінні математики, статистики, та ін.

34. Метод експертних оцінок у прийнятті рішень полягає:

1. У залученні всіх фахівців до вироблення рішень.

2. У залученні кваліфікованих фахівців до вироблення рішень з конкретної проблеми.

3. У залученні тільки досвідчених керівників підрозділів.

4. У залученні керівників провідних підрозділів до вироблення найважливіших рішень.

35. Показник фондовіддачі основних фондів характеризує:

1. Обсяг випуску продукції в розрахунку на одиницю середньорічної вартості основних виробничих фондів.

2. Обсяг випуску продукції в розрахунку на одиницю середньорічної вартості основних і оборотних виробничих фондів.

3. Обсяг випуску продукції в розрахунку на одиницю потужності підприємства.

4. Всі відповіді вірні.

36. Позиціонування турпродукту - це:

1. Розподіл споживачів на однорідні групи.

2. Визначення місця свого туру серед турів конкурентів.

3. Принцип, за яким формується асортимент.

4. Жодна відповідь не є вірною.

37. Що є підставою для надання туристичних послуг?

1. Дозвіл Кабінету Міністрів України.

2. Ліцензія Державної служби туризму та курортів Міністерства культури і туризму.

3. Дозвіл Міністерства закордонних справ України.

38. Якими шляхами досягається функціональна гнучка форма зайнятості?

1. Зміною числа працівників.

2. Шляхом розширення обсягу функцій, що виконуються працівником, зміни професії.

3. Зміною тривалості робочого часу, зміною числа працівників.

4. Зміною тривалості робочого часу, участі працівників в управлінні.

39. Виробничі системи (ОС) – це:

1. Особливий клас систем, що складається з працівників, знарядь та предметів праці, інших елементів, необхідних для функціонування системи.

2. Особливий клас систем, що складається з знарядь і предметів праці, інших елементів, необхідних для функціонування системи, в процесі чого створюються продукція або надаються послуги.

3. Особливий клас систем, що складається з працівників, знарядь і предметів праці, інших елементів, необхідних для функціонування системи, в процесі чого створюються продукція або надаються послуги.

4. Особливий клас систем, що складається з працівників, знарядь та інших елементів, необхідних для функціонування системи, в процесі чого створюються продукція або надаються послуги.