Министерство образования и науки Российской Федерации

(МИНОБРНАУКИ РОССИИ)

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ТГУ)

ИНСТИТУТ БИОЛОГИИ, ЭКОЛОГИИ, ПОЧВОВЕДЕНИЯ, СЕЛЬСКОГО И ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА

(БИОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ)

Кафедра экономики и агробизнеса

УДК 005.95 (571.54)

ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ В ГАК

Зав. каф. Экономики и агробизнеса

д-р экон. наук, профессор

____________ Е. В. Нехода

«_____»__________2013г.

Беляев Игорь Владимирович

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ

(На примере СПТПК «Союз»)

Магистерская диссертация

на соискание степени магистра экономики

по направлению подготовки

080200 «Менеджмент»

Руководитель

д-р экон. наук, профессор

____________ Е. В. Нехода

«____»__________2013г.

Автор работы

студент группы №_01851

_____________И. В. Беляев

Томск 2013

Аннотация

В данной работе рассматриваются теоретические основы исследования системы управления персоналом. Отражены не только организационные структуры управления персоналом, но и проведён анализ систем управления в России и за рубежом и выделены базовые элементы создания и развития системы управления персоналом организации. Представлена общая характеристика организации, проанализирована сложившаяся система управления персоналом, а также предложено построение системы управления персоналом торгового отдела и разработана система оценки торговых представителей на примере Сельскохозяйственного потребительского торгово-перерабатывающего кооператива «Союз».

Annotation

In this dissertation author characterizes theoretical essentials of investigation of system of management of human resources. The dissertation offers information on organizational structures of management of human resources and in this dissertation system of management of human resources is analyzed. In the present study basic elements of system management of human resources are noted. Common characteristic of firm, system of management of human resources of the firm are analyzed. The dissertation offers system of management of human resources construction. It innovate system of audit of managers of sales on the example of agricultural consumer trade-productive firm "Union".

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………………..…3

1. Теоретические основы исследования системы управления персоналом…………5

1.1. Эволюция управления персоналом организации и характеристика системы управления персоналом……………………………………………………………………..5

1.2 Анализ развития систем управления персоналом в России и за рубежом………21

1.3 Организационные структуры управления персоналом…………………………...40

2. Обучение и мотивация как базовые элементы построения и развития системы управления персоналом организации…………………………………………………….48

2.1 Обучение и аттестация в системе управления персоналом……………………....48

2.2 Мотивация в системе управления персоналом……………………………………64

3. Построение системы управления персоналом в Сельскохозяйственном

потребительском торгово-перерабатывающем кооперативе «Союз»…………….....70

3.1 Общая характеристика предприятия и анализ сложившейся системы управления сельскохозяйственного потребительского торгово-перерабатывающего

кооператива «Союз»…………………………………………………………………...70

3.3 Построение системы управления персоналом торгового отдела и разработка системы оценки торговых представителей…………………………………………..88

Заключение…………………………………………………………………………………92

Список использованной литературы……………………………………………………..94

Приложения

Введение

Актуальность методов построения системы управления персоналом в организации обусловлена высокой степенью влияния ее работы на эффективность компании в целом. На сегодняшний день управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, способное в несколько раз увеличить ее продуктивность. Для выбора правильного направления развития организации, прежде всего, необходимо четкое осознание её ресурсов, возможностей и ограничений. Преимущества анализа деятельности по управлению персоналом заключается в том, что он позволяет осуществлять комплексный поиск резервов повышения эффективности работы по построению системы управления персоналом в организации и увеличения результативности работы компании в целом.

Наибольший вклад в разработку методов, принципов и аспектов систем управления персоналом внесли такие авторы, как Г. Таун, Ф. Тейлор, Э. Мэйо, Р. Майлз, П. Друкер, Д. О'Шонесси, Р. Фэлк, Л. Урвиком, О. Шелдон, А. Файоль, М. Вебер, Й. Хойслер, К. Адамецкий, А. Богданов, А. Гастев, О. Ерманский, П. Керженцев и другие.

Тема разрабатывалась многими учеными в различных странах на протяжении длительного времени. Поэтому мы считаем важным проанализировать все самое продуктивное и ценное из того, что было предложено разными учеными в этом направлении и обобщить применительно к нынешнему времени для построения наиболее эффективной системы управления персоналом в организации на Российском рынке.

Актуальность темы диссертационной работы, степень ее научной разработанности, основная исследовательская проблема обусловливают выбор объекта и предмета исследования, его цели и задачи.

Предметом исследования явилась система управления персоналом организации.

Объектом исследования данной работы выбран Сельскохозяйственный потребительский торгово-перерабатывающий кооператива «Союз».

Цель исследования: проанализировать и оценить систему управления персоналом сельскохозяйственного потребительского торгово-перерабатывающего кооператива «Союз» для разработки системы управления персоналом торгового отдела с целью повышения эффективности работы.

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

- осуществить теоретический анализ эволюции управления персоналом организации и характеристики системы управления персоналом;

- провести анализ развития систем управления персоналом в России, США, Японии и странах Европы;

- рассмотреть организационные структуры управления персоналом, каким образом проводится обучение и аттестация сотрудников, а также проанализировать какую роль играет мотивация персонала в организации;

- провести анализ общей характеристики предприятия и как она влияет на сложившуюся систему управления сельскохозяйственного потребительского торгово-перерабатывающего кооператива «Союз»;

- осуществить построение системы управления персоналом торгового отдела организации;

- разработать систему грейдов для торговых представителей фирмы.

Теоретической и методологической основой магистерской работы стали исследования отечественных и зарубежных ученых, посвященные основам исследования систем управления персоналом, организационным структурам, вопросам обучения и эффективности видов мотивации на предприятиях.

Информационную базу работы составили данные официальной статистики, данные официальных сайтов, сайты ведущих продовольственных компаний, материалы и отчеты сельскохозяйственного потребительского торгово-перерабатывающего кооператива «Союз», а также личные наблюдения автора, сделанные в ходе организационно-управленческой практики и выводы, сделанные в ходе работы в данной организации.

Диссертация состоит из аннотации, введения, трех глав, включающих в себя 7 параграфов, заключения, списка использованной литературы и трех приложений.