26. Характерные черты ис планирования ресурсов предприятия

В начале 1990-х г.г. MRP II системы интегрируют с модулем финансового планирования FRP (Finance Resource Planning) и бизнес планирования. В результате сформировалась система класса предприятия (корпорации) – ERP - Enterprise Resource Planning.

Главная цель концепции ERP - распространить принципы MRP II (Manufactory Resource Planning, планирование производственных ресурсов) на управление современными корпорациями. Концепция ERP представляет собой надстройку над методологией MRP II. Не внося никаких изменений в механизм планирования производственных ресурсов, она позволяет решить ряд дополнительных задач, связанных с усложнением структуры компании.

APICS регламентирует содержание стандарта ERP следующими функциями:

-формирование планов продаж и производства;

-планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции;

-управление запасами и закупками;

-планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования;

-оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт;

-управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов

- Управление персоналом; Управление спросом; Управление затратами

Когда возникает вопрос об отнесении конкретной информационной системы управления к классу развитых MRP II-систем или к классу ERP, специалисты расходятся во мнениях, поскольку выделяют различные критерии принадлежности системы классу ERP. Однако, суммируя различные точки зрения, можно указать основные черты, которыми должны обладать ERP-системы.

Характерные черты ERP-систем.

Системы класса ERP отличает набор следующих свойств:

• универсальность с точки зрения типов производств;

• поддержка многозвенного производственного планирования;

• более широкая (по сравнению с MRP II) сфера интегрир планирования ресурсов;

• включение в систему мощного блока планирования и учета корпор финансов;

• внедрение в систему средств поддержки принятия решений.

Преимущества ERP	Недостатки ERP
Снижение стоимости за счет эффективности операций; Уменьшение выхода продукции на рынок; Снижение издержек и брака; Улучшенное качество продуктов; Обработка заказов по замкнутому циклу.	Внутренняя сфокусированность; Функции ограничены производством и администрированием (функции продаж, маркетинга и разработки отсутствуют; С запозданием реагируют на изменение рынка; Эффективность операций может быть скопирована и улучшена конкурентами.

ERP-стандарт (Enterprise Resource Planning) - планирование ресурсов предприятия, позволил объединить все ресурсы предприятия, таким образом, добавляя возможности по учету остальных затрат предприятия, управление заказами, финансами и т.д. ERP - технология оптимизации производственного процесса с точки зрения производственных, коммерческих и финансовых целей. Основная цель оптимизации организации производства и управления предприятием - максимальный уровень сервиса для потребителей, минимальные вложения в основные фонды и эффективная, с точки зрения низкого уровня издержек, работа предприятия.

Ограничения:

Небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег в ERP и адекватно обучить всех сотрудников.

Внедрение является достаточно дорогим.

Методология ERP содержит следующие элементы:

планирование потребности в материалах (MRP)

планирование потребности в мощностях (CRP)

планирование потребности в финансовых ресурсах (FRP).

№27 КИС . Оптимизация управления ресурсами предприятий

1)Система –целостное образование закономерно связанных друг с другом объектов, явлений, сведений, знаний об окружающей среде и происходящих в ней событиях.

Информационная система – организационно упорядоченная совокупность документов и ИТ, в том числе с использованием ср-в вычислительной техники и связи , реализующих инф процессы.

Оптимизации управления ресурсами предприятий (ЕRР II)

В условиях дальнейшего развития средств коммуникаций и компьютерных технологий компании стремятся перевести бизнес-процессы в сферу электронного бизнеса, В 1990-х гг. «Gartner Group » вводит понятие систем оптимизации управления ресурсами предприятия второго поколения — ЕRР II, которые отличаются от ЕRР-систем следующими признаками:

• расширенный функционал ЕRР-систем, полная автоматизация функций системы управления в режиме реального времени;

• значимость ЕRР-системы в деятельности предприятия;

• переход от автоматизации внутренних бизнес-процессов компании к свободному взаимодействию компании со своими контрагентами (заказчиками, поставщиками, банками, налоговыми органами и пр.);

• пользователи ЕRР II-систем — внутренние и внешние компании всех секторов и сегментов рынка, отсутствие ограничений на масштабы и географическое положение объекта управления (подразделений корпорации):

• открытость ЕRР-системы, поддержка взаимодействия с внешни­ми информационными системами на базе стандартных технологий и программных интерфейсов;

• единое информационное пространство для принятия управленчес­ких решений, высокий уровень качества информации для реализации функций управления, современные информационные технологии обработки данных;

• высокая надежность функционирования КИС, защита данных от несанкционированного доступа, других угроз целостности и сохранности данных, дружественный пользовательский интерфейс и др.

Как правило, ЕRР II-системы создаются для отраслей и отдельных направлений бизнеса, модель открытого взаимодействия обеспечивает интеграцию с другими приложениями, поддержку многочисленных стандартов и протоколов межплатформенного взаимодействия (языки JAVA, ХМL, АSР, технологии Соrbа, СОМ, система электронной документации ЕDI и т.д.). В ERP-II включаются функциональные компоненты электронного бизнеса, реализованные как веб-приложения.

В ЕRР II-системы включены функциональные компоненты элект­ронного бизнеса, реализованные как веб-приложения:1) SRМ— система управления взаимоотношениями с поставщиками (снабжение) для закупок ресурсов; 2) СRМ— система управления связями с клиентами (сбыт) для сбыта и реализации продукции;3) SСМ— система управления виртуальными логистическими цепочками для доставки ресурсов или продукции; .4) ВI— система бизнес-аналитики для формирования аналитических отчетов и оценки бизнес-процессов;5) РLМ— система управления жизненным циклом продукта;6) НRМ— система управления человеческими ресурсами;7) Financials — система управления финансами со стороны различных участников процесса (финансового директора, менеджера, инвестора, сотрудника);8) Моbile Business (мобильный бизнес) — система обеспечения прозрачности местоположения участников бизнеса в мировом масштабе; 9) КМ— система управления знаниями о бизнесе (извлечение знаний из накопленных фактов); и др.

№28 Система MBS Navision: характерные черты и основные модули. Сравнение с Галактикой.

Майкрософт разработала комплекс прогр продуктов,обеспечивающих создание КИС для предприятий различных масштабов.

Программный продукт MBS Navision используется на небольших и средних предприятиях сферы производства, сбыта, обслуживания с любой отраслевой спецификой. Он включает в себя следующие модули:

1. Управление финансами (обеспечивает поддержку различных модулей учёта (бухгалтерского, управленческого) : полномасштабное бюджетное и финансовое планирование , корпоративный бух учёт включая консолидацию балансов, полный внутренний аудит хоз операций);применение ОЛАП-технологий при формир-ии финн-анал отчетов

2. Бух и нал учёт. Позволяет автоматизировать основные участки бухгалтерии. Использует унифицированные формы бух и нал отчётности, ведёт регистры налогового учёта

3. Дистрибуция – обеспечивает автоматизацию управления товарными запасами, складской учёт товаров

4. Производство – предназначен для решения комплекса задач по управлению дискретным производством, включая ведение нормативно-справочной базы конструкторской и технологической инф, учёт и прогнозирование спроса, расчёт потребности в материалах и производственных мощностях, планирование производственных заказов, формирование сменно-суточных производственных заданий,. Учёт затрат на пр-ва

5. Кадровый учёт и заработная плата – обеспечивает ведение персонофицированного учёта, формирование кадровой документации по персоналу, расчёт з/п

6. Управление отношениями с клиентами (CRM) обеспечивает ведение справочника контрагентов, подготовку списков рассылки, выполнение задач маркетинга, анализ продаж

7. Сервисный центр – поддерживает управление послепродажным обслуживанием клиентов(учет и анализ расхода ресурсов на сервис обслуж-е,учет сервисных заказов)

8. Продукты для электронного бизнеса – предоставляет собой набор утилит для поддержания работы с веб-порталами: Утилита User Portal(формирование ролей и профилей пользователей, дистанционный и мобильный веб-доступ к данным этой программы из любой точки земного шара), утилита Commerce Gateway (электронное взаимодействие между программными комплексами компаний самой разной отраслевой специализации и любого размера), утилита Commerce Portal (интернет-портал для самообслуживание клиентов , поставщиков, деловых партнёров; персональные условия ведения бизнеса для каждого партнёра)

Галактика

Кис Галактика – комплексная система автоматизации управления предприятием, ориентированная на решение задач управленческого цикла (прогнозирование, планирование, учёт, контроль выполнения , анализ и регулирование). Архитектурно система разбита на контуры, связанные между собой функциональные подсистемы. Она позволяет дорабатывать существующие и добавлять новые модули для оптимального решения задач.

Контуры :

- контур управления производством (обеспечивает автоматизацию управления структурными планово-диспетчерский и планово-экономические отделы , службы главного механика, технолога, энергетика). Включает в себя след функциональные модули – планирование производством, корпоративное планирование, учёт в производстве, управление заказами, материально-техническое обеспечение, спецификация продуктов, контроллинг, управление ремонтом. Галактика позволяет использовать контур управления пр-м на предприятиях различной отраслевой пренадлежности, использовать традиционный документооборот и порядок обработки информации.

- контур управления финансами. Используется финансовым отделом для автоматизации управления финансовыми ресурсами компании и содержит след функциональные модули : Управление бюджетом, платёжный календарь и финансовый анализ. Фин контур обеспечивает полный управленческий цикл финансами корпорации .

- бухгалтерский контур. Является центральным контуром Галактики, автоматизация комплекса задач бухгалтерского учёта осуществляется согласно участкам учёта. Контур реализует все виды бух учёта для различных типов корпораций. В него входят след модули : налоговые регистры, касса, финансово-расчётные опреции, материальные ценности, основные ср-ва и нематериальные активы, хоз операции, бух отчётность, консолидация, векселя и кредиты, фактические затраты. Аналитический учёт по разнообразным направлениям позволяет формировать аналитические отчёты.

- контур логистики. Обеспечивает автоматизацию управления в подразделениях предприятия: отделы снабжения, сбыта, склад. Предназначен для управления материальными, инф и финн потоками в сфере производства и обращения и комплексного решения управленческих задач на документальной основе . Включает в себя след модули : управление договорами, управление снабжением, управление сбытом, складской учёт, поставщики, получатели. Контер логистики поддерживает взаимодействие предприятия с поставщиками сырья, материалов и комплектующих изделий, а так же с потребителями готовой продукции, работ и услуг. Контур логистики тесно интегрирован с контурами бух учёта и финансами.

- контур управления взаимоотношениями с клиентами. Обеспечивает поддержку деятельности маркетингового отдела, отдела сбыта, а именно создание надёжной маркетинговой информации о клиентах предприятия, рекламных фирмах, конкурентах, товарах. В него входят модули : клиент, рекламная компания.

- контур управления персоналом. Обеспечивает управление кадрами и учёт труда и оплаты сотрудников. Функциональные модули контура «управление персоналом» и «з/п» обладают форм и систем оплаты труда, имеются ср-ва настройки на специфику конкретного предприятия и трудового законодательства

- контур специализированные решения. Относится к категории отраслевых решений и содержит след функц модули : розничная торговля, управление автотранспортом, сервисное обслуживание, учёт спецодежды, давальческое сырье, юрист

- контур системного администрирование. Обеспечивает настройку и конфигурирование системы Галактика, администрирование БД, разработку новых функциональных модулей. Специальны е функции могут быть запрограммированы на языках Паскаль и Ассемблер.

№29 Сравнение КИС на базе Галактики и Паруса.

Галактика

Кис Галактика – комплексная система автоматизации управления предприятием, ориентированная на решение задач управленческого цикла (прогнозирование, планирование, учёт, контроль выполнения , анализ и регулирование). Архитектурно система разбита на контуры, связанные между собой функциональные подсистемы. Она позволяет дорабатывать существующие и добавлять новые модули для оптимального решения задач.

Контуры :

- контур управления производством (обеспечивает автоматизацию управления структурными планово-диспетчерский и планово-экономические отделы , службы главного механика, технолога, энергетика).

- контур управления финансами. Используется финансовым отделом для автоматизации управления финансовыми ресурсами компании

- бухгалтерский контур. Является центральным контуром Галактики, автоматизация комплекса задач бухгалтерского учёта осуществляется согласно участкам учёта. Контур реализует все виды бух учёта для различных типов корпораций.

- контур логистики. Обеспечивает автоматизацию управления в подразделениях предприятия: отделы снабжения, сбыта, склад. Предназначен для управления материальными, инф и финн потоками в сфере производства и обращения и комплексного решения управленческих задач на документальной основе .

- контур управления взаимоотношениями с клиентами. Обеспечивает поддержку деятельности маркетингового отдела, отдела сбыта, а именно создание надёжной маркетинговой информации о клиентах предприятия, рекламных фирмах, конкурентах, товарах

- контур управления персоналом. Обеспечивает управление кадрами и учёт труда и оплаты сотрудников.

- контур специализированные решения. Относится к категории отраслевых решений

- контур системного администрирование. Обеспечивает настройку и конфигурирование системы Галактика, администрирование БД, разработку новых функциональных модулей. Специальны е функции могут быть запрограммированы на языках Паскаль и Ассемблер.

Парус

Система Парус предназначена для полной информационной поддержки и автоматизации управления в след сферах :

-финансы – охватывает финн планирование , бух учёт , консолидирование отчётности. Основные функции – текущее планирование, платёжный календарь, оперативное планирование и управление платежами, планирование дебиторской и кредиторской задолженности, финансовый анализ

- бух учёт – обеспечивает регистрацию и обработку первичных документов, формирование книги покупок и книги продаж, учёт денежных средств, учёт расчётов с дебиторами и кредиторами, учёт товарно-материальных ценностей в разрезе мест хранения и материально ответственных лиц, консолидацию бух отчётности

-маркетинг и логистика – поддерживает маркетинг, управление закупками, складом , сбыт, розничную торговлю

-производство- обеспечивает техническую подготовку производства, технико-экономическое планирование , учёт затрат и калькуляцию себестоимости продукции, управление ремонтом

-персонал – объединяет функции управления кадрами и учёта труда и его оплаты

Парус поддерживает нац и междунар стандарты финн отчётности , модель управления предприятия на макроуровне.

Парус поддерживает базовые корпоративные технологии: OLAP-технологии, управление бизнес-процессами, электронный бизнес, управленческий учёт и отчётность, интеграцию с офисными приложениями, электронными почтовыми службами.

Имеется специальный модуль «Администратор», который обеспечивает настройку, мониторинг функциональных модулей и пользователей. Комплекс «парус-предприятие» предназначен для предприятий различной отраслевой принадлежности, обеспечивающий автоматизацию бух учёта, учёта реализации товаров и управление складскими операциями , учёта кадров и расчёта заработной платы, аналитической обработки данных. Комплектация паруса зависит от типа объекта управления.

№30 Общая характеристика и модули SAP R/3

Система воспроизводит организац структуру предприятия различного типа с использованием базовых комп-в, обеспечивает поддержку бизнес-процессов хоз деятельности.

Базовыый модуль (ВС) – основная системная настройка. Обеспечивает – мониторинг функционирования системы,установку и настройку СУБД, системное обслуживание, управление системой разграничения доступа, управление выводом на печать , управление электронным документооборотом, генерация отчётов. В состав модуля входит интегрированная среда разработки приложений , инстрементарий бизнес проектирования,которое предлагает построение ссылочной модели R/3 и организацию потока бизнес- операций.

Модуль FI – центральный модуль учёта для системы. Финансовая бухгалтерия представлена след компонентами: «главная книга» - основной учётный регистр, «бухгалтерия кредиторов» - основные записи о поставщиках, проводки по документам, отображение проводок в баланс, «бухгалтерия дебиторов» - основные записи о клиентах, основные проводки по документам, отображение проводок в баланс, кредиты покупателям; - основные записи по учёту осн ср-в, оценка и амортизация осн-х ср-в; операции по закрытию учётных регистров; инф система финансов. Модуль позволяет автоматизировать ввод бух проводок, формировать сводные проводки, создавать спец учётные регистры

Модуль СО – предназначен для ведения управленческого учёта в разрезе заказов, технологических переделов или деталеопераций, калькуляции себестоимости продукции, расчета и анализа прибыли

Модуль IM – позволяет планировать инвестиции в основные ср-ва предприятия

Модуль TR – обеспечивает управлении финансами и бюджетом: краткосрочное финн планирование, прогнозирование, контроль ликвидности; средне- и долгосрочное финн планирование и контроль ликвидности на уровне предприятия.

Модуль ЕС – состоит из 2 частей – 1) инф система для менеджеров- система поддердки принятия управленческого решения 2) система учёта по местам возникновения прибыли

Модуль LO – модуль содержит инф систему поддержки принятия решений на основе анализа учётных и плановых данных о движении материальных потоков.

Модуль SD – обеспеч управление бизнес-процессами сбыта. Взаимосвязан с ММ и FI.

Модуль PP – обеспечивает управление любым типом пр-ва и включает след блоки : укрупнённое планирование производства и сбыта продукции, долгосрочное планирование, разработка производственной программы, планирование произв мощностей, планирование произв заказов, ведение технолог-х маршрутов, ведение рабочих центров.

Модуль ММ – обеспечивает управление след материальными потоками – закупка осн материалов, планирование потребности в материалах, договорная компания и размещение заказов на поставку материалов, контроль осн сведений

№ 31 интегрированные корпоративные системы

№32 Концептуальная модель открытых систем

Открытая система – система состоящая из элементов, которые взаимодействуют друг с другом через стандартные интерфейсы.

Открытая система – совокупность разнородных компьютеров, объединённых сетью, которые могут работать как единое интегрированное целое независимо от того как в них представлена информация. Где они расположены и кем изготовлены.

Интерфейс- совокупность правил в соответствии с которыми осуществляется взаимодействие компьютера и человека.

Св-ва открытости :

-Переносимость программного обеспечения данных и опыта людей

-Взаимодействие –Масштабируемость -Стандартизируемость

-Дружественность к пользователю

Основной принцип формирования открытых систем состоит в создании среды, включающей в себя программные и аппаратные ср-ва, службы связи, интерфейсы и проток.

Такая среда должна иметь в своей основе доступные и общепризнанные стандарты и обеспечивать значительную степень взаимодействия, переносимости, масштабирования приложения и данных. Благодаря использованию этих свойств минимизируются затраты на достижение преемственности программного обеспечения при переходе на более совершенные компьютерные платформы.

Экономическая рентабельность практической реализации концепции открытых систем основана на создании наилучших предпосылок для инвестиций в информационные технологии.

Благодаря свойствам открытости информационных технологий существенно повышается конечная эффективность их использования.

Методологическая основа концепции открытых систем

Концептуальный базис и принципы построения открытых систем.

Эталонная модель окружений открытых систем.

Эталонная модель взаимосвязи открытых систем.

Аппарат профилирования информационных технологий, предназначенный для конструирования открытых систем в пространстве стандартизованных решений.

Концепция тестирования систем IT по исходным стандартам и профилям.

№33 Информационный подход в проектировании АИС Порядок создания инф модели предприятия

Информационный подход служит для выявления инф потоков предприятия и построения инф модели.

Проектирование АИС – процесс разработки техн докуметнтов, связанных с орг системы получения и преобразования исходной инф в результат. Документ, полученный в результате называется проект. Проект – это ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко определёнными целями, достижение которых определяет завершение проекта, а также с установленными требованиями к срокам, результатам , риску в рамках расходования ср-в.

Инф подход отличается от других подходов тем, что ему сопутствуют многочисленные и разные теории, учения, научные дисциплины, предметами изучения которых являются информация, инф процессы, инф деятельность.

№34 Системный подход в проектировании АИС

Системный подход – направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем

Системный подход позволяет сформулировать основн закономерности инф системы такие как целостность(возникновение новых системообразующих качеств ИС не свойственных образующим её элементам), интегративность(неоднородность и противоречивость элементов), коммуникативность(множество каналов с внешней средой), иерархичность(закономерность целостности проявляется на каждом уровне иерархии), историчность(необходимо предусматривать все вопросыстадии формирования , развития. уничтожения), необходимость разнообразия, эффективность ИС, целеобразование.

К числу задач, решаемых системным подходам относят : определение структуры, орг взаимодействия между подсистемами и элементами, учёт влияния внешней среды, выбор оптимальных стр-р и алгоритмов ИС.

Системный подход развивается в двух напрвлениях: 1) феноменологический подход (причинно-следственный),, который определяет любую систему как преобразование входных воздействий в выходные величины 2) теория сложных целенаправленных систем, предусматривающее достижение определённой цели и выполнение конкретной функции.

№35 Стратегический подход в проектировании АИС. Основополагающие принципы создания АИС.

Стратегический подход требует рассмотрения процесса формирования ИС в долгосрочном периоде времени. Идеология этого подхода основана на отсутствии возможности точного предсказания путей развития ИС предприятия на продолжительном отрезке времени. Стратегический подход может рассматриваться как технология процессом управления процессом формирования и развития ИС предприятия в условиях нестабильности и неопределённости фактотров внешней и внутренней среды. Стратегический подход предполагает реализацию этапов одной из возможных фаз жизненного цикла ИС предприятия. Цели ИС предприятия должны обладать такими свойствами как измеримость, достижимость, продуктивность, согласованность, ясность и лаконичность. Стратегия включает в с ебя выбор и слежение за основными изменениями , происходящих на рынках Инф технологий и продуктов, которые используются в инф среде предприятия , создают условия для стабильной работы и обеспечивают её конкурентоспособность. Стратегия формирования ИС входит составной частью в стратегию развития всего предприятия в целом и выступает как система взаимосвязанных стратегических решений по основным направлениям его развития, определяющих её работу

Принципы создания АИС

- принцип системности является важнейшим при создании, функционировании и развитии АИС. Он позволяет подойти к исследуемому объекту как единому целому; выявить на этой основе многообразные типы связей между структурными элементами, обеспечивающими целостность системы; установить направления производственно-хозяйственной деятельности системы и реализуемые ею конкретные функции. Системный подход предполагает проведение двухаспектного анализа, получившего название макроподходов и микроподходов.

- принцип развития постоянного пополнения и обновления функции системы и видов ее обеспечений. АИС должна наращивать свой вычислительные мощности, оснащаться новыми техническими и программными средствами, быть способной постоянно расширять и обновлять круг задач и информационный фонд, создаваемый в виде системы баз данных.

- принцип совместимости заключается в обеспечении способности взаимодействия АИС различных видов, уровней в процессе их совместного функционирования. Реализация этого принципа позволяет, обеспечит нормальное функционирование экономических объектов, повысить эффективность управления народным хозяйством и его звеньями.

- принцип стандартизации и унификации заключается в необходимости применения типовых, унифицированных и стандартизированных элементов функционирования АИС.

- принцип эффективности заключается в достижении рационального соотношения между затратами на создание АИС и целевым эффектом, получаемым при ее функционировании.

№36 Создание ИС с учётом стандартов их жизненного цикла. Пред проектная стадия создания АИС

№37 процессы жизненного цикла программных средств

Жизненный цикл - период создания и использования АИС, охватывающий ее различные состояния, начиная с момента возникновения необходимости в данной автоматизированной системе и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления у пользователей.

Жизненный цикл АИС позволяет выделить четыре основные стадии: предпроектную, проектную, внедрение и функционирование. От качества проектировочных работ зависит эффективность функционирования системы. Поэтому каждая стадия проектирования разделяется на ряд этапов и предусматривает составление документации, отражающей результаты работы.

Первая стадия - предпроектное обследование:

1-й этап - сбор материалов для проектирования;

2-й этап - анализ материалов и формирование документации - создание и утверждение технико-экономического обоснования и технического задания на проектирование системы на основе анализа материалов обследования, собранных на первом этапе.

Вторая стадия - проектирование:

1-й этап - техническое проектирование где ведется поиск наиболее рациональных проектных решении по всем аспектам разработки, создаются и описываются все компоненты системы, а результаты работы отражаются в техническом проекте;

2-й этап - рабочее проектирование, в процессе которого осуществляется разработка и доводка программ, корректировка структуры баз данных, создание документации на поставку, установку технических средств и инструкции по эксплуатации, подготовка для каждого пользователя системы обширного инструкционного материала.

Третья стадия - ввод системы в действие:

1-й этап - подготовка к внедрению - установка и ввод в эксплуатацию технических средств, загрузка баз данных и опытная эксплуатация программы, обучение персонала;

2-й этап - проведение опытных испытаний всех компонентов системы перед передачей в промышленную эксплуатацию, обучение персонала;

3-й этап - сдача в промышленную эксплуатацию.

Четвертая стадия - промышленная эксплуатация - кроме повседневного функционирования включает сопровождение программных средств и всего проекта, оперативное обслуживание и администрирование баз данных.

Среди известных моделей жизненного цикла можно выделить следующие модели:

— каскадная модель (до 70-х гг.) ─ последовательный переход наследующий этап после завершения предыдущего;

— итерационная модель (70-80 гг.) ─ с итерационными возвратами на предыдущие этапы после выполнения очередного этапа;

— спиральная модель (80-90 гг.) ─ прототипная модель, предполагающая постепенное расширение прототипа ЭИС

№42 Централизованные и распределенные базы данных. Сравнение архитектур сети «файл-сервер» и «клиент-сервер».

Централизованная база данных характерна тем, что она полностью находится на центральном компьютере, к ней обращаются пользователи (клиенты) с помощью своих компьютеров за информацией.

Управление базой данных (ее корректировка и прочие процедуры, поддерживающие ее целостность, безопасность и пр.) осуществляется централизованно..Компьютер, который располагает ресурсами, называется сервером. Компьютер, который обращается к серверу за данными или требованием решения задачи, называется клиентом.

Недостатки: требуется передача большого потока данных; низкая надежность; низкая производительность.

Преимущества: минимальные затраты на корректировку централизованной БД. Распределенная база данных – это базы, части которой находятся в различных узлах сети. Их создают для исправления недостатков централизованных баз данных. Предприятия сами по себе имеют распределенную структуру, поэтому данные фактически распределены по структурным подразделениям. Фактически распределенная база данных есть виртуальный объект, составные части которого хранятся в разных узлах сети. Для пользователя они находятся в одной логической модели базы данных (это значит, что для него база едина). Полностью распределенная БД создается в тех случаях, когда частота решения всех задач и объемы передаваемых данных для их решения примерно одинаковы. Если это не так, то данные должны находится там, где существует наибольшая частота обращения к ним.

Сравнения схем доступа к данным на основе архитектур файл-сервер и клиент-сервер Для решения экономических задач в средах централизованной или распределенной базы данных можно воспользоваться одним из следующих методов доступа к данным:

Доступ на основе архитектуры сети вида "файл-сервер".

Схематично такой метод доступа можно представить в виде рисунке ниже

Имеется общая база данных на сетевом сервере. Обработка данных преимущественно на рабочих местах клиентов. Сетевое программное обеспечение занято лишь передачей данных на рабочую станцию.

Доступ на основе архитектуры сети вида "клиент-сервер".

доступ к удаленным данным (ДУД);

программа на компьютере клиента производит ввод исходных оперативных данных и осуществляет решение задач на основе дополнительных данных поступивших из сервера, а также вывод (печать) результатов.

доступ с помощью сервера баз данных (СБД);

На компьютере клиента находятся программы ввода исходных данных и печати. Программа решения задачи находится на сервере. На компьютере клиента осуществляется лишь ввод исходных данных и печать результатов.

доступ с помощью сервера приложений (СП).

ввод, передача, обработка и печать результатов выполняется также как и в предыдущей модели за исключением того, что прикладная программа и исходные данные находятся на одном сервере, а БД на другом. Это позволит ускорить процесс получения результата.

№43 Аналитическая обработка данных. Структура OLAP системы.

Средства Оn-line Analitical Processing (ОLАР)

Под термином OLAP, как правило, понимают системы аналитической обработки данных в режиме реального времени. OLAP-системы обеспечивают решение многих аналитических задач: анализ ключевых показателей деятельности, маркетинговый и финансово-экономический анализ, анализ сценариев, моделирование, прогнозирование и т.д. Такие системы могут работать со всеми необходимыми данными, независимо от особенностей информационной инфраструктуры компании. С точки зрения пользователя, отличие OLAP-системы от хранилища данных заключается в предметной (а не технической) структурированности информации, при этом пользователю предоставляется возможность оперировать привычными экономическими категориями и понятиями.

Чтобы легче было ориентироваться среди множества существующих продуктов, существует несколько классификаций OLAP-продуктов:

по способу хранения данных,

по месту нахождения OLAP-машины,

по степени готовности к применению.

OLAP-структура, созданная из рабочих данных, называется OLAP-куб.

В структуре данных гиперкуба различают:

• меры — количественные показатели (реквизиты-основания), используемые для формирования сводных статистических итогов;

• измерения — описательные категории (реквизиты-признаки), в разрезе которых анализируются меры.

Аналитическая обработка обеспечивается инструментальными и языковыми средствами. В общедоступной электронной таблице МS ЕхсеL представлена информационная технология «Сводные таблицы», исходными данными для их создания являются:

• список (база данных) МS ЕхсеL — реляционная таблица;

• другая сводная таблица МS ЕхсеL;

• консолидированный диапазон ячеек МS ЕхсеL, расположенных в одной и той же или различных рабочих книгах;

• внешняя реляционная БД или ОLАР-куб, источник данных (файлы формата .dsn, .оdc).

№44 Средства интеллектуального анализа данных: назначение, основные алгоритмы и методы использования.

Интеллектуальный анализ данных — одно из новых направлений искусственного интеллекта. Этот термин является кратким и весьма неточным переводом с английского языка терминов Data Mining и Knowledge Discovery in Databases (DM&KDD). Более точный перевод — «добыча данных» и «выявление знаний в базах данных».

Data Mining (mining в переводе с английского означает "добыча полезных ископаемых") обозначают процесс поиска корреляций, тенденций, взаимосвязей и закономерностей между данными посредством различных математических и статистических алгоритмов: кластеризации, создания субвыборок, регрессионного и корреляционного анализа. Примерами искомой информации могут служить сведения о том, какие категории покупателей чаще всего приобретают тот или иной товар, какая часть покупателей одного конкретного товара приобретает другой конкретный товар, какая категория клиентов чаще всего вовремя не выплачивает предоставленный кредит.

Обычно выделяют пять стандартных типов закономерностей, выявляемых методами Data Mining:

- ассоциация - высокая вероятность связи событий друг с другом (например, горные лыжи часто приобретаются вместе с горнолыжными ботинками);

- последовательность - высокая вероятность цепочки связанных во времени событий (например, в течение определенного срока после приобретения принтера с высокой вероятностью будут приобретены расходные материалы к нему);

- классификация - имеются признаки, характеризующие группу, к которой принадлежит то или иное событие или объект (обычно при этом на основании анализа уже классифицированных событий формулируются некие правила);

- кластеризация - закономерность, сходная с классификацией и отличающаяся от нее тем, что сами группы при этом не заданы - они выявляются автоматически в процессе обработки данных;

- временные закономерности - наличие шаблонов в динамике поведения тех или иных данных (типичный пример - сезонные колебания спроса на те или иные товары либо услуги), используемых для прогнозирования.

Средства Data Mining традиционно относятся к дорогостоящим программным инструментам - цена некоторых из них доходит до нескольких десятков тысяч долларов. Поэтому до недавнего времени основными потребителями этой технологии были банки, финансовые и страховые компании, крупные торговые предприятия, а основными задачами, требующими применения Data Mining, считались оценка кредитных и страховых рисков и выработка маркетинговой политики, тарифных планов и иных принципов работы с клиентами. В последние годы ситуация несколько изменилась: на рынке ПО появились относительно недорогие инструменты Data Mining от нескольких производителей (в том числе от Microsoft), что сделало эту технологию доступной для предприятий малого и среднего бизнеса, ранее о ней и не помышлявших.

№45Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов.

Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов, носят название Вusiness Process Improvement (ВРI). В рамках этого стандарта декларируются следующие пять уровней улучшения бизнес-процессов на предприятии: динамик-хаос, контроль, оптимизация, адаптация, мировой класс.

1. Динамик-хаос — дисбаланс коммерческих, производственных и финансовых целей. Хаос характеризуется отсутствием системного взгляда. Предприятие рассматривается как совокупность отдельных элементов.

2. Контроль — балансировка коммерческих, производственных и финансовых целей предприятия.

3. Оптимизация — поиск и упрощение основных бизнес-процессов на предприятии, приводящих к снижению издержек.

4. Адаптация — приспосабливаемость бизнес-процессов к услови­ям внешней среды.

5. Мировой класс — возможность предприятия формировать рынок

При определении уровней ВРI декларируются следующие критерии оценки качества готовой продукции:.

1. Соответствие стандарту -

2. Соответствие использованию

3. Соответствие фактическим требованиям рынка

4. Соответствие скрытым потребностям

В основу перехода предприятия с одного уровня ВРI (улучшение бизнес-процессов) на вышестоящий заложено предварительное моделирование бизнес-процессов и внедрение новой бизнес-модели в практику.

Переход предприятия с одного уровня ВРI на вышестоящий (на базе ЕRР-системы) подразумевает использование определенного набора методик, входящих в ЕRР-стандарты и стандарты системы менеджмента качества.