42. Внутренняя среда предприятия

Внутренняя среда организации – совокупность факторов внутреннего воздействия ()

Мескон: 1.кадры (персонал), 2.орг.структура, 3.цель, 4.задачи, 5.технология

Вудворд:1.единичная мелкосерийное или индивидуал.пр-во, 2.массовое или крупно серийное производство, 3.непрерывное производство

Томсон:1.многозвенная технология (серия взаимозавис.задач, которые должны выполняться последовательно); 2.посреднич.технологии (агентство недвижимости, страховые компании, магазин, банки); 3.интенсив.технология (применение спец.приемов, навыков или услуг для того, чтобы произвести определ.изменения в исходном материале поступающих в пр-во)

Стержневые компетенции Хэмела, Прахалада (доступ к новым рынкам, уникальность, некопируемость, нематериальность – форма взаимоотношений м/д сотрудниками, уникальные коммуникации – передача информации, преданность, увлеченность делу, лояльность, опыт, навыки, умения, уникальная технология)

Оценка конкурентной силы компании (перечисляются по вертикали КФУ, по горизонтали конкуренты, определяется вес каждого КФУ (в сумме=1), выставляются баллы по каждому КФУ и каждому конкуренту, затем баллы умножаются на вес КФУ (взвешенная оценка). Суммируется каждый столбик (балловая и взвешенная оценка).

Цепочка ценности М. Портера - сравнение компаний с осн.конкурентами по затратам на ед.продукции в каждом виде деят-ности, для выявления тех, кот. улучшают или ухудшают положение компании. Причины различий: различие в ценах на сырье, различие технологий и оборудования, в производ.издержках, затратах на маркетинг, транспортировку, сбытовую сеть.

1.Цепочка ценностей поставщика,2.Цепочка ценностей производителя, 3.Цепочка ценностей посредников, 4.Цепочка ценностей потребителя

SNW-анализ – анализ состояния внутренней среды предприятия по ряду позиций (сильная, нейтральная и слабая). Элементы: общая стратегия, бизнес стратегия, оргструктура, финансы, конкурентность продуктов, дистрибуция, ИТ, лидерство, уровень пр-ва, уровень маркетинга, торг.марка, персонал, репутация на рынке, отношения с органами гос.власти, инновации, послепродажное обслуживание, степень вертик.интеграции, корпорат.культура, стратег.альянсы

ABC-анализ Группа А – наиболее доходные, важные товары компании. Работе с ними должно уделяться наибольшее внимание. (75%) Группа В – среднее внимание руководства и более слабый анализ товаров. (20%) Группа С – группа товаров, от которой в случае сложной ситуации можно отказаться. (5%)

ФСА Разбиваем орг.процесс на ф-и, определяем стоимость каждой ф-и (в руб и %), определяем значимость каждой ф-и – строим матрицу (если важнее в строке – 2, если одинаково-1, если важее в столбце-0), суммируем баллы, высчитываем в %, сравниваем стоимость и значимость. Если значимость выше, то ф-я эффективна.

43.Разработка стратегии: формулирование и формирование

Формулирование стратегии (1.подход главного архитектора; 2.делегирование; 3.совместный подход(коллективный); 4. привлечение внутренних резервов.

Минцберг 1)орг-ция ракета-носитель (дизайн, производство, обеспечение и администрирование, снабжение и источники ресурсов) - аутсорсинг

2)товар (боеголовка). Генерические: 1.минимизация издержек; 2.дифференциация: имиджа товара (упаковка), обеспечения товара, качества товара, дизайна.

Стратегии усложнения: проникновения, развития продукта, развития рынка, пакетирования, диверсификации

3)конкуренция: чистая конкуренция, олигополия, монополия

4)рынок (цели) - массовый (гомогенный), фрагментированный, сегментированный, вялый; локальный, региональный, глобальный; развивающийся, установившийся, разрушающийся, взрывающийся

5)стратегическая позиция (встреча) Соответствие (стандартизированного товара, сегментирования, стратегия ниши, кастомизации) Подкрепление (стратегия норы, уплотнения, фортификации, обучения)

Инкрементализм Куин (опережайте официал.систему информ., повышайте орг.осведомленность, создание вызывающих доверие символов перемен, легитимизация новых точек зрения, преодоление сопротивления оппозиции, вырабатывайте гибкость, создание очагов вовлеченности, концентрируйте усилия на нескольких ключевых направлениях, управление коалициями)

Стратегия как искусство Минцберга (планы на будущее учитывают прошлый опыт, «сорная трава» , принцип голова и руки , квантовые скачки Управление в стабильных условиях)

Матрица Ансоффа (старый новый рынок/товар) – проникновение на рынок, развитие рынка, развитие товара, диверсификация

Матрица Томпсона и Стрикленда (конкурентная позиция, рост рынка) - кварданты (1 – концентрация, верт.дивесификая, центрированная диверсиф.; 2 – пересмотр стратегии концентрации, горизонт.интеграция, сокр, ликвид; 3 – сокращение расходов, диверс., сокр., ликвид.; 4 – центрированная диверс., конгломеративная диверс.)

Жизненный цикл отрасли (зарождение, рост, насыщение, упадок)

44.Корпоративная стратегия

Концентрация, Вертикальная интеграция, Диверсификация

Диверсификация

1) Выращивание организаций внутри компании

2) Слияния и поглощения (новые рынки, новые продукты, новые ресурсы, новые навыки)

3) Стратегические альянсы (использование ресурсов друг друга)

Стратегическое соответствие – совпадение, похожесть деят-ности компаний при объед-нии (резервы, потенциал, подразделения). Наличие схожих элементов, позволяющих при объед-нии добиваться синергии

Эффект синергии

- доп.стоимость, появляющаяся в результате объед-ния

- увеличе-е эффек-ности деят-ности объединенной фирмы сверх того, что две фирмы могут выполнять как независимые

- операционная (увелич-е доходов и сокращении расходов)

- финансовая (увелич-е денежных потоков компании, снижении стоим-ти заемного капитала, налоговые льготы)

- инвестиционная (поглощение целевой компании по цене ниже ее справедливой стоим-ти)

- стратегическая синергия (увелич-е размера компании: лучшее конкур.положение, гарантии качества, надежность для инвесторов, монополия – устранение угроз)

БКГ

Темп роста рынка=V продаж тек./V продаж пред.*100-100 (среднее – 2*инфл)

Доля рынка=Наша доля/Доля конкурентов

МакКинси

7 факторов - стратегия, навыки, структура, система, ценности, штаб, стиль поведения

Рост, Ограниченный рост, Сокращение – Победители, Промежуточные, Проигравшие

General Electric

Деинвестирование, Селективный рост, Агрессивный рост, Низкая активности

Hofer/Schendel

Портфель роста, Портфель прибыли, Сбалансированный портфель

ADL-LC

Стадии жизненного цикла отрасли, Положении компании на рынке. Естественное развитие, вынужденное развитие, выживание

Shell/DPM

Жизненный цикл + распределение денег

45.Стратегия и конкурентное преимущество

Конкурентная стратегия – стратегия на каждом конкретном рынке, для каждого товара.

Конкурентное преим-во – совок-ность факторов, определяющих уник.положение компании, дающих ей превосходство над конкурентами.

Мескон

Стратегия ограниченного роста (на уровне пред.периода), роста (на уровень выше), сокращения (на уровень ниже), сочетания

Портер

Минимизация издержек, Дифференциация, Фокусирование на сегменте

Юданов

Виолентная, Патиентная, Коммутантная, Эксплерентная

Анализ факторов конкур.преимущества (Портер)

1. Стратегия фирм, их структура и соперничество на внутреннем рынке, 2. Параметры спроса на внутреннем рынке, 3. Родственные и поддерживающие отрасли, 4. Параметры факторов производства (ресурсы и инфраструктура), 5. Правительство, 6.Случай.

Анализ конкурентоспособности по Ламбену

Внешние – отличит.качества товара, создающие ценность для потребителя - дифференциация

Внутренние – превосходство фирмы в отношении издержек производства, менеджмента компании и т.д.

Цена – Себестоимость (сравнение с конкурентами)

Деловой анализ PIMS

Анализ факторов, которые являются доминирующими при увеличении прибыли

- Конкурентная ситуация (доля рынка, относит.доля рынка, относит.качество продукта)

- Производственная структура (капитал, сумма продаж, степень использования производ.мощнестей, произ-ность труда)

- Рыночная ситуация (рост, капиталоемкость, расходы на маркетинг, сумма покупок)