
- •Вопрос 2.24__________в какой срок клиент вправе оспорить операцию по счету карты?__________
- •Вопрос 2.25__________Каким образом осуществляется выпуск виртуальной карты и открытие счета?__________
- •Вопрос 2.26__________в течение какого срока открывается счет виртуальной карты?__________
- •Вопрос 4.11_Какие операции, совершенные по кредитной карте Сбербанка России, приравниваются к торгово-сервисным?
- •Вопрос 4.12_Является ли обязательным условием для получения кредитной карты подключение к услуге «Мобильный банк»?
- •Вопрос 4.13_Взимается ли плата за пользование услугой «Мобильный банк» по кредитной карте, выданной в рамках «Зарплатного проекта»?
- •Вопрос 4.14__________Какова сумма ежемесячного обязательного платежа клиента в погашение задолженности по карте?__________
- •Вопрос 5.3__________Что такое эквайринг__________
- •Вопрос 5.9__________Что такое корпоративная карта?__________
- •Вопрос 5.10__________Что такое пин?__________
- •Вопрос 5.11__________Что такое авторизация?__________
- •Вопрос 5.12_________Что такое транзакция по банковской карте?__________
- •Вопрос 5.13__________Что такое дата отчета?__________
- •Вопрос 5.14_________Что такое разрешенный овердрафт?__________
- •Вопрос 5.15
- •Вопрос 5.16
- •Вопрос 5.17
- •Вопрос 5.18
- •Вопрос 5.19
- •Вопрос 5.20
- •Вопрос 5.21
- •Вопрос 5.22
- •Вопрос 5.23
- •Вопрос 5.24
- •Вопрос 5.25
- •Вопрос 5.30
- •Вопрос 5.31
- •Вопрос 5.32
- •Вопрос 5.33
- •Вопрос 5.34
- •Вопрос 5.35
- •Вопрос 5.36
- •Вопрос 5.37
- •Вопрос 5.43
- •Вопрос 5.44
- •Вопрос 5.45
- •Вопрос 5.46
- •Вопрос 5.52
- •Вопрос 5.53
- •Вопрос 5.54
Вопрос 5.30
__________
Куда может обратиться клиент, если он получил отчет и не согласен с какой-либо из указанных в нем операций?
__________
Только в структурное подразделение банка по месту ведения счета карты.
В Службу безопасности Банка России.
В любое подразделение Сбербанка.
==========
Вопрос 5.31
__________
Кто имеет право пополнить валютный счет международной карты Сбербанка России физического лица?
Отметьте все правильные варианты.
__________
Основной держатель карты (владелец счета).
Основной и дополнительные держатели карт без доверенностей.
Близкие родственники держателя при предъявлении документов, подтверждающих близкие родственные отношения с держателем, или свидетельства о заключении брака с держателем.
Только основной держатель карты (владелец счета).
Дополнительный держатель карты при предъявлении нотариально удостоверенной доверенности.
==========
Вопрос 5.32
__________
В течение какого времени должна быть погашена сумма разрешенного овердрафта и начисленные в связи с ним проценты по счетам международных банковских карт Сбербанка России?
__________
Не позднее следующего дня с даты получения держателем карты отчета по счету.
В течение 30-ти календарных дней с даты отчета по счету карты.
==========
Вопрос 5.33
__________
Что необходимо сделать клиенту, утратившему международную карту Сбербанка России?
Отметьте все правильные варианты.
__________
Позвонить в Службу помощи Банка для блокировки карты и подать письменное заявление об утрате карты в любом подразделении Сбербанка России.
Сообщить об этом в любое отделение милиции.
Направить с мобильного телефона SMS-сообщение об утрате карты в соответствии с руководством по использованию «Мобильного банка».
Обратиться в любое подразделение Сбербанка России для подачи письменного заявления об утрате карты.
Сообщить об этом в Службу безопасности Банка России.
==========
Вопрос 5.34
__________
Кто имеет право оформить в подразделении Сбербанка Заявление об утрате карты?
Отметьте все правильные варианты.
__________
Держатель данной карты.
Сотрудник подразделения Банка, принявший найденную карту от лица, обратившегося в подразделение Банка.
Иное лицо, предъявляющее свой паспорт, указывающее в Заявлении его реквизиты и причины оформления заявления не держателем.
==========
Вопрос 5.35
__________
Куда может обратиться клиент с письменным заявлением об утрате карты?
__________
Только в структурное подразделение банка по месту ведения счета карты.
В Службу безопасности Банка России.
В любое подразделение Сбербанка.
==========
Вопрос 5.36
__________
Может ли обратиться с заявлением об утрате карты в подразделение банка держатель, который не может предъявить для идентификации паспорт (утрачен вместе с картой)?
__________
Нет.
Да
==========
Вопрос 5.37
__________
Когда клиент может воспользоваться остатком средств со счета международной карты Сбербанка России после сдачи всех выпущенных к счету действующих карт, если подано заявление о закрытии счета карты?
__________
Не ранее 45 дней после истечения срока действия сданных в подразделение Банка карт.
Не ранее 45 дней после сдачи в подразделение Банка последней карты.
Не ранее 30 дней после сдачи последней карты в подразделение Банка.
==========
Вопрос 5.38
__________
Какие банковские карты Сбербанка России не могут использоваться держателями для совершения операций за рубежом?
Отметьте все правильные варианты.
__________
Maestro «Социальная».
VISA Electron.
VISA «Молодежная».
VISA «Подари жизнь».
Maestro (личная)
Virtual
==========
Вопрос 5.39
__________
Какие банковские карты Сбербанка России не могут использоваться держателями для получения наличных денежных средств в других российских коммерческих банках?
__________
VISAElectron.
Maestro «Социальная».
Maestro (зарплатная).
Maestro (личная).
==========
Вопрос 5.40
__________
Могут ли держатели банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная», Сбербанк-Maestro «Моментум» оплатить товар или услугу в торговой или сервисной точке России?
__________
Да.
Нет.
==========
Вопрос 5.41
__________
С какой цифры начинается номер карт VISA и VISA Electron?
__________
5.
4.
4 или 5.
==========
Вопрос 5.42
__________
Дайте описание логотипа VISA нового образца.
__________
Два пересекающихся круга красного и желтого цветов с надписью на них «VISA» белого цвета с оттенением.
Белый прямоугольник со словом «VISA» синего цвета. Левый верхний угол стилизованной буквы «V» отогнут и закрашен золотистым цветом.
Прямоугольник, состоящий из горизонтальных полос синего, белого и желтого цветов, со словом «VISA» синего цвета, расположенным под наклоном на белой полосе.
==========