
- •Вопрос 2.24__________в какой срок клиент вправе оспорить операцию по счету карты?__________
- •Вопрос 2.25__________Каким образом осуществляется выпуск виртуальной карты и открытие счета?__________
- •Вопрос 2.26__________в течение какого срока открывается счет виртуальной карты?__________
- •Вопрос 4.11_Какие операции, совершенные по кредитной карте Сбербанка России, приравниваются к торгово-сервисным?
- •Вопрос 4.12_Является ли обязательным условием для получения кредитной карты подключение к услуге «Мобильный банк»?
- •Вопрос 4.13_Взимается ли плата за пользование услугой «Мобильный банк» по кредитной карте, выданной в рамках «Зарплатного проекта»?
- •Вопрос 4.14__________Какова сумма ежемесячного обязательного платежа клиента в погашение задолженности по карте?__________
- •Вопрос 5.3__________Что такое эквайринг__________
- •Вопрос 5.9__________Что такое корпоративная карта?__________
- •Вопрос 5.10__________Что такое пин?__________
- •Вопрос 5.11__________Что такое авторизация?__________
- •Вопрос 5.12_________Что такое транзакция по банковской карте?__________
- •Вопрос 5.13__________Что такое дата отчета?__________
- •Вопрос 5.14_________Что такое разрешенный овердрафт?__________
- •Вопрос 5.15
- •Вопрос 5.16
- •Вопрос 5.17
- •Вопрос 5.18
- •Вопрос 5.19
- •Вопрос 5.20
- •Вопрос 5.21
- •Вопрос 5.22
- •Вопрос 5.23
- •Вопрос 5.24
- •Вопрос 5.25
- •Вопрос 5.30
- •Вопрос 5.31
- •Вопрос 5.32
- •Вопрос 5.33
- •Вопрос 5.34
- •Вопрос 5.35
- •Вопрос 5.36
- •Вопрос 5.37
- •Вопрос 5.43
- •Вопрос 5.44
- •Вопрос 5.45
- •Вопрос 5.46
- •Вопрос 5.52
- •Вопрос 5.53
- •Вопрос 5.54
Вопрос 5.10__________Что такое пин?__________
Индивидуальный код, присваиваемый каждой карте держателя и используемый для идентификации держателя при совершении операций с помощью электронных терминалов или банкоматов в качестве аналога личной подписи.
Индивидуальный код, присваиваемый каждой карте держателя и используемый для идентификации держателя при обращении в Службу помощи клиентам с целью получения консультаций о порядке действий в случае утраты карты и блокировки утраченной карты.
Индивидуальный код, присваиваемый каждой карте держателя и используемый для идентификации держателя при обращении в Службу помощи клиентам с целью получения доступа к услугам «Мобильного банка» Сбербанка России.
==========
Вопрос 5.11__________Что такое авторизация?__________
Процедура подготовки новых банковских карт по счетам владельцев, у которых истек или вскоре истекает срок действия карт.
Процедура получения разрешения от банка-эмитента или иного юридического лица (например, процессинговой компании), действующего от его имени, на проведение операции по карте.
Процедура, посредством которой счета банковских карт классифицируются и ранжируются по степени задолженности (от текущей до лимита, блокирующего счет по карте).
==========
Вопрос 5.12_________Что такое транзакция по банковской карте?__________
Операция, опротестованная держателем карты и направленная по системе информационного обмена банку, ведущему счет данной карты.
Финансово-информационное сообщение о совершении операции с использованием банковской карты.
==========
Вопрос 5.13__________Что такое дата отчета?__________
Дата отражения транзакции в программно-аппаратном комплексе ввода и обработки данных Банка.
Дата формирования отчета по операциям с картой (картами) в программно-аппаратном комплексе ввода и обработки данных Банка. Соответствует последней дате отчетного периода.
Дата совершения операции в пунктах выдачи наличных денежных средств, банкоматах, на предприятиях торговой сети и сферы услуг.
==========
Вопрос 5.14_________Что такое разрешенный овердрафт?__________
Кредит в виде овердрафта по счету карты, предоставленный Банком в пределах установленного лимита.
Задолженность по счету банковской карты, возникшая в результате осуществления Банком платежей при отсутствии денежных средств на счете и/или при превышении установленного лимита кредита (овердрафта).
Сумма, которую банк магазина платит банку держателя карты по каждой торговой операции.
==========
Вопрос 5.15
__________
Что такое неразрешенный овердрафт?
__________
Кредит в виде овердрафта по счету карты, предоставленный Банком в пределах установленного лимита.
Сумма, которую банк магазина платит банку держателя карты по каждой торговой операции.
Задолженность по счету банковской карты, возникшая в результате осуществления Банком платежей при отсутствии денежных средств на счете и/или при превышении установленного лимита кредита (овердрафта).
==========
Вопрос 5.16
__________
Что такое Служба помощи Банка?
__________
Структурное подразделение Филиала Банка, на которое возложены функции по осуществлению эмиссии банковских карт и обработки информации по операциям с банковскими картами.
Круглосуточная служба помощи клиентам-держателям карт Сбербанка России, оказывающая им оперативную помощь по вопросам, связанным с операциями по банковским картам.
==========