0101Перечислите основные тенденции развития менеджмента?

A) Инновационный потенциал менеджмента, ориентация на качество управления, диверсификация менеджмента

B) Инновационный потенциал менеджмента, диверсификация менеджмента

C) Диверсификация менеджмента, технологическое направление, маркетинговое исследование

D) Критерии выбора стратегии, показатели эффективности менеджмента

E) Оптимальный вариант, принятие управленческого решения, планирование производства

0102Дайте полное определение инновационный потенциал менеджмента?

A) Стремление к обновлению, поиск новых форм и методов управления, мониторинг социально-экономической обстановки и адаптации систем управления к новым условиям, формирование систем креативного менеджмента

B) Качественное развития и рассмотрение основных целей управления, определяющая все его особенности и содержание, эффективность и потенциал развития, при этом тенденция заключается не только в управлении качеством, а в потребности повышения качества управления

C) Современная проблема, определяющая понимание перспективных изменений, движение в будущее, тенденция гармонизации разнообразных форм и типов систем управления, механизмов и технологий управления

D) Профессиональная подготовка менеджеров и обеспечении им соответствующего образования, но и в таком построении организации управления, которое ориентировано на профессионализм управления

E) Общее выражение зависимостей, определяющих направление развития и характер изменений, которые происходят при этом развитии

0103Перечислите факторы развития управления (по критериям эффективности и ресурсоемкости)?

A) Эффективное управление, сложное управление, новое качество управления

B) Сложное управление, кризисное управление, качественное управление

C) Простое управление, эффективное управление, сложное управление, новое качество управления

D) Нулевое управление, простое управление, старое управление

E) Новое управление, кризисное управление, параллельное управление

0104Какие периоды включает в себя периодизация менеджмента?

A) Древний период, индустриальный период, период систематизации

B) Древний период, индустриальный период, период систематизации, информационный период

C) Индустриальный период, период новый, период стратегический

D) Период систематизации, индустриальный период, информационный период, технологический период

E) Период рыночный, период востребованный, системный период

0105Дайте точное определение формальной организации?

A) Обеспечение эффективного функционирования всех важнейших участков

B) Поддержание взаимосвязей в организации с помощью организационной структуры, ответственных и способных кадров

C) В них устанавливается сознательно координируемые социальные взаимодействия, имеющие общую цель для всех членов организации

D) Взаимодействия людей, которые не имеют сознательно координируемых общих целей

E) Потребности высших уровней не могут стать мотивами, пока не будут удовлетворены первичные потребности

0106Дайте полное понятие неформальной организации?

A) В них устанавливается сознательно координируемые взаимодействия, имеющие общую цель для всех членов организации

B) Удовлетворение какой-нибудь одной потребности не приводит к автоматическому задействованию потребностей более высокого уровня

C) Чем выше уровень потребностей, тем для меньшего числа людей они являются мотивами

D) Взаимодействия людей, которые не имеют сознательно координируемых общих целей

E) Обеспечение эффективного функционирования всех важнейших участков

0107 Системный подход – это?

A) Рассмотрение организации как некоторой целостности, состоящей из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит вклад в развитие целого

B) Подход не отвергает достижения других подход и школ менеджмента, но для эффективного достижения целей организации приемы, которыми пользуется руководитель, могут значительно варьировать

C) Менеджер должен хорошо владеть средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность

D) Менеджер должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, определять наиболее важные факторы в данной ситуации и вероятный эффект от изменения переменных

E) Менеджер должен предвидеть вероятные положительные и отрицательные последствия применения конкретной концепции или методики

0108 Процессный подход – это непрерывная цепь управленческих функций, осуществляемая в результате выполнения связанных между собой действий, таких как?

A) Планирование, контроль, анализ

B) Планирование, организация, мотивация, контроль

C) Организация, мотивация, коммуникации, принятие решений

D) Регулирование, распорядительство, мозговой штурм

E) Планирование, стимулирование, организация

0109 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к древнему периоду управления. Какие идеи?

A) Принцип единоначалия в управлении, централизация полномочий

B) Децентрализация и централизация полномочий

C) Принцип единомышленников

D) Принцип делегирования полномочий

E) Принцип управления как особой сферы деятельности

0110 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к индустриальному периоду управления. Какие идеи?

A) Экономические преимущества, которые организации и общество получат в результате разделения труда

B) Разделение труда в различных сферах, использование вычислительной техники для более оперативного принятия управленческих решений

C) Идеи гуманизации управления производством

D) Признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта работников

E) Разработка проекта – прообраз современной цифровой вычислительной техники

0201 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к периоду систематизации (школа научного управления). Какие это идеи?

A) Научный подход к менеджменту и его принципам, анализ способов выполнения работ, материальное стимулирование работников, сдельная оплата труда

B) Управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций

C) Отбор работников, лучше всего подходящих для решения задач, и их обучение

D) Использование научного анализа для определения лучших способов решения задач

E) Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач

0202 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к периоду систематизации (школа научного управления). Какие это идеи?

A) Научный подход к менеджменту и его принципам, анализ способов выполнения работ, материальное стимулирование работников, сдельная оплата труда

B) Управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций

C) Отбор работников, лучше всего подходящих для решения задач, и их обучение

D) Использование научного анализа для определения лучших способов решения задач

E) Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач

0203 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к периоду систематизации (школа человеческих отношений) Какие это идеи?

A) Управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций

B) Выделение администрирования в отдельную функцию управления

C) Использование приемов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства для управления межличностными отношениями, управление неформальными группами

D) Разработка универсальных принципов менеджмента для эффективного управления организацией

E) Систематизированный подход к управлению всей организацией

0204 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к периоду систематизации (поведенческая школа). Какие это идеи?

A) Отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам, использование автократичного и демократичного стилей руководства, изучение психических и социальных аспектов человеческой деятельности

B) Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работника

C) Предоставление работникам более широких возможностей общения на работе

D) Неформальные отношения в производстве были призваны за весомую организационную силу

E) Разработка универсальных принципов менеджмента для эффективного управления организацией

0205 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к информационному периоду (теория принятия решений). Какие это идеи?

A) Использование алгоритмов разработки оптимальных решений с применением теории статистических решений, теории игр

B) Разработка моделей принятия решений

C) Применение в деятельности организации наук о человеческом поведении

D) Повышение эффективности деятельности организации путем повышения эффективности ее человеческих ресурсов

E) Классификация представлений людей о человеческой природе

0206 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к информационному периоду (количественный подход). Какие это идеи?

A) Использование научного анализа для определения лучших способов решения задач

B) Разделение процесса разработки решений на стадии и серию шагов

C) Разработка моделей принятия решений

D) Использование экономико-математических методов и моделей в процессе управления, применение ЭВМ в управлении

E) Классификация представлений людей о человеческой природе

0207 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к информационному периоду (системный подход). Какие это идеи?

A) Разработка и применение моделей для принятия решений в сложных ситуациях

B) Рассмотрение организации как целостной открытой системы

C) Разделение процесса разработки решений на стадии и серию шагов

D) Применение в деятельности организации наук о человеческом поведении

E) Отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам

0208 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к информационному периоду (ситуационный подход). Какие это идеи?

A) Система, как некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит вклад в характеристику целого

B) Организация как открытая системы

C) Значение анализа внешней среды для организации, принятие решений с учетом сложившейся ситуации

D) Базируется на использовании в управлении данных точных наук

E) Разработка и применение моделей для принятия решений в сложных ситуациях

0209 Основные идеи, используемые современным менеджментом по отношению к информационному периоду (процессный подход). Какие это идеи?

A) Управление представляет собой серию взаимосвязанных функций

B) Анализ ситуационных переменных

C) Применение вычислительной техники в управлении

D) Разработка и применение моделей для принятия решений в сложных ситуациях

E) Разделение процесса разработки решений на стадии и серию шагов

0210 В чем смысл основного положения старой парадигмы управления?

A) Учет взаимодействия факторов внешней организации (прямого и косвенного воздействия)

B) Предприятие, как закрытая система, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны

C) Управление представляет собой серию взаимосвязанных функций

D) Управление, как непрерывная система

E) Анализ ситуационных переменных

0301 Что предусматривают основные положения новой парадигмы управления?

A) Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении работ, нормах, стандартах и правилах исполнения

B) Предприятие, как открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды

C) Предприятие, как закрытая система, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны

D) Рост масштабов производства продукции и услуг как главный фактор успеха и конкурентоспособности

E) Рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда как главная задача менеджмента

0302 Изменения в менеджменте будущего предполагает?

A) Образование менеджера, коммуникации, управление персоналом, культура менеджмента, функциональная и ролевая структура деятельности менеджера

B) Профессионализация управления, уровень образования

C) Уровень социальной ответственности, организационная культура деятельности, уровень образования

D) Типологические черты личности менеджера, уровень образования, уровень социальной ответственности

E) Организационная культура деятельности, методологическая культура деятельности

0303 Дайте полное и точное определение деятельности?

A) Специфика управления как вида деятельности проявляется в воздействии

B) Совокупность действий человека, направленных на достижение определенного результата

C) Структурно-содержательный аспект управления

D) Процессуально-содержательный аспект управления

E) Вид деятельности в управлении

0304 Управление в деятельности человека – это?

A) Целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей

B) Специфика управления как вида деятельности проявляется в воздействии

C) Совокупность действий человека, направленных на достижение определенного результата

D) Совместная деятельность нуждается в согласовании

E) Разновидность воздействий

0305 Что означает воздействие в управлении деятельности человека?

A) Согласующее только совместную деятельность людей

B) Влияние на деятельность человека, согласующее его труд с деятельностью других людей и ведущее к достижению общей цели или общего результата

C) Специфика управления как вида деятельности проявляется в воздействии

D) Совокупность действий человека, направленных на достижение определенного результата

E) Совместная деятельность нуждается в согласовании

0306 Формы воздействий в управлении деятельности человека бывают?

A) Стимулирующие и не стимулирующие

B) Приказные и рекомендованные

C) Формальные и неформальные

D) Спонтанные и необходимые

E) Постоянные и случайные

0307 Назовите виды деятельности в управлении?

A) Структурно-содержательный аспект управления, процессуально-содержательный аспект управления

B) Целеполагание, принятие решений, определение ситуаций

C) Организация, активизация, координирование, контроль

D) Определение ситуации, определение проблем и необходимости их решения

E) Регулирование и анализ

0308 Дайте полное определение субъекта управления?

A) Последовательность и комбинация действий, из которых формируется воздействие

B) Источник воздействия, звено системы управления, персонифицирующее воздействие, часть социально-экономической системы, осуществляющая воздействие на систему в целом

C) Социально-экономическая система (организация), воспринимающая воздействие как акт согласования деятельности людей в соответствии с целью существования, функционирования и развития

D) Совокупность элементов и связей между ними, необходимых для осуществления воздействия

E) Совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей

0309 Дайте полное определение объекта управления?

A) Последовательность и комбинация действий, из которых формируется воздействие

B) Источник воздействия, звено системы управления, персонифицирующее воздействие, часть социально-экономической системы, осуществляющая воздействие на систему в целом

C) Социально-экономическая система (организация), воспринимающая воздействие как акт согласования деятельности людей в соответствии с целью существования, функционирования и развития

D) Совокупность элементов и связей между ними, необходимых для осуществления воздействия

E) Совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей

0310 Для осуществления управления необходимо?

A) Действие, среда воздействия, средства воздействия

B) Процесс и механизм управления

C) Субъект и объект управления

D) Система управления

E) Структурный и процессуальный аспект управления

0401 Дайте полное определение менеджмента?

A) Особый тип управления, сочетающий общие черты всякого управления и специфические черты, определяемые конкретными условиями социально-экономического развития

B) Последовательность и комбинация действий, из которых формируется воздействие

C) Совокупность элементов и связей между ними, необходимых для осуществления воздействия

D) Совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей

E) Субъект и объект управления соотносятся, как часть и целое

0402 Менеджмент – это управление, осуществляемое преимущественно?

A) В условиях рыночной экономики

B) С использованием мотивационных механизмов управления

C) С использованием экономических средств воздействия

D) С использованием современных информационных технологий

E) Все выше перечисленные ответы верны

0403 Менеджмент – тип управления, отвечающий современным потребностям рыночной экономики. Где инфраструктура менеджмента состоит из?

A) Научное сознание, менталитет, общественная среда

B) Организация, координация, стимулирование

C) Мотивация, потенциал знаний, потенциал цели

D) Образование, концепция качества, экономические знания

E) Профессиональная подготовка менеджеров, система государственного управления, социально-политическая атмосфера

0404 Кто такой менеджер?

A) Должностное лицо, профессионально осуществляющее управление организацией, функционирующей в рыночных условиях

B) Термин менеджер употребляется применительно к руководителям организаций разного типа

C) Термин менеджер употребляется применительно к организаторам конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп

D) Тип управления, отвечающий современным потребностям рыночной экономики

E) Источник воздействия, звено системы управления, часть социально-экономической системы

0405 Назовите основные виды профессиональной деятельности менеджера?

A) Деятельность по принятию решений, экономическая, организационная

B) Социально-педагогическая, методологическая, аналитическая, диагностическая

C) Исследовательская, проектно-плановая, информационная

D) Консультационная, инновационная, педагогическая

E) Все выше перечисленные ответы верны

0406 Перечислите особенности управленческого труда?

A) Характерные черты труда

B) Содержание труда

C) Разделение труда в управлении

D) Кооперация труда в управлении

E) Все выше перечисленные ответы верны

0407 Дайте точное определение творчеству?

A) Способность и стремление искать новые подходы, изобретать нетрадиционные решения

B) Выбирать способы эффективного воздействия на человека

C) Воодушевлять его на эффективную работу и ответственное отношение к делу

D) Выполнять действия «автоматически»

E) Дать объективную оценку ситуаций

0408 Перечислите наиболее важные основы творчества?

A) Общие ценности, культура организации

B) Комплекс научных знаний, опыт управленческой деятельности, искусство менеджера

C) Проводить анализ проблем, экономить время

D) Стратегия, план развития, информационная открытость

E) Групповая работа, организационная структура управления

0409 Перечислите основные роли менеджера?

A) Концептолог, организатор

B) Лицо, принимающее решение

C) Инициатор, арбитр

D) Эксперт, консультант

E) Все выше перечисленные ответы верны

0410 Что такое роль менеджера в организации и системе менеджмента?

A) Модель поведения человека в системе служебных и внеслужебных отношений человека, соответствующая его месту в организации, официальным задачам, его индивидуальным психологическим особенностям, личным ценностям, а также ожиданиям окружающих

B) Это способность и стремление искать новые подходы, изобретать нетрадиционные решения

C) Означает совместную работу для достижения общих целей или предназначения организации

D) Стимулирование активности работников и контроль выполнения норм, правил, процедур

E) Генеральный план развития и определение действий для реализации планов

0501 Назовите основные профессиональные и личные качества менеджера?

A) Система знаний

B) Уровень образования

C) Мышление

D) Интеллект

E) Все выше перечисленные ответы верны

0502 Дайте точное определение «личность» менеджера в организации и системе менеджмента?

A) Устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена общества или общности

B) Оценка и осознание способностей

C) Тренировка характера и целеустремленность

D) Освоение культуры деятельности и интеллектуальное развитие

E) Развитие способностей и сознание социальной ответственности

0503 Дайте точное определение «личность менеджера»?

A) Это устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена общества или общности

B) Это не только требования, которые предъявляются к нему с позиций эффективного управления, это оригинальное, неповторимое сочетание качеств, которые определяют его стиль управленческой деятельности

C) Оценка и осознание способностей, развитие способностей

D) Освоение культуры деятельности, осознание социальной ответственности

E) Интеллектуальное развития и целеустремленность

0504 Дайте точное определение «планирование» в организации?

A) Это целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления с целью улучшения жизнедеятельности людей в рыночных условиях

B) Функция управления состоит в стремление заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы

C) Это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации в целом, ее подразделений, функциональных подсистем, отделов и служб

D) Представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководителем, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей

E) Процесс формирования миссии и целей организации, выборы специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределение с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем

0505 Планирование включает в себя?

A) Определение направления развития компании

B) Снижение влияния изменений внешних и внутренних

C) Сведение к минимуму потерь рабочей силы и ресурсов

D) Установление стандартов

E) Все выше перечисленные ответы верны

0506 Процесс планирования состоит из?

A) Установление целей, распределение ресурсов, доведение планов до работников

B) Организации в целом, бизнес-единицы, функциональных подсистем

C) Стратегических, тактических планов

D) Краткосрочных и операционных планов

E) Миссия, видение, контроль

0507 Миссия – это смысл существования организации. Что в себя включает миссия?

A) Формируется высшим руководством

B) Не должно быть противоречий с более общей системой

C) Не принято указывать получение прибыли

D) Не зависит от текущего состояния, миссия безвременна

E) Все выше перечисленные ответы верны

0508 Целеполагание включает в себя типы целевых установок. Что включают в себя типы целевых установок?

A) Миссия, видение, цель

B) Планирование, анализ

C) Характеристика, контроль, мотивация

D) Стимулирование, координация, механизм управления

E) Процесс планирования, система целей, дерево целей

0509 Цель – это конкретизация миссии и видения в форме, доступной для управления. Что должна предусматривать «цель» в организации?

A) Четкие временные рамки

B) Конкретность содержания и реальная достижимость

C) Адресность и возможность осуществления контроля

D) Непротиворечивость и согласованность

E) Все выше перечисленные ответы верны

0510 Перечислите основные критерии классификации целей?

A) Период времени, содержание

B) Приоритетность, повторяемость

C) Организационная структура, функциональные подсистемы

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Принцип постановки целей, классификация целей, дерево целей

0601 Перечислите основные стадии целеполагания, то есть концепции управления по целям?

A) Уточнение круга полномочий и обязанностей

B) Разработка и согласование обязанностей

C) Составление реальных планов поставленных целей

D) Контроль, измерение, оценка работы и корректировка

E) Все выше перечисленные ответы верны

0602 Дайте полное и точное определение стратегии?

A) Метод должен максимально полно охватывать цели организации

B) Генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей

C) Каждый руководитель должен иметь четкие цели полномочия и обязанности

D) Вся система целей согласуется и в зависимости от этого организуется работа по их выполнению

E) Главное правило декомпозиции цели любого уровня: выполнение подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня

0603 Перечислите уровни стратегии?

A) Стратегия организации в целом (корпоративная)

B) Стратегия бизнеса (диверсифицированные компании)

C) Функциональная стратегия для каждой функциональной службы внутри бизнеса

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Развитие концепции, модель процесса

0604 Из каких этапов состоит модель процесса стратегического планирования?

A) Этап планирования стратегии

B) Этап разработки программ и планов реализации стратегии

C) Этап контроля и оценки

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Этап анализа внутренней и внешней среды

0605 Этап планирования стратегии. Этот этап включает следующие элементы модели?

A) Миссию, анализ текущего стратегического профиля

B) Формулирование видения, постановка стратегических целей

C) Анализ внешней и внутренней среды

D) Формулирование стратегических альтернатив и выбор стратегии

E) Все выше перечисленные ответы верны

0606 Этап разработки программ и планов реализации стратегии. Этот этап включает следующие элементы модели?

A) Разработка стратегических планов организации в целом

B) Разработка стратегических планов бизнес-единиц

C) Разработка стратегических планов функциональных подразделений

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Миссия, текущий стратегический профиль, внешняя и внутренняя среда

0607 Этап контроля и оценки. Этот этап включает следующие элементы модели?

A) Контроль хода выполнения планов

B) Оценка достигнутых результатов

C) Регулирование и корректировка

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Обратная связь к элементам модели

0608 Мотив – это?

A) Реализация своего потенциала и роста как личности

B) Осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению

C) Уважение личных достижений, компетенции, признание других, самоуважение

D) Чувствовать себя защищенным, избавится от страха и неудач, от агрессивности

E) Эмоциональные связи с другими

0609 Мотив бывает?

A) Внутренний и внешний мотивы

B) Стратегический и анализирующий мотивы

C) Мотивационный и тактический мотивы

D) Властный и не формальный мотивы

E) Волевой и эпизодический мотивы

0610 Перечислите особенности мотива?

A) Порождается определенной потребностью

B) Имеет место борьба мотивов, побеждает более сильный мотив

C) Мотивы тесно связаны со средой жизнедеятельности

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Мотив характеризует волевую сторону поведения

0701 Перечислите основные стадии процесса мотивации?

A) Возникновение потребности

B) Поиски путей удовлетворения потребности

C) Определение направления и осуществления действия

D) Удовлетворение потребности

E) Все выше перечисленные ответы верны

0702 Назовите факторы мотивации?

A) Неочевидность мотивов, изменчивость мотивационного процесса, мотивационный процесс непредсказуем

B) Возникновение потребности, поиск путей

C) Затрата усилий для удовлетворения потребности

D) Физиологические, психологические, социальные потребности

E) Продолжение осуществления действий по удовлетворению потребности, путем прекращения деятельности до появления новой потребности

0703 Перечислите мотивационные теории?

A) Содержательные, процессуальные и параллельные теории

B) Приоритетные и теоретические теории

C) Определяющие, стратегические и властные теории

D) Операционные, параллельные, тактические теории

E) Стимулирующие, мотивационные, осуществляющие теории

0704 Содержательная теория включает в себя следующие теории?

A) Теория иерархии потребностей А.Маслоу

B) Теория мотивации потребностей Д.МакКлелланда

C) Теория двухфакторной модели Ф.Герцберга

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Потребность роста безгранична, потребности дефицита

0705 Теория мотивации потребностей Д.МакКлелланда включает в себя?

A) Потребность во власти, потребность в успехе, потребность в принадлежности

B) Выражение в желании влиять на других людей, контролировать их поведение, в готовности отвечать за других

C) Ставит реально достижимые цели, избегает необоснованного риска

D) Удовлетворение от самого процесса работы

E) Проявляется в желании общаться, иметь дружеские отношения с другими людьми

0706 Процессуальная теория мотивации включает в себя следующие теории?

A) Теория ожиданий В.Врума

B) Теория справедливости

C) Комплексная модель мотивации Л.Портера-Э.Лоулера

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Субъективная оценка справедливости вознаграждения

0707 Какую теорию включает в себя параллельная теория мотивации?

A) Теория мотивации труда Д.Макгрегора: теория «Х» и теория «У»

B) Теория стимулирования: теория «М»

C) Теория факторов: гигиенические факторы и мотиваторы

D) Достижение целей и признание

E) Теория двухфакторной модели

0708 Дайте точный вывод теории «Х» для руководителя?

A) Степень уверенности в том, что уровень усилий сопутствует уровню вознаграждения

B) В деятельности руководителя должна преобладать негативная мотивация, основанная на страхе наказания

C) Средний человек стремится избегать работы

D) Необходимо разъяснять работникам зависимость вознаграждения от результатов труда

E) Если работник находит свое вознаграждение несправедливым, то он существенно снижает производительность и качество труда

0709 Дайте точный вывод теории «У» для руководителя?

A) Необходимо предоставлять работникам больше свободы для проявления самостоятельности и творчества

B) В деятельности руководителя должна преобладать негативная мотивация, основанная на страхе наказания

C) Степень уверенности в том, что уровень усилий сопутствует уровню вознаграждения

D) Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение

E) Сотрудники должны регулярно узнавать о позитивных результатах своей работы

0710 Из чего состоит мотивационный менеджмент?

A) Современная концепция мотивации

B) Американская система ценностей

C) Приоритеты, уровни мотивации, опора мотивации

D) Мотивационный тип управления

E) Мотивация вознаграждения, доверия, авторитетом

0801 Мотивационный менеджмент – это?

A) Это управление, построенное на приоритетах мотивации делового поведения, т.е. на создании условий заинтересованности в результате и стремлении к его достижению

B) Это внутриличностная культура, семейное положение, социальная обстановка, склонность к патриотизму и энтузиазму, терпеливости

C) Это недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях

D) Это существенный недостаток руководства предприятий

E) Это привлечение к принятию решений по совершенствованию и развитию деятельности организации

0802 Анализ внешней среды организации. ПЭСТ-анализ?

A) Это анализ внутренней среды организации: координация, мотивация, контроль, оценка

B) Это анализ общей среды, состоящей из следующих компонентов: политический, экономический, социальный технологический

C) Это анализ производственно-хозяйственной деятельности организации

D) Это управленческий анализ: анализ, планирование, учет, аудит

E) Это системный анализ: количественный, качественный, финансовый

0803 Анализ внутренней среды организации. SWOT-анализ?

A) Это анализ тех составляющих внешней среды, которые имеют слабое непосредственное влияние на организацию и характеризуются глобальными масштабами

B) Внешняя среда является источником ресурсов организации, которые необходимы для поддержания ее внутреннего потенциала

C) Анализ внутренней среды, позволяющий выявить угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильные и слабые стороны фирмы

D) Средство для достижения цели организации

E) Процесс стратегического управления организацией состоит из нескольких взаимосвязанных между собой этапов

0804 Дайте точное определение функции управления организацией?

A) Это определенное действие, которое выполняет человек или организация в целом в рамках разделения труда

B) Стратегия показывает, что организация делает и что для нее более важно, поэтому при выборе руководство решает вопросы по поводу деятельности предприятия

C) Это процесс выделения и описания той или иной задачи, которая поставлена перед работником

D) Это структура власти организации, состоящая из уровней управления

E) Уровень управления, часть организации, которая может самостоятельно принимать решения

0805 Что такое централизация?

A) Это сосредоточение прав принятия решений на верхнем уровне руководства организации

B) Это делегирование прав и ответственности на нижние уровни управления

C) Это структура власти организации, состоящая из уровней управления

D) Это действия работника, а также материалы и оборудование, которые он использует

E) Это писк наиболее эффективного сочетания организационных переменных

0806 Что такое децентрализация?

A) Это сосредоточение прав принятия решений на верхнем уровне руководства организации

B) Это делегирование прав и ответственности на нижние уровни управления

C) Это структура власти организации, состоящая из уровней управления

D) Это действия работника, а также материалы и оборудование, которые он использует

E) Это писк наиболее эффективного сочетания организационных переменных

0807 Выделите основные задачи организации как одной из основных функций управления?

A) Формирование структуры организации

B) Установление режимов работы подразделений, отношений между подразделениями

C) Обеспечение ресурсами

D) Формирование внутренней культуры

E) Все выше перечисленные ответы верны

0808 Назовите способы организации управления?

A) Нормы управляемости и единство цели

B) Единовластие и соучастие

C) Разделение труда и единство цели

D) Лидер и воспитатель

E) Дипломат и инноватор

0809 Назовите основные этапы функции организации?

A) Построение организационной структуры

B) Установление взаимосвязей

C) Обеспечение взаимодействия (распорядительство)

D) Все выше перечисленные ответы верны

E) Выделение подразделений

0810 Назовите принципы осуществления функции организации?

A) Неразрывная связь с целями предприятия

B) Разделение труда и единство цели

C) Координация различных видов деятельности

D) Нормы управляемости

E) Все выше перечисленные ответы верны

0901 Дайте точное определение делегирование полномочий?

A) Передача ответственности за выполнение части работы, в целом за которую продолжает нести ответственность руководитель

B) Это обязательство выполнить поставленные задачи и отвечать за их удовлетворительное решение

C) Полномочия считаются делегированными, когда они директивно переданы руководителем подчиненному

D) Полномочия считаются делегированными, когда они приняты подчиненным

E) Подчиненный имеет право отклонить предлагаемые ему полномочия

0902 Что такое полномочия?

A) Это право советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями

B) Это передача ответственности за выполнение части работы, в целом за которую продолжает нести ответственность руководитель

C) Это ограниченное организационно закрепленное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение определенных задач

D) Это обязательство выполнить поставленные задачи и отвечать за их удовлетворительно решение

E) Это предоставление штабному аппарату прав предлагать и запрещать решения

0903 Перечислите основные цели делегирования полномочий?

A) Разгрузить руководителей

B) Вовлечь и заинтересовать работников

C) Повысить дееспособность нижних звеньев

D) Повысить профессионализм сотрудников

E) Все выше перечисленные ответы верны

0904 Дайте точное определение финансового менеджмента?

A) Это вид профессиональной деятельности, который направлен на управление финансово-хозяйственным функционированием организации

B) Это подход, основанный на изучении различных ситуаций, который позволяет предсказать возможное поведение лидера и последствия этого поведения

C) Мероприятия, проводимые организацией по усовершенствованию бизнеса, которые подразумевают решение сложных организационных и технологических задач

D) Это система организации деятельности, включающая в себя исследования торгово-сбытовой деятельности компании и изучение факторов, воздействующих на производство и продвижение товаров и услуг

E) Система мероприятий, с помощью которых стимулируется, сбыт продукции на рынке

0905 Что такое стратегическое управление?

A) Это процесс выделения и описания той или иной задачи, которая поставлена перед работником

B) Это управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений фирмы с ее окружением при соответствии поставленных целей ее внутренним возможностям

C) Это определенное действие, которое выполняет человек или организация в целом в рамках разделения труда

D) Это организация, использующая формальные правила, характеризующаяся централизованным принятием решений

E) Это организация, характеризующаяся линейно-функциональной структурой, т.е. состоящая из линейных подразделений, которые осуществляют основную работу и обслуживают функциональные подразделения (кадры, финансы, ресурсы)

0906 Перечислите основные должностные категории по делегированию полномочий?

A) Цели, задачи, методы

B) Этапы, принципы, концепция

C) Ответственность, права, обязанность

D) Приоритеты, принципы, категории

E) Свойства, механизм, система

0907 Назовите основные уровни пирамиды управления?

A) Высший, средний, низший уровни

B) Прямой, косвенный уровни

C) Внешний, внутренний уровни

D) Системный, структурный, периодический уровни

E) Информационный, технологический, социальный уровни

0908 Дайте точное определение «функциональная департаментализация»?

A) Каждый блок имеет четко определенную, конкретную задачу и обязанности

B) Блоки выстраиваются вокруг различных видов продукции

C) Деление организации по географическому или территориальному признаку

D) Блоки формируются вокруг определенных групп потребителей

E) Смешанная группа людей – специалистов в разных отраслях и работающих вместе

0909 Дайте точное определение «продуктовая департаментализация»?

A) Деление организации на отдельные блоки

B) Каждый блок имеет четко определенную, конкретную задачу и обязанности

C) Блоки выстраиваются вокруг различных видов продукции

D) Блоки формируются вокруг определенных групп потребителей

E) Смешанная группа людей – специалистов в разных отраслях и работающих вместе

0910 Что такое «географическая департаментализация»?

A) Каждый блок имеет четко определенную, конкретную задачу и обязанности

B) Блоки выстраиваются вокруг различных видов продукции

C) Блоки формируются вокруг определенных групп потребителей

D) Деление организации по географическому или территориальному признаку

E) Деление организации на отдельные блоки

1001 Отметьте наиболее полное определение «системы»?

A) Упорядоченная совокупность связей между звеньями управления

B) Вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации в целом

C) Генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей

D) Социально-экономическая система, воспринимающая воздействие как акт согласования деятельности людей в соответствии с целью существования

E) Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение определенных задач

1002 Отметьте наиболее полное определение «элементы системы менеджмента»?

A) Объективное описание самой работы, содержание, требование к ней, контекст выполнения

B) Службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ

C) Передача задачи и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение

D) Использование современных информационных технологий

E) Использование мотивационных механизмов управления

1003 Связи между элементами системы менеджмента – то, благодаря чему поддерживается отношения между элементами. Какие различают связи?

A) Горизонтальные

B) Вертикальные

C) Линейные

D) Функциональные

E) Все выше перечисленные ответы верны

1004 Носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Какая это связь?

A) Стратегическая связь

B) Горизонтальная связь

C) Вертикальная связь

D) Линейная связь

E) Функциональная связь

1005 Это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления. Какая это связь?

A) Вертикальная связь

B) Горизонтальная связь

C) Линейная связь

D) Функциональная связь

E) Приоритетная связь

1006 Отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями. Какая это связь?

A) Горизонтальная связь

B) Вертикальная связь

C) Линейная связь

D) Функциональная связь

E) Тактическая связь

1007 Имеют место по линии движения информации и управленческих решений по функциям управления. Какая это связь?

A) Горизонтальная связь

B) Вертикальная связь

C) Линейная связь

D) Функциональная связь

E) Операционная связь

1008 Дайте полное определение «линейное звено управления»?

A) Объем полномочий значительно меньше объема функций. Руководитель только разрабатывает варианты решений, но не принимает их, передавая на принятие линейному звену

B) Объем полномочий ограничен частью объема функций, но главное в деятельности этого звена все-таки полномочия

C) Объем полномочий равен объему функций. Руководитель имеет право на принятие решений по всем функциям управления

D) Полномочия ограничены не только частью функций, закрепленных за звеном, но и определенными условиями их реализации. Полномочия существуют как возможность, но не обязанность

E) Нет верного ответа

1009 Дайте наиболее полное определение «функциональное звено управления»?

A) Объем полномочий значительно меньше объема функций. Руководитель только разрабатывает варианты решений, но не принимает их, передавая на принятие линейному звену

B) Объем полномочий ограничен частью объема функций, но главное в деятельности этого звена все-таки полномочия

C) Объем полномочий равен объему функций. Руководитель имеет право на принятие решений по всем функциям управления

D) Полномочия существуют как возможность, но не обязанность

E) Полномочия ограничены не только частью функций, закрепленных за звеном, но и определенными условиями их реализации

1010 Отметьте наиболее полное определение «линейно-функциональное звено управления»?

A) Объем полномочий значительно меньше объема функций

B) Объем полномочий ограничен частью объема функций, но главное в деятельности этого звена все-таки полномочия

C) Объем полномочий равен объему функций

D) Руководитель имеет право на принятие решений по всем функциям управления

E) Полномочия существуют как возможность, но не обязанность

1101 Отметьте наиболее полное определение «функционально-линейное звено управления»?

A) Объем полномочий равен объему функций

B) Полномочия ограничены не только частью функций, закрепленных за звеном, но и определенными условиями их реализации

C) Руководитель имеет право на принятие решений по всем функциям управления

D) Объем полномочий значительно меньше объема функций

E) Объем полномочий ограничен частью объема функций, но главное в деятельности этого звена все-таки полномочия

1102 Перечислите основные «типологии системы менеджмента»?

A) Линейная и функциональная система менеджмента

B) Линейно-функциональная система менеджмента

C) Штабная и матричная система менеджмента

D) Сложная линейно-функциональная система менеджмента

E) Все выше перечисленные ответы верны

1103 Современный менеджмент характеризуется следующим?

A) Постоянным стремлением к увеличению эффективности деятельности

B) Хозяйственной самостоятельностью

C) Направлением деятельности на достижение запланированных целей

D) Использованием современной информационной базы для принятия решений

E) Все выше перечисленные ответы верны

1104 Основными целями менеджмента являются?

A) Прогнозирование, планирование и достижение намеченных результатов

B) Анализ, эффективность работы

C) Кооперация работы и механизм управления

D) Контроль, система менеджмента качества

E) Тактический анализ, приоритетные направления

1105 Перечислите основные задачи менеджмента?

A) Обеспечить организацию сырьем и ресурсами

B) Производство товаров и услуг должно быть с учетом потребностей потребителей

C) Организовать сбыт продукции

D) Обеспечить стабильное положение предприятия на рынке

E) Все выше перечисленные ответы верны

1106 Особенности менеджмента заключаются в следующем?

A) Менеджмент, является американским феноменом, который характеризуется ясностью, точностью и объективностью

B) Менеджмент, это наука об управлении людьми, которая предполагает выполнение работы при помощи других людей

C) Менеджмент является междисциплинарной наукой, имеет постоянно изменяющийся характер

D) Менеджмент, это социальная наука, т.е. не точная наука (нет единого правила)

E) Все выше перечисленные ответы верны

1107 Отметьте наиболее точное определение «технология менеджмента»?

A) Это вид управления, который в полной мере отвечает потребностям развития рынка

B) Это система методов эффективного управления, т.е. определенные методы сбора и обработки информации, разработка и внедрение систем контроля, определенные принципы управления персоналом

C) Это целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления с целью получения прибыли или эффекта

D) Это менеджмент организации направлен на формирование и изменение внутренней среды, которое происходит под воздействием внешней среды

E) Это вид профессиональной деятельности, направленный на формирование и использование ресурсов организации для достижения конечных целей

1108 Основные принципы научного управления Тейлора заключается в следующем?

A) Осуществляемая деятельность должна точно следовать разработанным стандартам; для осуществления деятельности на основе научного изучения должны разрабатываться оптимальные методы работы

B) Для получения максимальной пользы рабочие должны соответствовать своему рабочему месту (обучены и квалифицированны) и заданию

C) Оплата труда должна производиться в соответствие с результатами

D) В деятельности предприятия должны быть функциональные менеджеры, осуществляющие контроль по специализированным направлениям

E) Все выше перечисленные ответы верны

1109 Основными задачами менеджера являются?

A) Постановка целей

B) Организация работы, мотивация и общение

C) Измерение показателей

D) Развитие подчиненных

E) Все выше перечисленные ответы верны

1110 Основными функциями менеджера являются?

A) Обеспечение выполнения целей организации

B) Разработка стратегий в изменяющемся окружении

C) Ответственность за результаты деятельности организации

D) Является основным информационным звеном организации

E) Все выше перечисленные ответы верны

1201 Показатель экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии характеризует?

A) Основные функции качества продукции и их выполнение

B) Свойства изделия, отражающие его техническое совершенство по уровню или степени потребляемого им сырья, материалов, топлива, энергии

C) Информационную выразительность и рациональность формы

D) Приносят большую прибыль на одно изделие

E) Нет правильного ответа

1202 Метод прогноза продаж, основывающийся на предполагаемых объемах заказов основных заказчиков предприятия. Наиболее предпочтителен в отраслях сырьевого и энергетического комплекса?

A) Метод корреляционно-регрессионного анализа

B) Метод экспертных оценок

C) Прогноз на основе анализа конечного использования продукта

D) Прогноз на основе «доли рынка»

E) Пробный маркетинг

1203 Назовите условия ответственности со стороны производителя за причиненный вред?

A) Противоправные действия со стороны изготовителя продукции, исполнителя услуги

B) Наличие ущерба, причиненного изготовителем или исполнителем, который можно подсчитать

C) Причиненная связь между ущербом и виновными противоправными действиями

D) Наличие вины

E) Все выше перечисленные

1204 Продавец, продающий продукцию потребителю, обязан?

A) Провести обязательную сертификацию продукции в соответствии с требованиями стандартов по безопасности

B) Приостановить реализацию продукции, не соответствующей установленным требованиям

C) Продавать продукцию, имеющую знак соответствия требованиям стандарта

D) Провести обязательную сертификацию продукции, приостановить реализацию продукции, не соответствующей установленным требованиям, продавать продукцию, имеющую знак соответствия требованиям стандарта

E) Управление, осуществление, мотивирование и анализ

1205 Основные функции качества продукции?

A) Планирование, осуществление, контроль, управляющее воздействие

B) Планирование, осуществление, регулирование и анализ

C) Организация, контроль, мотивация

D) Управление, осуществление, мотивирование и анализ

E) Планирование и изготовление

1206 Показатель назначения характеризует?

A) Свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена

B) Изготовления продукции и выявление истинных достоинств товара после поступления его на рынок

C) Отражение технического совершенствования потребляемого топлива, сырья и т.д.

D) Все выше перечисленные

E) Нет правильного ответа

1207 Капитал предприятия, полностью потребляемый в течение одного цикла производства называют?

A) Основным

B) Оборотным

C) Заемным

D) Излишним

E) Уставным

1208 Совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы менеджмента?

A) Общая структура

B) Производственная структура

C) Система типов производства

D) Финансово-экономический сектор

E) Нет правильного ответа

1209 Для какой структуры управления характерен целевой подход и ориентация на проблемы?

A) Проблемно-целевой

B) Штабной

C) Матричной

D) Бригадной

E) Бюрократической

1210 Решение, характеризуемое тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу?

A) Рациональное

B) Рискованное

C) Уравновешенное

D) Осторожное

E) Интуитивное

1301 Что признается в рыночной экономике наиболее доступным способом увеличения прибыли?

A) Повышение цен на продукцию

B) Увеличение объемов сбыта

C) Развитие дополнительных услуг

D) Улучшение качества продукции

E) Нет правильного ответа

1302 Издержки и потери дохода, которые возникают при выборе одного из вариантов производственной деятельности, что означает отказ от других возможных вариантов, - это издержки?

A) Постоянные

B) Вмененные

C) Переменные

D) Косвенные

E) Накладные

1303 Проектирование работы в организации представляет собой?

A) Выделение и описание той или иной работы

B) Составление графика выполнения работ

C) Определение сильных и слабых сторон организации

D) Правильного ответа нет

E) Сумма свойств частей целого

1304 Отметьте наиболее полное определение «системы»?

A) Сумма свойств частей целого

B) Совокупность элементов и связей между ними

C) Совокупность элементов и связей между ними, обладающая свойством, не сводящимся к сумме свойств элементов

D) Правильного ответа нет

E) Постоянные системы

1305 Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении – это?

A) Распределение полномочий при принятии решений

B) Определение системы распределения ресурсов

C) Определение каналов передвижения информации

D) Составление графика выполнения работ

E) Правильного ответа нет

1306 При проектировании работы в организации необходимо осуществить ее анализ для того, чтобы?

A) Определить тип взаимодействия организации и внешней среды

B) Определить квалификацию работников ее выполняющих

C) Дать объективное описание самой работы: содержание, требование к ней, контекст выполнения

D) Просчитать потери времени

E) Правильного ответа нет

1307 Понятие, включающее в себя процессы целенаправленного воздействия в различных сферах (процессы, технические системы, люди)?

A) Руководство

B) Взаимодействие

C) Управление

D) Влияние

E) Действие

1308 Функциональный анализ работы включает в себя?

A) Определение отношений работника с другими подчиненными в процессе работы

B) Описание методов и операций работы

C) Описание производимого товара

D) Взаимодействие с системой

E) Правильного ответа нет

1309 Определение эффективности управления зависит от следующего?

A) Затрат и результатов (эффект) деятельности

B) Ущерба и положительного потенциала фирмы

C) Роли руководителя в организации производственного процесса

D) Сплоченности коллектива, выполняющего определенные задания руководства

E) Четкого распределения ответственности между подчиненными в организации

1310 Результатом работы аппарата управления является?

A) Отчет

B) Управленческое решение

C) Контроль

D) Выполнения указания

E) Правильного ответа нет

1401 Средством повышения эффективности производства является?

A) Внедрение в производство достижения науки и техники

B) Интенсификация процесса производства

C) Увеличение доли рынка

D) Выполнение указания

E) Правильного ответа нет

1402 Что характеризует сущность управления?

A) Конкретные функции управления

B) Основные функции управления

C) Методы управления

D) Организационная структура управления

E) Правильного ответа нет

1403 Структура предприятия представляет собой совокупность?

A) Структуры производства и управления

B) Структуры вспомогательного и основного производства

C) Структуры производства и реализаций продукций

D) Выполнение указания

E) Правильного ответа нет

1404 Работники, реализующие функции управления или способствующие их реализаций, то есть работники профессионально участвующие в процессе управления называются?

A) Кадры управления

B) Персонал предприятия

C) Человеческие ресурсы

D) Выполнение указания

E) Правильного ответа нет

1405 Последовательность функций управления?

A) Планирование, организация, контроль

B) Анализ, планирование, организация

C) Мотивация, планирование, анализ

D) Контроль, анализ планирование

E) Планирование, организация, распорядительство

1406 Основные принципы кадрового планирования?

A) Непрерывность

B) Гибкость

C) Экономичность

D) Непрерывность, гибкость, экономичность

E) Правильного ответа нет

1407 Контракт имеет следующую типовую структуру?

A) Общие положения

B) Ответственность сторон

C) Обязанности сторон

D) Основания и порядок расторжения

E) Все выше перечисленные

1408 Каким образом классифицируются управленческие решения по причинам возникновения?

A) Плановые, организационные, контролирующие, прогнозные, регулирующие, учетные, аналитические

B) Ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, эпизодические и периодические

C) Единоличные, коллегиальные, коллективные

D) Жесткие, ориентирующие, гибкие и нормативные

E) Графические, математические, эвристические

1409 Каким образом соотносятся друг с другом закон управления и закономерность?

A) Закон управления и закономерность характеризуют разные стороны одного и того же явления

B) Закономерность шире, чем закон

C) В целом закономерность уже в пространстве и во времени, чем закон

D) Закон и закономерность имеют одинаковую значимость в управлении производством

E) Закономерность представляется как некоторая повторяющаяся часть законов управления

1410 Экспертиза управленческого решения осуществляется?

A) Обычно на уровне анализа результатов реализаций управленческого решения, выводов и предложений

B) На всех уровнях и стадиях принятия и реализаций управленческого решения

C) Обычно на уровне анализа результатов реализаций управленческого решения, выводов и предложений, на всех уровнях и стадиях принятия и реализаций управленческого решения

D) В том случае когда необходимо определенное корректирующее воздействие на управленческое воздействие

E) Только при осуществлении анализа результатов принятого управленческого решения

1501 Требования, предъявляемые к информации в менеджменте, сводятся к следующему?

A) Краткость, четкость формулировок, своевременность поступления, удовлетворение потребностей конкретных управляющих, точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки сведений

B) Четкая целевая направленность, тщательный анализ ресурсного обеспечения, своевременность, правильность, адресность, полнота содержания, четкость и краткость изложения

C) Положение об оптимальном соотношении организаторских, технических и социальных способностей

D) Применение высокоэффективных систем автоматизации, единство производственного процесса и информации, использование аналитических методов математической статистики и моделей прогнозно-аналитических расчетов

E) Правильных ответов нет

1502 Основоположник теории менеджмента Ф.У. Тейлор разработал и внедрил систему таких организационных мер как?

A) Положение об оптимальном соотношении организаторских, технических и социальных способностей

B) Целесообразное устройство рабочего места, рациональные способы подачи материалов

C) Нормы и расписания, нормализация условий, нормирование операций

D) Хронометраж, инструкционные карточки, плановое бюро, сбор социальной информации

E) Правильного ответа нет

1503 Анализ и выбор стратегии развития предприятия делается на основе?

A) Изучения сильных и слабых сторон организации

B) Исследовании возможностей и угроз внешней среды

C) Отслеживания стратегии развития конкурентов

D) Изучения сильных и слабых сторон организации, исследовании возможностей и угроз внешней среды

E) Правильного ответа нет

1504 Отметьте наиболее полное определение «организации»?

A) Взаимодействие между двумя и более людьми в процессе производства

B) Группа людей, занятых одним делом

C) Система сознательно координируемой деятельности двух и более людей для достижения общей цели

D) Связи между формальными и неформальными группами людей в процессе деятельности

E) Правильного ответа нет

1505 Планирование, как функция управления, представляет собой?

A) определение системы целей функционирования и развития предприятия

B) выявление степени соответствия текущих показателей плановым заданиям

C) сбор, анализ, хранение и использование информации для обоснования других функций управления

D) установление пространственно-временных связей между различными действиями

E) правильного ответа нет

1506 Тщательно продуманная и обоснованная система поощрений и наказаний реализует принцип?

A) плановости

B) научной обоснованности управления

C) мотивации

D) детерминизма

E) правильного ответа нет

1507 Органический тип взаимодействия с внешней средой характеризуется?

A) использованием формальных правил и процедур

B) широко определяемой ответственностью в работе

C) гибкостью структуры власти

D) централизованным принятием решений

E) использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений

1508 Информационное обеспечение менеджмента в организации заключается в следующем?

A) в создании эффективной системы сбора, обработки, хранения и передачи информации, необходимых для принятия обоснованных решений

B) в создании системы методов и средств получения, передачи, обработки, хранения и распространения информации

C) в определенных комплексах материальных средств (носители информации, технические средства ее измерения, передачи, обработки и т.д.)

D) в способах взаимодействия информационных потоков и определенных методах организации работы с информацией

E) в создании в рамках организации унифицированного информационного потока, объединяющего в единый процесс научные исследования, разработки, производство, сбыт, финансы и другие области хозяйственной деятельности и функции менеджмента коммерческой фирмы

1509 База для выбора методов управления и оценки их эффективности у метода побуждения?

A) организационный анализ

B) технико-экономический анализ

C) социальное исследование

D) организационный анализ, технико-экономический анализ

E) увеличение доли рынка

1510 Целью повышения эффективности производства является?

A) увеличение доли рынка

B) снижение цены на свои товары и услуги

C) рост производительности труда

D) конкурентоспособность

E) правильного ответа нет

1601 Исходным, то есть начальным моментом управления, является?

1. формирование цели управления

2. выбор цели управления

3. создание стратегий предприятия

4. формирование цели управления, выбор цели управления

5. правильного ответа нет

1602. Способ воздействия субъекта управления (руководителя) на объект управления (производство) называется?

1. функцией управления

2. методом управления

3. организационной структурой управления

4. предметом управления

5. правильного ответа нет

1603. Определенное число лиц, непосредственно подчиненных одному руководителю, которыми он может эффективно управлять, называется?

1. принципом управления

2. нормой управляемости

3. методом управления

4. правильного ответа нет

5. ограничением

1604. Значение функций управления?

1. четкое распределение обязанностей

2. регулирование деятельности

3. контролирование деятельности подчиненных

4. организация процесса правления

5. все ответы верны

1605. Факторы выбора кадровой политики?

1. требование производства, стратегия его развития

2. направленность персонала на изменения

3. ситуация на рынке труда

4. требование производства, стратегия его развития, направленность персонала на изменения, ситуация на рынке труда

5. правильного ответа нет

1606. Процесс отбора кандидатов на замещение вакантных должностей включает в себя следующие этапы работы?

1. размещение рекламных объявлений в средствах массовой информации

2. бесконтактное получение информации

3. визуальный контакт в виде собеседования

4. бесконтактное получение информации, визуальный контакт в виде собеседования

5. правильного ответа нет

1607. К психологическим причинам сопротивления при инновациях относятся?

1. страх перед неопределенностью

2. собственная некомпетентность и барьер шефа

3. интенсификация труда

4. размещение рекламных объявлений в средствах массовой информации

5. страх перед неопределенностью, собственная некомпетентность и барьер шефа

1608. В чем заключается свойство мультипликативности больших систем?

1. эффекты, как положительные, так и отрицательные, в больших системах свойством умножения, а не сложения

2. как положительные, так и отрицательные эффекты обладают способностью наложения друг на друга

3. однонаправленность действия в системе, которая приводит к усилению (умножению) конечного результата

4. большая система не равна сумме подсистем, в нее входящих

5. целевые функции отдельных подсистем, входящих в большую систему не совпадают с целевыми функциями самой большой системы

1609. Этапами развития управленческого решения являются?

1. предварительная формировка задачи; анализ и сбор информации о задаче, подлежащей решению декомпозиция принятого управленческого решения до конкретных исполнителей с увязкой ресурсов и сроков

2. выбор критериев оценки эффективности управленческого решения; сбор дополнительной информации

3. анализ возможных вариантов управленческих решений; обоснование возможного варианта решения и выбор дополнительных критериев

4. Все выше перечисленные

5. нет правильного ответа

1610. Межличностные стили разрешения конфликтов в коллективе могут быть следующими ?

1. установление общеорганизационных комплексных целей, эффективное осуществление которых требует совместных усилий отдельных сотрудников, групп, отделов

2. страх перед неопределенностью

3. разъяснение требования к работе, а также справедливая система морального и материального поощрения

4. уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблем

5. правильного ответа нет

1701. Методы управления?

1. экономические

2. аналитические

3. организационно-распорядительные

4. экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические

5. нет правильного ответа

1702. Состояние экономики, правовое регулирование и управление, политические процессы, природная среда и ресурсы?

1. макроокружение

2. непосредственное окружение

3. внутренняя среда

4. правильного ответа нет

5. кадров и их потенциала

1703. Непосредственное окружение организации состоит из?

1. покупателей, поставщиков, конкурентов

2. кадров и их потенциала

3. государственные структуры

4. потенциальные клиенты, потенциальные кадры

5. правильного ответа нет

1704. Задачи управления при выборе и реализации стратегии классифицируются следующим образом?

1. краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные

2. текущие (оперативные) и стратегические

3. срочные, среднесрочные, задачи несрочные, но требующие контроля (подконтрольные), ложные

4. Экономические, социальные и социально-экономические

5. разовые и постоянные

1705. Содержание науки управления является?

1. Выявление законов, закономерностей управления

2. создание методологий и теории, соответствующего категорично-понятийного аппарата; объяснение механизма отношений управления производством

3. выявление законов, закономерностей управления, разработка принципов, функции, форм и методов целенаправленной деятельности людей в процессе управления производством

4. деятельность людей в процессе управления производством

5. правильного ответа нет

1706. Принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности заключается в том, что?

1. Руководитель знает время и место для принятия самостоятельного решения, и для совещания с коллегами

2. руководитель легкие вопросы решает сам, а более сложные поручает решать специалистам

3. руководитель разрабатывает стратегию развития предприятия, а специалисты тактический план ее воплощения

4. форм и методов целенаправленной деятельности людей в процессе управления производством

5. правильного ответа нет

1707. Организационное окружение – это часть организации, с которой сталкивается человек во время работы. К ней относятся?

1. поставщики, клиенты, конкуренты

2. производственный профиль, положение на рынке, правила поведения

3. условия работы, система социальных гарантий

4. разработка принципов, функции, форм и методов целенаправленной деятельности людей в процессе управления производством

5. правильного ответа нет

1708. Основные функции управления?

1. присущи только деятельности линейных работников

2. выполняются всеми подразделениями предприятия

3. выполняются только функциональными руководителями

4. выполняет первый руководитель предприятия

5. выполняются объектом управления в организации

1709. Какая из основных функций управления оказывает непосредственное воздействие на все оставшиеся функции с периода формирования цели до его исполнения?

1. организация

2. контроль

3. координация

4. мотивация

5. планирование

1710. Предметом теорий менеджмента (управления) является?

1. информация

2. персонал

3. отношения управления

4. выявлять резервы совершенствования управления

5. правильного ответа нет

1801. Измерение эффективности управления позволяет?

1. анализировать и сопоставлять различные варианты системы управления

2. выявлять резервы совершенствования управления

3. оказывать влияние на заинтересованность и ответственность управленческих решений

4. работников, за количество и качество труда

5. нет правильного ответа

1802. Затраты труда на выполнение основных функции управления, затраты труда конкретных функции управления и трудоемкость управления в целом являются?

1. равными

2. пропорциональными

3. выявлять резервы совершенствования управления

4. не взаимосвязаны между собой

5. правильных ответов нет

1803. Решающим фактором формирования организационной структуры управления является?

1. разделение труда

2. упрощение производства

3. появление функций управления

4. правильного ответа нет

5. руководители системы

1804. Работники, работающие на основе имеющейся у них специальной подготовки по вариантам решения вопросов производственного и управленческого характера в аппарате управления?

1. руководители

2. специалисты управления

3. технический персонал

4. правильного ответа нет

5. линейные руководители

1805. Понятие организационной структуры?

1. технологическая схема производства

2. оперативное управление

3. номенклатура должностей

4. распределение обязанностей

5. иерархическая пирамида управления

1806. Недостатки удовлетворения потребности в рабочей силе предприятия через привлечение кандидатов со стороны?

1. высокие затраты на привлечение рабочей силы

2. меньше возможности для выбора

3. выявлять резервы совершенствования управления

4. блокирование квалификационного и служебного роста имеющегося персонала

5. правильного ответа нет

1807. Осуществление обратной связи в организации обусловлено такими особенностями субъектных отношений как?

1. неопределенный отклик

2. расщепление управление информации

3. неадекватная самооценка

4. все выше перечисленные

5. постановления по поводу управления обществом

1808. Что лежит в основе законов управления?

1. государственные акты и постановления по поводу управления обществом

2. форма собственности на средство производства

3. законы природы, законы общества, законы мышления

4. общая теория систем

5. общенаучные методы изучения проблем теорий менеджмента

1809. К числу основных принципов управления относятся?

1. неаддитивность, эмерджентность, синергичность, мультипликативность

2. научность, системность, комплексность, единоначалие и коллегиальность, демократический централизм, сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении

3. целостность, обособленность, адаптивность, обратная связь

4. динамичность, иерархичность, сопоставимость

5. обеспечение необходимого числа степеней свободы системы управления, необходимое разнообразие систем управления; единство и целостность системы управления; соотносительность управляющих и управляемых систем; участие работников в процессе управления производством

1810. Особенности ситуационного подхода к менеджменту заключаются в следующем?