41.Коммуникативная культура как составная часть профессиональной культуры специалиста социально-культурной деятельности

В настоящее время в связи с актуализацией культурологического подхода в подготовке будущих специалиста социально-культурной деятельности все чаще мастерство и профессионализм заменяется понятием коммуникативная культура, которую В.С. Леднев определяет как единство эмоциональной, нравственной культуры и культуры речи. И.Б. Котова, Е.Н. Шиянов добавляют к определению культуру человеческих взаимоотношений. Коммуникативная культура представляется условием и предпосылкой эффективности профессиональной деятельности, показателем профессиональной компетентности и профессионального самосовершенствования. Достаточно абстрактное понятие коммуникативной культуры конкретизируется в профессионально – коммуникативной направленности личности обучающегося и будущего специалиста, осмыслении значимости общения в профессиональной деятельности, принятии творческого характера труда, фоновых знаниях, коммуникативных умениях и навыках и качествах личности, структурным компонентом профессиональной культуры личности, но и основанием становления будущего специалиста. Данный подход основывается на том, что в центре внимания находится человек, специалист, решающий определенные профессиональные задачи, достигающий определенных поставленных профессиональных целей, вступающий во взаимодействие и познающий и преобразующий мир и самого себя.

Для специалиста, как субъекта профессиональной деятельности, способом познания и преобразования мира выступает профессиональная культура, а способом преобразования себя – коммуникативная культура. Коммуникативная культура здесь представляет собой совокупность тех специальных коммуникативных знаний, навыков и умений, с помощью которых человек преодолевает возникновение психологических трудностей и прогнозирует результативность межличностного и делового профессионального взаимодействия.

Коммуникативная культура, как компонент профессиональной культуры личности будущего специалиста, по определению А.В. Мудрика есть «система знаний, норм, ценностей и образцов поведения, принятых в обществе и умение органично, естественно и непринужденно реализовать их в деловом и эмоциональном общении». Коммуникативная культура занимает ведущее место в общекультурном и профессиональном становлении личности. Являясь одной из приоритетных задач профессионального образования, коммуникативная культура рассматривается как важнейшая составляющая гуманитарного образования, как специальный объект моделирования педагогических систем в единстве их структурных и функциональных компонентов.

Коммуникативная культура, рассматриваемая в рамках педагогического процесса, отражающего единство целевого, содержательного и процессуального аспектов образовательной деятельности, предстает, по определению В.С. Леднева, совокупностью ценностных структур в виде эмоциональной или нравственной культуры, культуры мышления и культуры речи, в свою очередь представляющих собой «инвариантные компоненты структуры деятельности, обеспечивающие систему инвариантно- деятельностных качеств личности.

В основе коммуникативной культуры лежит общая культура личности, которая представляет собой высокий уровень ее развития, выражающийся в системе потребностей, социальных качеств, в стиле деятельности и поведения. Поэтому в максимальной степени коммуникативная культура включает сущностные личностные характеристики, а именно – способности, знания, умения, навыки, ценностные ориентации, установки, особенности характера.

Таким образом, коммуникативная культура является средством и условием воспитания и развития личности, показателем осознания личностью ценностей межличностного и межкультурного общения, его способом и формой, основой взаимопонимания и взаимодействия. Она представляет собой культуру человеческих взаимоотношений, основу которых составляет общительность, коммуникабельность-способность испытывать удовольствие от процесса общения, которая в свою очередь «...проявляется в устойчивом стремлении к контактам с людьми и которое сочетается с быстротой установления контактов».