13.3 Адхократический тип организации

Под адхократией понимаются различные организационные механизмы (структура, коммуникации, методы стимулирова­ния) и неформальные объединения людей, направленные на решение постоянно возникающих новых проблем и создавае­мые на временной основе (на период решения проблемы).

Адхократический тип организации основан на принци­пе организованной неорганизованности, когда организуются (создаются) условия, а не элементы производства (люди, сред­ства производства, орудия труда). Это принцип, когда нужные люди встречаются в нужном месте, в нужное время, для реше­ния нужной проблемы без прямого воздействия со стороны субъекта управления. В адхократическом типе организации реализуются принципы самоорганизации.

Организационной формой адхократии является бригадная структура, основу которой составляет групповая форма орга­низации труда и производства (рис. 37).

Рисунок 37 - Принципы бригадной структуры

Достоинства бригадной структуры:

- реализация концепции групповой формы (поощряются взаимопомощь, взаимозаменяемость, личная ответст­венность, ориентация на запросы потребителей, актив­ное сотрудничество в решении проблем);

- менеджмент носит характер квалифицированных консуль­таций и опирается на достижение группового согласия;

- существенно меняются требования к квалификации ра­ботающих (предпочтение отдается людям с универсаль­ными знаниями и навыками, способным обеспечить взаимозаменяемость и гибкость при смене выполняемых бригадой заданий);

- сочетание коллективной и индивидуальной ответствен­ности за качество работы и ее конечный результат рез­ко снижает необходимость в строгом контроле извне и промежуточном учете результатов;

- оплата труда направлена на стимулирование в первую очередь экономически выгодного сотрудничества и за­интересованность в росте доходов и прибыли, преду­сматривает тесную связь между уровнями заработной платы каждого члена бригады и общими результатами;

- отход от принципов рациональной бюрократии (в состав бригад входят специалисты, знающие задачи и способы их решения и не нуждающиеся в дополнительных руко­водящих указаниях сверху, не требуются им и многочис­ленные вспомогательные аналитические и контролиру­ющие службы).

Одна из проблем, которая возникает при бригадной струк­туре, — горизонтальная координация работ взаимосвязан­ных бригад. Так, в компании «Боинг» с этой целью в структуру введен уровень, состоящий из пяти интеграционных бригад, в каждую из которых вошли 12—15 представителей рабочих бригад.

Вопросы и задания для повторения

1. Объясните сущность линейной структуры. В чем ее достоин­ства и недостатки?

2. Представьте схему функциональной структуры. Объясните ее сущность, достоинства и недостатки.

3. В чем сущность, достоинства и недостатки линейно-функци­ональной структуры?

4. Опишите схему линейно-штабной структуры, ее сущность, достоинства и недостатки. Представьте схему матричной структуры. Объясните ее сущ­ность, достоинства и недостатки.

5. Охарактеризуйте типы дивизиональной структуры, ее сущ­ность, достоинства и недостатки.

6. Опишите основные этапы эволюции организационных структур.

Практические задачи

№ 1

Вас пригласили участвовать в конкурсе на замещение вакант­ной должности управляющего службой маркетинга. Необхо­димо ответить на вопрос: «Какую организационную структу­ру службы маркетинга Вы предлагаете и почему?» Этот вопрос относится к каждому из приведенных ниже предприятий.

Предприятие 1. Фирма производит хлебобулочные изделия, кото­рые поставляются в несколько районов города. В течение пяти лет фирма не предполагает изменять номенклатуру выпускае­мой продукции и прогнозирует работу на сложившемся рынке. Продукция фирмы высокого качества и пользуется доверием и спросом потребителей.

Предприятие 2. Фирма выпускает широкий ассортимент хлебобу­лочных изделий, а также кондитерские изделия — рулеты и шоколадно-вафельную продукцию с длительным сроком хра­нения. Через год предполагается запустить новую линию по производству кексов.

Предприятие 3. Фирма производит диетическую продукцию. Ры­нок сбыта жестко сегментирован, основными потребителями этой продукции являются люди, страдающие сахарным диабе­том. Основная стратегия фирмы — приближение продукции к покупателю, поддержание сегодняшнего уровня качества вы­пускаемой продукции при снижении затрат на ее производ­ство.

№2

Какая организационная структура и почему была бы наиболее подходящей, с Вашей точки зрения, для следующих предпри­ятий и организаций:

- строительный банк;

- посредническая контора по найму-сдаче жилой площади;

- промышленный комплекс по добыче и обогащению руд цветных металлов;

- изготовление и продажа шерстяных тканей ручной вязки?