
- •Особливості маркетингової діяльності операторів ринку фармацевтичної продукції
- •Комплекс маркетингу як інструмент підвищення конкурентноздатності торгівельного підприємства
- •2.1 Аналіз фармацевтичного ринку України
- •2.2 Загальні відомості про підприємство сп „Оптіма-Фарм, лтд”, коротка історія його розвитку та аналіз його фінансово-господарських показників
- •3.1 Рекомендації щодо розширення товарного асортименту сп „Оптіма-Фарм, лтд”
- •3.2 Удосконалення процесу ціноутворення та збутової діяльності сп „Оптіма-Фарм, лтд”
- •3.2 Маркетингова комунікаційна політика як сукупність нових управлінських рішень
2.2 Загальні відомості про підприємство сп „Оптіма-Фарм, лтд”, коротка історія його розвитку та аналіз його фінансово-господарських показників
Спільне українсько-естонське підприємство у формі товариства з обмеженою відповідальністю „Оптіма-Фарм, ЛТД” зареєстроване 26 вересня 1994 року у Виконавчому комітеті Печерської районної Ради народних депутатів міста Києва за адресою вул. Кіквідзе, 18-А.
На даний момент працюють 14 регіональних аптечних складів та центральний склад у місті Києві.
В 1998 році було відкрито аптечний склад у місті Львові. Він обслуговує клієнтів Львівської, Тернопільської та Волинської областей. Адреса складу: м. Львів, вул. Липинського, 36.
Підприємство створене на засадах угоди між учасниками, шляхом об’єднання їх майна та підприємницької діяльності. Учасниками підприємства є фізичні особи, які підписали установчі документи і внесли внесок у майно Товариства. Підприємство має статутний фонд розділений на частки, розмір яких визначається установчими документами.
Товариство здійснює свою діяльність на підставі Установчого договору та Статуту, які є установчими документами.
Товариство є юридичною особою, має право від свого імені укладати договори та інші угоди, набувати майнових та особистих немайнових прав, вступати в зобов’язання, виступати в суді, арбітражному суді та третейському суді.
Товариство наділене власними основними і оборотними засобами, має самостійний баланс, розрахункові, валютні та інші рахунки в банках, круглу печатку, штамп і бланки зі своїм найменуванням, власний торговий знак, емблему та інші реквізити.
Взаємовідносини між учасниками і Товариством регулюються укладенням разових і довгострокових договорів, а також Статутом і Установчим договором.
Товариство здійснює свою діяльність на принципах повного господарського розрахунку, самоокупності і самофінансування.
Основні напрями, цілі і предмет діяльності СП „Оптіма-Фарм, ЛТД”:
Товариство створене з метою задоволення суспільних потреб у продукції, роботах, послугах на основі одержання прибутку, соціальних та економічних інтересів Учасників та членів трудового колективу Товариства.
Предметом і цілями діяльності Товариства є:
розробка і виробництво конкурентноздатних товарів, продукції, послуг, на основі прогресивних технологій, впровадження відкриттів, винаходів і раціоналізаторських пропозицій;
проведення патентних досліджень і надання послуг по впровадженню нових розробок у виробництво;
організація і здійснення обміну науково-технічною інформацією;
організація виробництва, закупівель і реалізація промислових товарів, товарів народного споживання, продукції народних промислів та ремесел, творів мистецтва, сільськогосподарської продукції, продуктів харчування та медикаментів;
організація автозаправних станцій, здійснення торгівлі паливно-мастильними матеріалами;
організація та здійснення видавничої, видавничо-рекламної та поліграфічної діяльності;
організація і проведення конференцій, семінарів, аукціонів, ярмарок, виставок, виставок-продаж і розпродаж;
створення та організація профільних, універсальних, комерційних, комісійних магазинів, здійснення гуртово-роздрібної та фірмової торгівлі;
надання послуг побутового, освітнього, культурного характерів;
надання транспортних та експедиційних послуг;
надання послуг схову, організація складів;
надання охоронних послуг;
здійснення зовнішньоекономічної діяльності;
впровадження науково-технічних досягнень, конструкторських розробок, „ноу-хау”, відкриттів, винаходів і раціоналізаторських пропозицій;
розробка і впровадження програмних продуктів, пуско-налагоджувальні роботи і сервісне обслуговування комп’ютерної та іншої електронної техніки;
організація та здійснення заготовки, переробки і реалізації вторинної сировини та відходів виробництва;
здійснення будівельних, будівельно-ремонтних і монтажних робіт;
створення центрів прокату, сервісно-ремонтного обслуговування автомобілів та запасних частин;
виробництво харчових продуктів, організація і експлуатація кафе, ресторанів та інших об’єктів громадського харчування;
Склад є структурним підрозділом Товариства без права юридичної особи і не є філією чи іншим відокремленим структурним підрозділом та в своїй діяльності керується чинним законодавством України, рішеннями вищих та виконавчих органів Товариства, Положенням про аптечний склад у м. Львові, а також іншими нормативними документами Товариства.
Основними конкурентами СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” на ринку фармацевтичної продукції є ТзОВ „БаДМ” (м. Дніпропетровськ), ТзОВ „ВВС-ЛТД” (с. Хостов, Києво-Святошинський район), ЗАТ „Альба Україна” (м. Бориспіль), ТзОВ „Вента” (м. Дніпропетровськ), ТзОВ „Аптека „Біокон”” (м. Київ) та ТзОВ „Інтерфарм” (м. Київ).
Аналіз фармацевтичного ринку продемонстрував, що підприємство є одним з лідерів серед гуртових дистриб’юторів. Частка ринку, яку охопило СП „Оптіма-Фарм, ЛТД”, складала в 2010 році 14,3%. В наступному році вдалося наростити цей показник до позначки 14,9%. Це відбулося завдяки тому, що в період різкого падіння національної валюти деякі великі дистриб’ютори призупинили свою діяльність, щоб не входити в збитки через скачки валютних курсів. СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” продовжувала свою діяльність завдяки тому, що були сформовані значні товарні запаси перед початком зимового періоду. Проте в 2011 році підприємство поступилося своїми лідируючими позиціями ТзОВ „БаДМ” (м. Дніпропетровськ). Частка охопленого ринку склала 11,7%. Це відбулося внаслідок того, що частка ринку по декільком потужним іноземним виробникам була передана їхнім спеціалізованим дистриб’юторам – «Санофі- Авентіс Україна», «Глаксосміткляйн», «Ніжфарм-Україна», «Сервьє Україна», «Байер». Аналіз даної ситуації наводиться в першому розділі.
Проведемо аналіз збутової діяльності аптечного складу СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” у місті Львові та її частку в загальних результатах підприємства. У 2010 році було реалізовано лікарських засобів на суму 129 млн. 941 тис. грн. В загальній структурі це склало 6,16% (рис 2.6).
Рис. 2.5 Частка аптечного складу у місті Львові в загальній структурі виручки від продаж СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” в 2010 році
Середній показник виручки в 2010 році склав 10 млн. 828 тис. грн. в місяць. Найприбутковішим став грудень місяць з показником 18,3 млн. грн. Це зумовлено сезонними коливаннями (збільшенням обсягів збуту в осінньо-зимовий період у зв’язку зі зростанням рівня захворюваності населення на ГРЗ та віруси грипу, загального виснаження імунної системи). Девальвація національної валюти через світову товарно-фінансову ризу також відбилася на результатах, оскільки відбулося значне подорожчання лікарських засобів іноземного виробництва.
Розглянемо динаміку зміни виручки від реалізації в 2012 році (рис. 2.7).
Рис.
2.6 Динаміка зміни доходу від реалізації
продукції аптечного складу у м. Львові
в 2012 році
Як ми бачимо, спостерігається значне зростання доходу від реалізації фармацевтичної продукції. Це можна пояснити декількома чинниками. Найважливішим є девальвація гривні в 2011 році. Тобто зміна обсягів реалізації не відповідає зміні величини доходу, оскільки відбулося значне подорожчання імпортних ЛЗ. Також підприємство виграло в жовтні-листопаді 2012 року за рахунок зростання попиту на медикаменти внаслідок епідемії вірусу N1H1.
Загальна величина доходу від реалізації в аптечного складу у м. Львові 2012 році складає 233 млн. 683 тис. грн.
У таблиці 2.1 наведено рівень і динаміку показників фінансових результатів СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” за 2010 – 2012 роки по „Звіту про фінансові результати” та Балансів підприємства за дані періоди.
Таблиця 2.1
Рівень і динаміка показників результатів діяльності
СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” за 2010 – 2012 роки
№ з / п |
Показник |
Значення, тис грн |
||
2010 р. |
2011 р. |
2012 р. |
||
1 |
чиста виручка від реалізації товарів, робіт і послуг (без ПДВ) |
704,748.40 |
1,283,577.00 |
2,106,044.00 |
2 |
собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг) |
660,745.90 |
1,208,494.00 |
1,920,800.00 |
3 |
валовий прибуток від реалізованої продукції |
44,002.50 |
75,083.00 |
185,244.00 |
4 |
прибуток від звичайної діяльності до оподаткування |
9,779.20 |
16,237.00 |
(96,926.00) |
5 |
чистий прибуток, який залишається в розпорядженні підприємства |
430.20 |
572.00 |
(133,124.00) |
6 |
сума оборотних коштів |
0.00 |
8,036.00 |
272.00 |
7 |
дебіторська заборгованість |
81,904.30 |
158,023.00 |
272,110.00 |
8 |
середній термін обороту дебіторської заборгованості (360*7/1) |
41,83840361 |
44,3201148 |
46,51355812 |
9 |
середньорічна вартість основних засобів ((030 + 031)/2) |
58177,5 |
212,325 |
948 |
10 |
середньорічні залишки матеріальних оборотних активів (100) |
157,924.90 |
246,477.00 |
458,233.00 |
11 |
середньорічна вартість фондів (9+10) |
216102,4 |
246689,325 |
459181 |
12 |
фондоозброєність (9/середньоспискова чисельність промислово-виробничого персоналу) |
46,54 |
0,15 |
0,53 |
13 |
фондовіддача (1/9) |
12,11 |
6045,34 |
2221,57 |
14 |
фондоємність (9/1) |
0,08 |
0,00 |
0,00 |
Важливу роль у діяльності гуртового підприємства відіграють проблеми формування та управління асортиментом товарів.
Товарний асортимент – сукупність асортиментних груп товарів, що їх пропонує підприємство. Прайс-лист СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” налічує 7508 позицій. Проведений аналіз дав змогу провести класифікацію асортименту за наступними критеріями:
Параметр „український продукт – імпорт”. Структура асортименту за цим параметром подана в таблиці 2.2.
Таблиця 2.2
Структура асортименту за параметром „український продукт – імпорт” у 2012 році
Вид товару |
Кількість позицій в прайс-листі |
Частка в асортименті товарів, % |
Імпорт без ПДВ |
4250 |
56,60 |
Імпорт з ПДВ |
897 |
11,95 |
Продукція вітчизняного виробництва без ПДВ |
1660 |
22,11 |
Продукція вітчизняного виробництва з ПДВ |
701 |
9,34 |
Разом |
7508 |
100 |
Асортиментна політика підприємства передбачає певний курс дій або наявність заздалегідь запланованих принципів, які б забезпечували спадкоємність рішень та заходів у галузі формування товарного асортименту.
Номенклатура товарів – сукупність усіх асортиментних груп товарів та товарних одиниць фірми. Товарна номенклатура має певну ширину, довжину і глибину.
Довжина товарної номенклатури – загальна кількість товарних одиниць. Глибина товарної номенклатури – кількість варіантів кожного товару з асортиментного ряду.
Узгодженість товарної номенклатури – рівень спорідненості різноманітних товарних ліній щодо кінцевого використання, виробничих вимог, каналів розподілу тощо.
Товарний асортимент – склад товару за типами, видами марками, розмірами. Структура асортименту за виробниками розглянута втаблиці 2.3.
Таблиця 2.3
Виробники-лідери в прайс-листі СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” за кількістю позицій фармацевтичної продукції
№ з/п |
Виробник |
Кількість позицій |
Частка в асортименті, % |
1 |
КРКА Д.Д. Ново Место, Словенія |
228 |
3,04 |
2 |
ВАТ ФК „Здоров’я” Харків, Україна |
172 |
2,29 |
3 |
ВАТ „Київмедпрепарат” Київ, Україна |
124 |
1,65 |
4 |
ВАТ „Фармак” Київ, Україна |
123 |
1,64 |
5 |
ЗАТ „Біофарма” Київ, Україна |
116 |
1,55 |
6 |
Др. Тайсс Натурварен ГМБХ Німеччина |
111 |
1,48 |
7 |
ЗАТ ФФ „Дарниця” Київ, Україна |
109 |
1,45 |
8 |
Юніфарм Інк. США |
109 |
1,45 |
9 |
ФЗ „Егіс” Угорщина |
99 |
1,32 |
10 |
Гедеон Ріхтер Угорщина |
81 |
1,08 |
11 |
Берлін-Хемі АГ (Менаріні Груп) Німеччина |
77 |
1,03 |
12 |
Ратіофарм ГМБХ Німеччина |
75 |
1,00 |
13 |
ВАТ „Ароматика” Київ, Україна |
74 |
0,98 |
14 |
Ранбаксі Лабораторіз ЛТД Індія |
72 |
0,96 |
15 |
Шеренг-Плау Централ Іст АГ Швейцарія |
69 |
0,92 |
16 |
ГНЦЛС Харків, Україна |
61 |
0,81 |
17 |
АТ „Галичфарм” Львів, Україна |
60 |
0,80 |
18 |
Салютас Фарма ГМБХ Німеччина |
59 |
0,79 |
19 |
Зентіва |
58 |
0,77 |
20 |
Нікомед Швейцарія |
58 |
0,77 |
Інші |
5513 |
74,22 |
|
Разом |
7508 |
100 |
СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” постійно працює над оновленням товарного асортименту. Це відбувається шляхом співпраці з провідними виробниками, з якими підписані угоди про дистриб’юційну діяльність СП „Оптіма-Фарм, ЛТД”. Відбувається розширення асортименту завдяки косметичним серіям (наприклад, „Алотон”, „Біокон”, сезонна сонцезахисна серія „Sun Energy”).
Цінова політика (стратегія) фірми — це вибір ціни реалізації в межах між ціною виробництва та ринковою ціною залежно від стану ринку збуту і цілей фірми на ньому (рис. 2.9).
Рис. 2.7 Схема здійснення цінової політики підприємством
Дистриб’юція товарів здійснюється через канали розподілу, зокрема СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” використовує багатоканальні маркетингові системи для повнішого охоплення різних ринків – прямі та непрямі канали збуту (рис.2.10).
однорівневий канал розподілу
СП „Оптіма-Фарм,
ЛТД”
споживач
роздрібний
торговець
д
СП „Оптіма-Фарм,
ЛТД”
гуртовий торговець
роздрібний
торговець
споживач
Рис.2.8 Дистриб’юційні канали розподілу СП „Оптіма-Фарм, ЛТД”
Так, як СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” сама виступає як учасник каналу розподілу, то його можна відобразити наступною логістичною схемою (рис. 2.9):
Рис.2.9 Діюча логістична схема СП „Омтіма-Фарм, ЛТД”
Постачальниками СП „Омтіма-Фарм, ЛТД” виступають близько 1200 як українських так і закордонних виробників фармацевтичної продукції.
Роздрібними підприємствами виступають інші аптечні склади, мережі аптек, аптеки та приватні підприємства. Клієнтська база аптечного складу СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” у місті Львові налічує 376 підприємств. Враховуючи по адресну доставку, кількість торгових точок складає 582.
Роздрібними клієнтами аптечного складу СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” у місті Львові є:
Мережа аптек ТзОВ „3-і” (с. Сокільники, Львівська обл.) – 16,3%;
Гуртовий склад ТзОВ „Едельвейс” (м.Львів) – 8,0%;
Гуртовий склад ТзОВ „Волиньфармпостач” (м. Луцьк) – 10,5%;
Мережа аптек „Ремеді ЛТД” (м.Тернопіль) – 3,8%;
Мережа аптек „Біосет” (м. Львів) – 9,2%;
ПП Мокра М.Т. – 4,5%;
Мережа аптек „Сальве” (м. Луцьк) – 8,0%;
Мережа аптек „Ваша аптека” (м. Львів) – 11,2%;
Мережа аптек „Фарм-сервіс” (м. Львів) – 6,0%;
Інші покупці – 22,5%.
Рис.
2.10 Структура покупців в обсязі
реалізованої продукції за 2012 рік
Передача товару покупцю здійснюється поставкою товарів силами СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” на умовах DDU (Інкотермс 2000): поставка товарів здійснюється транспортом продавця, який відповідає вимогам щодо зберігання та перевезення лікарських засобів та виробів медичного призначення.
Аналіз структури збуту лікарських засобів за виробниками у грошовому та натуральному вираженні відображено в таблиці 2.6.
Таблиця 2.4
Структура обсягу збуту за виробниками в грошовому та натуральному вираженні за 2012 рік
№ з/п |
Виробник |
Частка в гривнях, % |
Частка в упаковках, % |
1 |
Берлін-Хемі АГ (Менаріні Груп), Німеччина |
4,72 |
6,45 |
2 |
Новартіс Консьюмер Хелс С.А., Швейцарія |
3,88 |
2,29 |
3 |
Санофі-Авентіс Груп |
3,80 |
1,87 |
4 |
Сервьє Груп |
3,09 |
1,08 |
5 |
ЗАТ ФФ „Дарниця” Київ, Україна |
3,04 |
20,48 |
6 |
ВАТ „Фармак” Київ, Україна |
2,83 |
11,50 |
7 |
Корпорація „Артеріум”, Україна |
2,79 |
7,66 |
8 |
КРКА Д.Д. Ново Место, Словенія |
2,56 |
2,97 |
9 |
Глаксосміткляйн, Великобританія |
2,42 |
1,40 |
10 |
Нікомед, Швейцарія |
2,13 |
1,26 |
11 |
Хеель, Фінляндія |
2,10 |
1,23 |
12 |
Борщагівський ХФЗ, Україна |
1,98 |
5,15 |
13 |
Байер Шерінг Фарма АГ, Німеччина |
1,90 |
1,32 |
14 |
Гедеон Ріхтер, Угорщина |
1,75 |
2,33 |
15 |
ВАТ ФК „Здоров’я” Харків, Україна |
1,69 |
7,54 |
16 |
Актавіс |
1,66 |
0,81 |
17 |
Берінгер Інгельхайм, Австрія |
1,63 |
1,15 |
18 |
Ратіофарм ГМБХ, Німеччина |
1,37 |
1,59 |
19 |
Солвей Фарма |
1,34 |
0,62 |
20 |
Сагмел |
1,25 |
1,70 |
Інші |
52,07 |
19,6 |
|
Разом |
100 |
100 |
П’ять компаній в двадцятці найкращих є вітчизняними виробниками. Лідерство серед виробників в обсязі збуту аптечного складу СП „Оптіма-Фарм, ЛТД” у місті Львові в грошовому вираженні належить корпорації „Менаріні Груп” з часткою 4,72%, а в натуральному – фармацевтичній фабриці „Дарниця” – 20,48%.
Розподіл лікарських засобів в натуральному вираженні за категоріями відбувається в бік ОТС-групи (товарів без рецептурного відпуску), котра становить 65,56% обсягу збуту, а рецептурна група займає 34,44%.
Дещо інша картина вимальовується при аналізі в грошовому вираженні. Тут RX-група займає 54,55%, а ОТС-група – 45,45% (рис. 2.13).
Рис. 2.11 Співвідношення рецептурної (RX) та безрецептурної (ОТС) груп лікарських засобів в обсязі збуту СП „Оптіма-Фарм, ЛТД”
Нижче подано рейтинги торгових найменувань, що займають лідируючі позиції в обсязі збуту.
СП „Оптіма-Фарм, ЛТД”" майже не проводить комунікаційної діяльності внаслідок того, що вже має напрацьованих постійних клієнтів і невеликий приріст нових, замовлення яких максимально завантажили складські потужності, продукція користується постійним попитом.
І все ж таки для нагадування існуючим клієнтам про весь спектр своєї продукції і для сприяння збутові її посередниками товариство випускає прайс-листи, та проводить рекламу в мережі Інтернет на спеціалізованих сайтах „Pharma.net.ua”, „Apteka.ua”.
РОЗДІЛ 3. ФОРМУВАННЯ РЕКОМЕНДАЦІЙ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ СП „ОПТІМА-ФАРМ, ЛТД”