Социально-психологический тренинг: история, це­ли, принципы проведения

История развития СПТ связана с возникновением Т-групп (тренинговые группы), которые создаются Куртом Левином в 1945 году в Центре по изучению групповой динамики. Изначально Т-группы представляли собой лабораторные группы, сформированные для изу­чения групповых процессов, методов управления группой. Впослед­ствии ученым приходит идея совмещать две цели в работе с группой: исследование и обучение. В 1947 году в США создается национальная лаборатория тренинга. В настоящее время существует множество под­ходов к ведению Т-групп (наиболее подробно эта информация пред­ставлена К. Рудестамом в его работе «Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика»). Так, например, по це­лям существуют группы тренинга, ориентированные на повышение эффективности деятельности, коммуникативной компетентности лич­ности, на повышение сензитивности в общении, на формирование мо­тивации деятельности. Шейн и Бейнис считают, что цели лаборатор­ного тренинга ориентированы на четыре важных аспекта:

1. Развитие самопознания за счет снижения барьеров психологи­ческой защиты.

2. Понимание условий, затрудняющих или облегчающих функ­ционирование группы.

3. Развитие межличностных отношений в группе для более эф­фективного взаимодействия с другими.

4. Овладение умениями диагностики индивидуальных, группо­вых и организационных проблем.

Как уже указывалось, социально-психологический тренинг в на­стоящее время представляет собой активную форму обучения, в ходе которого люди приобретают навыки эффективного взаимодействия в различных сферах жизнедеятельности.

Общая цель СПТ — повышение коммуникативной компетентно­сти, которая конкретизируется задачами каждого отдельного тренинга. В отличие от коррекционных групп, при проведении СПТ отсутству­ют задачи «исправления» — коррекции поведения или развития.

Наиболее оптимальный размер группы тренинга 8-12 человек. Обычно время проведения тренинга составляет 30-40 часов, при этом наиболее эффективным является так называемый «марафон», когда тренинг проходит в течение двух-трех дней подряд.

Деятельность группы тренинга регулируется следующими важ­ными принципами:

1. Принцип добровольного участия. Невозможно заставить чело­века включаться в общение с другими людьми, делиться собственным опытом общения, работать с ситуациями взаимодействия, которые для него неактуальны или являются травматическими.

2. Принцип активности — предполагает не усвоение новых тео­ретических знаний и приемов, а самостоятельную выработку эффек­тивных навыков взаимодействия.

3. Принцип обратной связи. На данном принципе строится при­обретение нового перцептивного, эмоционального и когнитивного опыта. Обратная связь не должна носить оценочный характер. Конст­руктивность обратной связи достигается тем, что участники высказы­вают свою точку зрения, свои реакции, а не оценку и советы относи­тельно действий друг друга. Уникальность и ценность обратной связи в группах тренинга заключается в ее неотсроченности, актуальности потребностям получающего и отправляющего.

Необходимым условием проведения СПТ является создание безо­пасной ситуации взаимодействия, которая достигается соблюдением следующих правил:

1. Правило безоценочных суждений. Отражает принцип обратной связи.

2. Правило внимательного слушания: не перебивать, говорить по одному.

3. Правило активности. Отражает принцип активности.

4. Правило конфиденциальности предполагает, что вся личная информация, полученная в ходе тренинга, не обсуждается за предела­ми группы.

5. Правило «здесь и сейчас» — в процессе тренинга обсуждается только то, что происходит в данный момент.

6. Правило «stop» — каждый участник имеет право не говорить о чем-то, что слишком лично для него.

7. Правило «времени» — соблюдение времени начала и конца за­нятий.

8. Правило «отключения мобильных телефонов» — на время тре­нинга следует отключать мобильные телефоны.

Представленные правила предлагаются ведущим и обсуждаются в группе. Участники тренинга могут добавить еще правила, которые помогают чувствовать себя безопасно. Ведущему группы тренинга необходимо следить за соблюдением правил, иначе они окажутся не­эффективными.

Тренер, работая и управляя группой, может оказывать влияние на процессы, происходящие в группе. Каждая группа тренинга проходит стадии развития. Эти стадии описаны многими социальными психо­логами. Например, В. Шутц выделяет три стадии развития, связанные с межличностными потребностями: включенность, контроль, привя­занность. На первой стадии участники группы стремятся установить контакт, узнать друг друга. Вторая стадия предполагает соперничест­во и стремление к власти. На третьей стадии возникает стремление к партнерству.

У. Беннис и Г. Шепард выделяют два этапа развития группы. На первом этапе решается проблема контроля, на втором — проблема близости.

При построении тренинговой программы следует учитывать ста­дии развития группы и создавать условия для успешного прохождения каждой из них. Так, следует использовать упражнения, направленные на знакомство, сплочение группы.

Процесс обучения, приобретения нового опыта невозможен без этапа осознания участниками, что привычные им способы взаимодей­ствия не всегда успешны. Таким обучающим этапом является процесс лабилизации, предполагающий создание ситуации, в которой участ­ники тренинга могут увидеть, что их способ действия неэффективен. При этом участники тренинга могут испытывать разочарование, что является причиной сопротивления. Поэтому тренеру необходимо рас­сказать и продемонстрировать новый, более эффективный способ взаимодействия, предоставить возможность апробировать новые спо­собы взаимодействия. Но тренинг не всегда должен сводиться только к отработке новых моделей поведения. Е. В. Сидоренко (2006) отме­чает, что в тренинге должен быть соблюден баланс идеологии и тех­нологии. Так, иногда возникают ситуации, когда участникам тренинга наиболее важно обсудить проблемные ситуации взаимодействия. Ко­нечно же, каждый тренер придерживается собственного стиля прове­дения тренинга, но, на наш взгляд, любой эффективный прием (техника) должен быть адаптирован к актуальным ситуациям взаимодей­ствия участников тренинга.

Как уже отмечалось, тренер, управляя группой, оказывает влия­ние на процессы, происходящие в ней. Влияние распространяется на три уровня: личностный, межличностный и групповой.

На личностном уровне ведущий оказывает влияние на мысли, чувства, ощущения каждого из участников тренинга.

Влияние на межличностном уровне предполагает воздействие тренера (управление, регуляцию) на отношения между отдельными членами группы тренинга.

К групповому уровню влияния относят процессы, которые вклю­чают всю группу и регулируются тренером. Например, знакомство группы, установление правил и норм, обсуждение актуальной ситуации.

Для эффективного проведения тренинга необходимо создать про­грамму (или сценарий) тренинга, в основе которой лежат цели, основ­ные идеи тренинга. Подбор технологий также определяется целями и задачами тренинга, при этом необходимо помнить, что тренинг — это не просто подбор тематических упражнений и игр, в основе его долж­на лежать некая идея, определяющая концепцию тренинга. Форми­руемые навыки, умения должны быть взаимосвязаны друг с другом, участникам тренинга необходимо предоставлять новую информацию о наиболее эффективных способах взаимодействия, ориентированную на их актуальные ситуации взаимодействия.

Можно воспользоваться общей схемой построения программы тренинга: знакомство группы (с ориентацией на тематику тренинга, оно может стать первым диагностическим этапом для тренера — оп­ределение целей, мотивации прохождения тренинга); знакомство группы с тематикой, организацией тренинга, установление правил группы; разминочное упражнение (желательно тематическое, направ­ленное на сплочение группы); размораживающее (диагностическое) упражнение или игра, которое позволяет раскрыть неэффективность привычных моделей поведения; демонстрация новых моделей; отра­ботка новых моделей поведения; завершение. Это очень условная схе­ма, конечно же, она расширяется за счет построения обратной связи, которую тоже необходимо продумать заранее. Обратная связь запуска­ется тренером, поэтому важно продумать, какие вопросы будут зада­ны участникам тренинга.