
- •Кафедра управления персоналом курсовая работа
- •Оглавление
- •Глава 1. Теоретические основы системы управления персоналом__________5
- •Принципы построения системы управления персоналом ________________________________________________________________13
- •Глава 2. Технологические основы реализации принципов и методов построения системы управления персоналом в оао «Номос-банк» и зао «СибКотэс»____________________________________________________27
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы принципов и методов системы управления персоналом
- •Анализ литературы по теме «Принципы и методы построения системы управления персоналом»
- •Конструирование системы управления персоналом
- •1.3. Принципы построения системы управления персоналом
- •1.4. Методы построения системы управления персоналом
- •Глава 2. Технологическая основа реализации ресурсов организационного поведения на примере маркетингового отдела в компании зао «СибКотэс»
- •2.1. Описание оао «Номос-банк» и зао «СибКотэс» и методов исследования
- •Зао «СибКотэс»
- •2.2. Результаты исследования принципов построения системы управления персоналом
- •2.3. Рекомендации по результатам исследования
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •19. Овчинникова т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации // – url: http://www.Kapr.Ru/articles/2003/11/3110.Html (дата обращения 2.05.2012)
- •Приложение
Зао «СибКотэс»
ЗАО «Е4-СибКОТЭС» – компания комплексного инжиниринга, выполняет проектирование, наладку и испытания энергетического оборудования, систем автоматизации управления технологическими процессами, осуществляет энергетический и экологический аудит, обеспечивает инженерное сопровождение проектов в интересах заказчика.
Миссия компании – содействовать повышению эффективности российской и мировой энергетики путем предоставления качественных и высокотехнологичных инжиниринговых услуг, отвечающих требованиям заказчиков и общества в целом.
Е4-СибКОТЭС входит в инжиниринговый холдинг ОАО «Группа Е4». Головной офис компании находится в Новосибирске, имеются филиалы в Красноярске, Томске, Челябинске и Павлодаре (Казахстан).
19 лет Е4-СибКОТЭС успешно работает на рынке большой энергетики. Сегодня география деятельности компании охватывает более 20 стран мира и практически все регионы России.
Одно из главных направлений деятельности Е4-СибКОТЭС – инжиниринг в энергетике. Компания предоставляет весь спектр инжиниринговых услуг в области энергоаудита, проектирования, наладки и испытаний теплоэнергетического оборудования и автоматизированных систем управления электростанций и промышленных предприятий, выполняет комплексные проекты «под ключ» и отдельные виды работ по модернизации, реконструкции, увеличению мощности энергетических объектов в России и за рубежом. Основная стратегия деятельности компании — разработка и внедрение новейших энергоэффективных и энергосберегающих технологий, наиболее выгодных с экономической точки зрения и экологичных для общества.
Большую роль в высококачественном производстве компании играют также крепкие деловые отношения с партнерами. В настоящее время Е4-СибКОТЭС сотрудничает более чем с 50 энергосистемами, заводами, проектными и академическими институтами, работающими в различных странах мира.
В начале деятельности, в 1992 году, коллектив компании насчитывал не более 10 человек. Всех объединяла важная цель – усовершенствование объектов отрасли. В 2008 году осуществляли эту значимую задачу в дружную команду Е4-СибКОТЭС более 700 человек. Все – профессионалы высокого уровня, ценящие компетентность и непрерывное совершенствование.
Структура персонала компании, %
|
|
|
|
В компании каждому сотруднику обеспечивается возможность развития, повышения квалификации, самореализации и достойное вознаграждение за вклад в достижение корпоративных целей. Качественная и профессиональная работа определяет эффективность, надежность и безопасность реализуемых проектов, успешное развитие Е4-СибКОТЭС.
Е4-СибКОТЭС – стабильно развивающаяся компания, один из лидеров российского рынка проектно-технологических услуг в энергетике. Ежегодно возрастает объем заказов, расширяются направления деятельности и география рынка компании.
Выручка, млн. руб.
Рисунок 5. Выручка компании «СибКОТЭС», млн. руб.
Общая выручка Е4-СибКОТЭС в 2011 году превысила 1,6 млрд руб., что намного выше показателей прошлых лет.
Численность персонала, чел.
Рисунок 6. Численность персонала в «СибКОТЭС»
Численность персонала на начало 2008 года составляла 730 сотрудников в головном офисе и 6 филиалах компании. Стабильные деловые отношения с партнерами помогают компании гарантировать выполнение проектов любой сложности и объема.
В исследовании были использованы такие методы, как анализ документов и наблюдение.
Анализ документов. Документом можно назвать любой предмет, специально созданный человеком или группой людей в целях хранения и передачи информации. В документах используются различные способы закрепления информации: с помощью слов, цифр, символов, рисунков. Анализ документов – это совокупность методических приемов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников информации при изучении процессов и явлений в целях решения определенных исследовательских задач.
Использование документальных источников информации в научном исследовании позволяет: быстро и при минимальных затратах получить сведения об объективных фактах, явлениях, событиях, связанных с темой исследования; узнать о субъективных взглядах, точке зрения, позиции авторов документов.
Существуют следующие методы изучения документов:
неформализованный (традиционный);
формализованный.
В свою очередь формализованный вид анализа документов может быть представлен тремя разновидностями:
контент-анализом или анализом содержания (от англ. - content - содержание);
анализом статистической информации;
информационно-целевым анализом текстовой информации.
Каждый из этих методов имеет свои достоинства и недостатки. Традиционный метод анализа документов основывается на «понимающем» восприятии текста. Достоинством этого метода является его относительная простота. Недостатки связаны с субъективным характером оценок содержания документов, трудностями использования технических средств. Эти недостатки преодолеваются с помощью количественных приемов исследования, характерных для контент-анализа.
Контент-анализ – это формализованный (количественный) метод изучения документов, предполагающий оценку их содержания путем подсчета признаков, существенных для исследования и удобных для последующих обобщений. Процедура контент-анализа позволяет воссоздать социальную реальность по индикаторам, содержащимся в различных источниках информации. Как правило, такими источниками являются периодическая печать, радио- и телепередачи, информация сети интернет, одним словом, информация, имеющая значительный объем и тенденцию к постоянному обновлению.
Наблюдение. Наблюдение, как метод исследования, является наиболее распространенным и востребованным методом исследований. Наблюдение заключается в целенаправленном сборе фактов о поведении и деятельности людей для последующего их анализа.
Наблюдение, как метод исследования, характеризуется рядом предъявляемых к его проведению требований. К ним относятся: требование сохранения условий естественности прохождения исследуемых явлений, требование целенаправленного изучения и поэтапной фиксации результатов.
В процессе наблюдения необходимо следовать разработанной для этого программе, в которой определяются цели и задачи исследования, определяется объект, ситуация и предмет, выбирается способ изучения явлений, устанавливаются временные границы наблюдения и составляется его график, выбирается способ регистрации наблюдений, определяются методы обработки полученных данных.
В теории выделяют такие виды наблюдения:
по длительности проведения – кратковременное (срез) и лонгитюдноге (продолжительное);
по охвату – выборочное (наблюдаются отдельные параметры явлений и процессов) и сплошное (фиксируются все изменения объекта в пределах ситуации);
по степени участия исследователей – непосредственное (прямая вовлеченность) и опосредованное (с помощью привлечения вспомогательных средств, аппаратуры).
Наблюдение подразделяется на две категории: структурированное и неструктурированное наблюдение. Под структурированным понимается включенное исследование. Оно дает особо качественные результаты. Особенно эффективным является наблюдение в том случае, если исследуемые не знают о проведении эксперимента.
Отдельно стоит включенное наблюдение как метод исследования, когда исследователь участвует в жизни исследуемой группы, становясь ее членом, и наблюдает происходящие в ней процессы изнутри.
Вывод. В данном пункте речь шла о Группе НОМОС-БАНКа, которая является одной из наиболее динамично развивающихся финансово-кредитных организаций мира. НОМОС-БАНК является головной организацией Группы, в которую также входят пять дочерних банков-лидеров в своих регионах. Это Ханты-Мансийский Банк, НОМОС-РЕГИОБАНК, НОМОС-БАНК-Сибирь, Новосибирский Муниципальный банк и Инбанк. Так же НОМОС-БАНК занимает лидирующие позиции в финансовом и инвестиционном обслуживании корпоративного сектора. Далее речь шла о ЗАО «Е4-СибКОТЭС» – компании комплексного инжиниринга, которая выполняет проектирование, наладку и испытания энергетического оборудования, систем автоматизации управления технологическими процессами, осуществляет энергетический и экологический аудит, обеспечивает инженерное сопровождение проектов в интересах заказчика. Была представлена краткая характеристика методик, которые использовались в исследовании.