
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1 человеческие ресурсы как объект управления
- •Кейс «Знакомьтесь – мой заместитель»
- •Кейс «Молодым у нас везде дорога»
- •Тема 2 принципы и методы управления человеческими ресурсами
- •Решение практических ситуаций
- •Тема 3 руководство человеческими ресурсами как разновидность власти
- •Кейс «Делать самому или делегировать?»
- •Кейс «я сама, или Как научиться делегировать»
- •Тема 4 кадровая политика организации
- •Кейс «Команда или каждый за себя?»
- •Кейс «Как наладить трудовую дисциплину»
- •Тема 5 корпоративная культура как основа управления человеческими ресурсами
- •Кейс «Корпоративная культура: строить или навязывать»
- •Тема 6 набор и селекция персонала
- •Деловая игра «Подбор и отбор персонала»
- •Решение практической ситуации
- •Тема 7 профессиональная и организационная адаптация персонала
- •Решение кейса ««Критерии адаптации начальника департамента продаж»
- •Кейс «Новичок – помогаем в адаптации»
- •Кейс «Как адаптироваться в коллективе после декрета»
- •Тема 8 мотивация поведения работника в процссе трудовой деятельности
- •Решение практических ситуаций
- •Тема 9 подготовка, переподготовка и повышение квалификации
- •Решение практических ситуаций
- •Тема 10 деловя оценка персонала
- •Решение практических ситуаций
- •Тема 11 работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •Решение практических ситуаций
- •Решение практических ситуаций «Босс всегда прав!»
- •Тема 12 управление производственными конфликтами
- •Решение практических ситуаций
- •Тема 13 стили руководства персоналом
- •Кейс «Трудный выбор: наказать всех или одного?»
- •Кейс «Сплочение команды»
- •Тема 14 управление лидерством в организации
- •Решение кейса «Центр власти в «Автострахе»
- •Тема 15 организация работы с «проблемным персоналом»
- •Кейс «Не сдержал обещание»
- •Тема 16 организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 17 управление охраной труда, психического здоровья и техникой безопасности в организации
- •Решение практической ситуации «Расследование несчастного случая в организации»
- •Тема 18 охрана трудовых прав работников. Общественные профессиональные объединения
- •Решение кейса «Работа над ошибками»
- •Список использумой литературы
- •Ковальчук
- •Практикум
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
Решение практической ситуации
Ситуация 1
Ознакомьтесь с претендентами на должность директора обувной фабрики «Стрела» и ответьте на следующие вопросы:
Считаете ли Вы, что нужно искать новую кандидатуру или выбирать из внутренних резервов?
Кого бы вы посоветовали выбрать на должность директора? Аргументируйте свой выбор.
Составьте индивидуальные планы развития для каждого кандидата.
Директор руководит обувной фабрикой «Стрела» в течение 15 лет. Через 2 года он хочет уйти на пенсию. Фабрика переживает не лучшие времена :
падают объемы производства из-за конкуренции;
работникам задерживают зарплату;
устаревшее оборудование требует замены.
Характеристики возможных заместителей.
№ |
Критерии |
Александр |
Ирина |
Игорь |
1 |
Возраст |
45 |
41 |
54 |
2 |
Образование |
высшее инженерно-экономическое |
высшее инженерно-техническое |
высшее инженерно-механическое |
3 |
Должность |
начальник отдела сбыта и снабжения (1 год) |
главный технолог (5 лет) |
главный инженер (11 лет) |
4 |
Опыт работы |
3 года гендиректор ТОО «Горизонт»(мет. двери) 15 лет служба в ВС, начфин полка |
1 год зам.главного технолога, 3 года зам.нач.цеха, 3 года инженер по снабжению, 3 года инженер-технолог «Стрелы» |
4 года зам. главного инженера, 5 лет начальник производства, 4 года начальник цеха, 3 года бригадир, 6 лет токарь «Метал. Завода» |
5 |
Навыки коммуникации |
хорошие |
отличные |
средние |
6 |
Усердие |
хорошее |
отличное |
исключительное |
7 |
Авторитет в коллективе |
средний |
высокий |
высокий |
8 |
Аналитические способности |
хорошие |
исключительные |
хорошие |
9 |
Настойчивость |
исключительная |
высокая |
высокая |
Список рекомендуемой литературы:
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник для слушателей по программам «Мастер делового администрирования» / Майкл Армстронг; пер. с англ. 8-е изд. – СПб, 2008. – 832 с.
Дивеева Н. И. Условия трудового договора : теоретические подходы // Труд и социальные отношения . – 2008. - №7. – С. 147-154.
Клокова Н. Как не допустить ошибки в оформлении трудовых отношений // Управление персоналом . – 2008. - №17. – С. 77-84.
Красноженова Г. Ф. Управление трудовыми ресурсами : учеб. пособие для вузов / Г. Ф. Красноженова, П. В. Симонин. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 158 с. Доп. Советом УМО вузов РФ
Панюшина Е. А. Оптимизация системы найма персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2003. - №4. – С. 34- 48.
Тибилова Т. М. Служба подбора персонала компании или внешние провайдеры : когда необходимы рекрутеры и хедхантеры / Т. М. Тибилова / / Управление человеческим потенциалом. - 2008. -№1. – С. 56 – 63.
Трудовой кодекс : офиц. текст : с изменениями и дополнениями на 15 янв. 2008 г. – М. : ЭКСМО, 2008. – 270 с.
Фёдорова Н. В. Управление персоналом организации : учеб. пособие / Н. В. Фёдорова, О. Ю. Минченкова. - 3-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2007. – 416 с.